Ingeniero de Procesos

hace 2 semanas

Región Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo

Somos Entel Connect. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Misión del cargo: Ralizar levantamiento, análisis y mejoras para evitar errores. Se centra en la experiencia del cliente y la optimización de procesos ¿Qué buscamos? En Entel Connect nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Procesos que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana. Tendrás como responsabilidad: - Registrar, clasificar, escalar y priorizar los incidentes reportados, y evaluar los incidentes recurrentes para impulsar y aplicar la Mejora Continua del servicio con las áreas involucradas - Mantener alineada a la operación con un alcance certero a fin de mantener la trazabilidad necesaria para el cliente. - Analiza y propone a su jefatura nuevos proyectos de mejora. - Analiza y mantiene constantemente informado a sus clientes interno/externo. - Identificar todos los componentes de TI e integraciones que son relevantes para el servicios funcione, validar, analizar y controlar. - Enviar reporte vía mail u otro medio que se defina con los resultados de los distintos KPI del área, mostrando estados de avances de forma oportuna con el fin de aplicar plan de mejora de ser necesario, generando un cierre mensual presencial. Entre otras funciones. ¿Que ofrecemos? • Seguro Complementario • Caja de Compensación • Desct en farmacias • Desct en ópticas • Equipos y planes preferenciales. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores. ¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país Nuestro Candidato Ideal: Titulado en carreras como ingeniería civil industrial, informatica, administración etc 2 años de experiencia en el área (Excluyente). Gestión de Proyectos análisis de grupo de datos de gran volumen y complejidad Buena relación con clientes Análisis y creación de reportes. Modelamiento de flujos y diagramas de servicio Conocimiento plataforma Office (Excel Avanzado). Conocimientos de Hardware y Software PC. Herramientas Service Desk, SAP, herramientas de Descubrimiento, ITSM, marco ITIL. (deseable) Ubicación: Huechuraba, Metropolitana Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Beneficios: - Seguro Complementario - Caja de Compensación - Desct en farmacias - Desct en ópticas - Equipos y planes preferenciales. El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de ...(Más información al postular)

  • Ingeniero de procesos TI

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Ingeniero/a de Procesos – Kibernum En Kibernum buscamos incorporar a un/a Ingeniero/a de Procesos (Semi Senior) para formar parte del equipo de Gobierno y Transformación TI . Si te interesa mejorar, transformar y optimizar procesos para generar impacto real en la organización, esta oportunidad es para ti. Rol: Ingeniero/a de Procesos (Semi Senior)...

  • Ingeniero/a de Procesos

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para vincular la Gerencia de Tecnología con las necesidades del negocio, enfocándose en la eficiencia y generación de valor. Su misión será levantar, analizar y...

  • Ingeniero/a de Procesos Junior

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para vincular la Gerencia de...

  • Ingeniero/a de Procesos

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Dikar s.a A tiempo completo

    Ingeniero/a de Procesos – Montaje de Equipamientos Especiales Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Procesos con experiencia en el montaje de equipamientos especiales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de los procesos de fabricación y montaje, así como la capacidad de trabajar de forma...

  • Ingeniero Mejora Continua y Procesos

    hace 2 semanas

    Pudahuel, Región Metropolitana, Chile Chilexpress A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)IngenieroRegión Metropolitana de SantiagoPudahuelEn Chilexpress, tu talento es el motor de nuestra evolución. Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y el futuro. Aquí, cada desafío es una oportunidad para inspirar, innovar y evolucionar, creando juntos el futuro que imaginamos. Estamos buscando un Ingeniero...

  • Ingeniero Procesos de Distribución

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Santiago, Chile supply chain hunting A tiempo completo

    Somos SCHGroup , una consultora especialista en reclutamiento, assessment del capital humano y consultoría. Nuestro sello es la construcción de relaciones a largo plazo con nuestros candidatos y clientes. Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean ágiles, acompañando a nuestros candidatos en todo momento. ¡Esperamos que esta vacante sea la...

  • Ingeniero Mejora Continua y Procesos

    hace 3 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Chilexpress A tiempo completo

    Ingeniero Mejora Continua y Procesos En Chilexpress, tu talento es el motor de nuestra evolución. Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y el futuro. Aquí, cada desafío es una oportunidad para inspirar, innovar y evolucionar, creando juntos el futuro que imaginamos. Estamos buscando un Ingeniero Mejora Continua y Procesos, cuya misión...

  • Ingeniero de Procesos

    hace 1 semana

    Maipú, Metropolitana de Santiago Área de Ingeniería y Desarrollo, Chile CBW A tiempo completo

    Importante empresa industrial metal mecánica busca Ingeniero de Procesos, sin experiencia o con hasta dos años de experiencia para integrarse al Departamento de Ingeniería y Desarrollo. OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO: - Identificar y diseñar la implementación de Proyectos y Proyectos tecnológicos que permitan controlar e identificar brechas de...

  • Ingeniero/a de Procesos

    hace 2 semanas

    Evaristo Lillo Las Condes, Región Metropolitana, Chile Tinet A tiempo completo

    Te invitamos a ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a de Procesos¿Te motiva transformar la eficiencia operativa y optimizar la gestión de procesos en un entorno tecnológico innovador? ¿Eres apasionado/a por la mejora continua, la automatización y la excelencia operativa? En TINET buscamos tu talento para potenciar nuestras operaciones y llevar nuestros...

  • Ingeniero de Procesos

    hace 2 semanas

    Región VI, Provincia de Cachapoal, Chile Compañía Papelera del Pacífico SA A tiempo completo

    Somos una empresa que desde 1989 se dedica a la fabricación de papeles y fibras de alto rendimiento para la industria del corrugado, y el mercado de envases y embalajes sostenibles. Gracias a nuestras plantas de San Francisco de Mostazal y San Pedro de la Paz, contamos con una capacidad de producción de 210.000 toneladas al año de papel para embalajes....