Senior Service Technician

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Senior Service Technician - Contracts El Teniente (Reemplazo)

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Responsable de realizar trabajos en contratos de servicio en el mantenimiento estándar, detección de fallas, reparación, inspección y puesta en marcha (cuando aplique). Identificar fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras. Trabajar con estrecha colaboración con el cliente, utilizando una comprensión especializada de las necesidades del cliente para actuar como asesor de confianza y determinar la solución adecuada. Informar aspectos importantes de los equipos dentro de los sistemas de la compañía (tales como CRM, Aurora u otros)

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Instalar, reparar, inspeccionar y entregar productos y equipos tanto en las instalaciones del cliente como en las propias.
- Analizar problemas complejos operacionales o de procesos para determinar soluciones.
- Realizar inspecciones y reparaciones avanzadas, sugiriendo mejoras cuando sea necesario.
- Considerar factores de energía, impacto ambiental y costos de mantenimiento al dar soporte al cliente.
- Detectar fallas en productos y reportar anomalías, realizando diagnósticos y soluciones técnicas.
- Operar maquinaria eficientemente y enseñar el uso correcto de herramientas y manuales técnicos.
- Ejecutar y controlar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, cumpliendo con los tiempos establecidos.
- Apoyar la puesta en marcha de equipos y brindar soporte técnico.
- Manejar conceptos de RCM2 y Gestión de Activos, asegurando información precisa de los equipos.
- Descargar y actualizar software sin supervisión, generando informes técnicos de las intervenciones.
- Gestionar relaciones con los clientes para impulsar ventas de repuestos y servicios.
- Actuar como soporte técnico de primera línea en el área de Ventas y entrenar a otros técnicos.
- Participar en actividades de gestión de personas y cumplir con regulaciones internas de la empresa.

SU **Perfil**:

- Título Técnico(a) Avanzado o Universitario de las carreras de Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Maquinaria Pesada o Ingeniería Industrial.
- Experiência de 3 a 5 años en posiciones similares dentro del rubro.
- Inglés técnico básico (excluyente).

OTROS:

- Disponibilidad para viajar por diversos puntos del país.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de turno.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de reemplazo
- Licencia de conducción clase B, antigüedad mínima 3 años (excluyente).
- Licencia conducción clase D (deseable)

Fecha límite de aplicación: 30 de septiembre de 2024

Zona de Trabajo: Rancagua.

PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0071051

PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a

luego en el margen superior seleccionar la opción “carrers” (carreras) y allí colocar el N° R0071051 de la publicación: R0071051 para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales

+ CV).
- Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones._
- Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materia._