Anfitrion Digital Agencia Afp

**Responsabilidades**:
**Súmate a nuestro equipo**

AFP Cuprum se encuentra en la búsqueda de un
** Anfitrión Digital Agencia AFP **para la sucursal de
** Concepción** quién tendrá la misión de recibir y orientar de la mejor manera posible a los clientes que se acercan a las Agencias de la AFP, respecto de dónde y cuál es el mejor canal para ser atendidos, y promover el uso de la autoatención.

**¿Qué buscamos?**

Nuestra búsqueda está enfocada hacia profesionales o técnicos con estudios mínimos de 2 años en carreras del área de administración, financiera o comercial con experiência de al menos 3 años trabajando directamente con clientes.

**¿Cuáles serán sus tareas?**
- Recibir a los clientes que lleguen a la sucursal, analizar sus necesidades y según eso entregar la mejor atención, siendo foco la derivación hacia autoatención.
- Procurar que la mayor cantidad de personas sea validada biométricamente en Turno matico
- Detectar las áreas más congestionadas, para apoyar con otra, por ej. Derivar a Atención General a clientes que necesitan liquidación de pensión, y alertar a la jefatura.
- Analizar las necesidades y de acuerdo a eso, guiar en la operación a través de módulos, para que el cliente haga su trámite, contando siempre con el apoyo ante cualquier duda.

**Para ser nuestro próximo Anfitrión Digital Agencia AFP es indispensable**:

- Manejar aparatos tecnológicos (PC, Tablet, etc)
- Ser proactivo y resolutivo
- Tener habilidades comunicativas
- Tener código SP vigente

**¿Y nosotros qué ofrecemos?**
- Horario de trabajo de L-J de 08:00 a 17:15 hrs con 1 hr de colación.
- Viernes jornadas hasta las 14:00 hrs
- Seguro complementario de salud y dental con contrato indefinido