Ejecutivo Telefónico de Cobranza

hace 2 semanas


Región Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes. Con colaboración construimos el mejor Banco para nuestros clientes En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Telefónico de Cobranza quien tendrá la misión de realizar la gestión de normalización de carteras encomendadas en cobranza a través del contacto telefónico en diferentes etapas del proceso y en los casos que sea necesario realizar una atención personalizada del cliente, para entregar información requerida y de este modo realizar el cierre del proceso de normalización. Principales Funciones: - Revisar cartera asignada a normalizar. - Realizar la normalización de la cartera asignada de acuerdo con el protocolo definido, por medio de llamadas telefónicas al cliente. - Citar al cliente a la empresa, para que sea atendido en la plataforma de clientes. - Realizar la atención directa de clientes en los casos que sean necesario. - Entregar información sobre la deuda al cliente, proponiendo distintas alternativas de pago, orientándolo y apoyando en la decisión, dependiendo de la etapa de morosidad en que se encuentre el cliente. - Registrar en el sistema los resultados de la gestión telefónica. - Generar compromiso de pago, confirma fecha y forma de pago. - Registrar en el sistema el compromiso de pago con sus respectivas condiciones. - Actualizar datos demográficos, estado de normalización y causales de morosidad asociado al cliente. - Buscar información para limpiar la cartera inubicable o sin contacto telefónico. - Actualizar el sistema de cobranza con la información o datos encontrados. - Solicitar pagaré para cobranza. - Proponer el envío a cobranza judicial. - Informar al supervisor los casos de reclamos, sugerencias y/o contactos telefónicos negativos o sin resultado positivo, para que este último lo derive donde corresponda. - Registrar y actualizar en los sistemas existentes a su disposición, todas las gestiones realizas e información recopilada en forma íntegra, oportuna, veraz y fidedigna. Requisitos: -Tener experiencia de al menos un 1 año en áreas de Cobranza telefónica, deseable en industrias de la banca, retail o empresas de cobranza. -Disponibilidad para trabajar de manera presencial. En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. Postula y se parte del Chile



  • Región Metropolitana, Santiago, Chile Procollect Contac Center SA A tiempo completo

    Ejecutivo de Cobranza Telefónica Resumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo de Cobranza Telefónica dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en cobranza telefónica y un fuerte enfoque en el logro de objetivos. Responsabilidades Gestionar carteras de cobranza telefónica. Realizar llamadas...


  • Región III, Provincia de Copiapó, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Banco de Chile se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Cobranza Telefónica, quien será el responsable de normalizar la cartera hipotecaria activa que presenta mora, por medio análisis de la situación socioeconómica del cliente, procurando entregar diferentes alternativas de solución de manera oportuna y cuidando un buen servicio al cliente....

  • Ejecutivo/a de cobranzas

    hace 2 semanas


    Pudahuel, Región Metropolitana, Chile SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresaServicios de análisis, certificación, laboratorios, monitoreos de aire.Descripción del empleoFunciones principales:Gestionar cartera de clientes con pagos vencidos.Realizar llamadas, correos y seguimiento de compromisos de pago.Negociar planes de pago y regularizaciones.Registrar gestiones en el sistema de cobranza.Cumplir metas...


  • Región Metropolitana, Chile Comercializadora Global Products Ltda A tiempo completo

    Práctica Profesional – Área de Cobranzas ¿Te interesa desarrollar experiencia en cobranzas telefónicas y atención a clientes? ¿Buscas una práctica donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente? ¡Queremos conocerte! En Global estamos buscando un/a estudiante en práctica para apoyar a nuestro equipo de cobranzas, realizando gestiones...


  • Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA A tiempo completo

    ¡Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial!? Somos Vida Cámara, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida. Somos parte de la Camara Chilena...


  • Región Metropolitana, Santiago, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante Empresa busca incorporar de manera urgente un Ejecutivo para el área de Cobranza y Facturación, por un proyecto de 3 meses. La persona seleccionada deberá integrarse rápidamente al equipo y manejar NetSuite de forma fluida. Requisitos: Experiencia previa en Cobranza y Facturación. Manejo de NetSuite (excluyente). Disponibilidad inmediata....


  • Región Metropolitana, Chile Fastco S.A A tiempo completo

    Somos Fastco Group, compañía multinacional líder en servicios de Contact Center y servicios de Cobranzas, contamos con más de 25 años de presencia en el mercado. Orgullosamente ubicados en el top 10 del ranking building happiness, como una de las mejores empresas de Chile que fomentan la felicidad organizacional. Nos encontramos en búsqueda de los...


  • Santiago de Chile, Región Metropolitana, RM FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completo

    **Empresa de Servicios Transitorios** se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de cobranza- normalización (por reemplazo) para importante Caja de compensación ubicada en Santiago. Funciones: - informar, orientar y realizar acuerdos de pagos. - disponibilidad para asistir a terreno de manera eventual a gestionar una normalización. Requisitos: - contar...


  • Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile Industrias Ceresita S.A. A tiempo completo

    Somos Codelpa Chile S.A., Colores del Pacífico , una empresa líder en la promoción y comercialización de pinturas, revestimientos y productos químicos en Chile y Perú. Con marcas reconocidas como Ceresita, Soquina, Chilcorrofín, Sipa e Interpaints , ha consolidado una trayectoria que combina historia, innovación y calidad. Contamos con modernas...


  • , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Una importante institución bancaria en Chile busca un Ejecutivo Banca Telefónica Multisegmento para atender y solucionar requerimientos de clientes. El candidato ideal debe tener disponibilidad para trabajar de manera presencial y estar dispuesto a cumplir con estándares de calidad en servicio. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollo...