Ejecutivo Telefónico de Cobranza

hace 21 horas


Región Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes. Con colaboración construimos el mejor Banco para nuestros clientes En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Telefónico de Cobranza quien tendrá la misión de realizar la gestión de normalización de carteras encomendadas en cobranza a través del contacto telefónico en diferentes etapas del proceso y en los casos que sea necesario realizar una atención personalizada del cliente, para entregar información requerida y de este modo realizar el cierre del proceso de normalización. Principales Funciones: - Revisar cartera asignada a normalizar. - Realizar la normalización de la cartera asignada de acuerdo con el protocolo definido, por medio de llamadas telefónicas al cliente. - Citar al cliente a la empresa, para que sea atendido en la plataforma de clientes. - Realizar la atención directa de clientes en los casos que sean necesario. - Entregar información sobre la deuda al cliente, proponiendo distintas alternativas de pago, orientándolo y apoyando en la decisión, dependiendo de la etapa de morosidad en que se encuentre el cliente. - Registrar en el sistema los resultados de la gestión telefónica. - Generar compromiso de pago, confirma fecha y forma de pago. - Registrar en el sistema el compromiso de pago con sus respectivas condiciones. - Actualizar datos demográficos, estado de normalización y causales de morosidad asociado al cliente. - Buscar información para limpiar la cartera inubicable o sin contacto telefónico. - Actualizar el sistema de cobranza con la información o datos encontrados. - Solicitar pagaré para cobranza. - Proponer el envío a cobranza judicial. - Informar al supervisor los casos de reclamos, sugerencias y/o contactos telefónicos negativos o sin resultado positivo, para que este último lo derive donde corresponda. - Registrar y actualizar en los sistemas existentes a su disposición, todas las gestiones realizas e información recopilada en forma íntegra, oportuna, veraz y fidedigna. Requisitos: -Tener experiencia de al menos un 1 año en áreas de Cobranza telefónica, deseable en industrias de la banca, retail o empresas de cobranza. -Disponibilidad para trabajar de manera presencial. En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. Postula y se parte del Chile



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    Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cobranza con experiencia comprobable en cobranza telefónica a empresas. Si cuentas con un nivel intermedio de Excel, has trabajado en call center y te interesa integrarte a un equipo profesional, te invitamos a postular. ¿Qué ofrecemos? Jornada laboral de 44 horas semanales, de lunes a jueves de 8:30 a 18:30...


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    Empresa importadora y comercializadora de carnes se encuentra en búsqueda de un/a ejecutivo/a de venta telefónica Sus principales labores serán: - Tomar pedidos vía telefónica a clientes actuales, resolver dudas y mantener relaciones comerciales.- Identificar y contactar a nuevos clientes potenciales para ampliar la base de clientes de la...


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    En People Go , trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/A de Venta Telefónica para uno de nuestros importantes clientes del rubro...


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    ¡Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial!? Somos Vida Cámara, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida. Somos parte de la Camara Chilena...