Ejecutivo Atencion de Clientes

hace 1 semana

Santiago de Chile GRUPO RH CHILE A tiempo completo

Buscamos EJECUTIVO ATENCION DE CLIENTES para Gerencia de Servicio al Cliente
- Profesional con experiência demostrable en atención de clientes, reclamos y orientación a clientes.
- Responsable de coordinar, dirigir y controlar el proceso de atención de clientes, gestionando de manera eficiente y eficaz los reclamo de éstos, para garantizar y resguardar la fidelización del cliente con la compañía y potenciar una positiva Experiência de clientes.
- Coordinar y controlar el proceso de atención de clientes y gestión de reclamos, que ingresan a la compañía.

**FUNCIONES**:

- Atender a los requerimientos de los clientes de manera oportuna, evitando que se tornen reclamos.
- Garantizar la comunicación formal con los clientes, conforme al protocolo empresa
- Mantener el control del estado de avance de los procesos delegados.
- Manejar y resolver oportunamente, las situaciones que puedan afectar la imagen de la empresa
- Ejecutar planes de acción orientados a la solución de reclamos, resguardando los intereses y rentabilidad de las áreas internas involucradas.
- Garantizar el adecuado dominio y ejecución de los protocolos legales y los establecidos por la empresa, en relación a la gestión de reclamos

E X P E R I E N C I A P R O F E S I O N A L R E Q U E R I D A
2 años de experiência en cargos similares, de contacto directo con clientes y gestión de reclamos.
Título Técnico en Administración de Empresas o carrera afín.

**Industrias trabajadas**: Cualquiera (Salud, Isapre, Retail, etc.)

**Otros Requisitos**:

- Ley del Consumidor (deseable)
- Deseable formación en temas de Servicio Clientes
- Deseable formación en temas comunicacionales.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.

C O M P E T E N C I A S R E L E V A N T E S
- Orientación al servicio y cliente
- Proactivo
- Capacidad resolutiva
- Adecuadas relaciones interpersonales
- Iniciativa

**Horario de Trabajo**: Lu
- Ju 8.20 a 17.50 y Vi 8.20 a 16.30

Se otorgo beneficio de colación en casino de la empresa

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile CAJA DE COMPENSACION ASIGNACION FAMILIAR 18 DE SEPTIEMBRE A tiempo completo

    **Ejecutivo Atención al Cliente (1 vacantes) **Agentes de bolsa, cambio y otros servicios financieros - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAJA DE COMPENSACION ASIGNACION FAMILIAR 18 DE SEPTIEMBRE **Actividad económica**: Cajas de compensación **Descripción de la...

  • Ejecutiva Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Flores de Ocoa A tiempo completo

    ¡Únete a Flores de Ocoa! Somos líderes en la producción y comercialización de flores en el Mercado de Flores de Santiago. Buscamos una **EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE** para nuestra casa matriz ubicada en la comuna de Independencia. **Requisitos**: - 2 años de experiência en el área de servicio al cliente. - Enseñanza media completa. -...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile InnoMar A tiempo completo

    Estimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo

    **Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    ¡Impulsa tu Carrera con S3 CHILE en Atención al Cliente! En S3 CHILE, líder en Contact Center y Desarrollo Tecnológico, buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente para gestionar y brindar apoyo al público en general. Si deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ✨ ¿Dónde trabajarás? Trabajarás en Santiago Centro, Chile...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Renca o comunas aledañas. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente. - Deseable...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiência residenciados en Maipú o comunas aledañas. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 1 años en Atención al cliente. - Deseable...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    Importante Institución de Salud requiere contratar a Ejecutivo de atención al cliente para Santiago inicialmente por 3 meses a través de servicios externos. Algunas de las funciones son: Realizar atención de consultas y reclamos Realizar registros de atención por los canales indicados. Realizar orientación y seguimiento a la aplicación de...

  • Ejecutivo/a de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos parael cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCION AL CLIENTE en la comuna de Las Condes.¿Cómo ser parte de Xinerlink? Experiência de al menos 1 año en atención al cliente. Disponibilidad inmediata. Estudioscompletos Excel básico¿Qué tareas realizará? Atención de...