Jefe de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Región VIII Provincia de Concepción, Chile PeopleGo A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un Jefe de Atención a Clientes para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción. Principales funciones: Coordinar y supervisar el trabajo de las Ejecutiva de Atención Clientes y del Supervisor de Obras. Asegurar el cumplimiento de los procesos según el Manual de Inducción. Resolver casos complejos, situaciones de conflicto y reclamos. Administrar entre 15% y 25% de la cartera total, seleccionada preferentemente: Propiedades con propietarios estratégicos, Contratos con mayor complejidad o historial sensible, Clientes nuevos para asegurar una incorporación impecable. Priorizar mantenciones según urgencia y impacto. Aprobar cotizaciones y presupuestos dentro de límites normados. Evaluar desempeño y tiempos de proveedores trimestralmente. Documentar incidentes y establecer mejoras de proceso. Comunicar novedades y estado de la propiedad mediante informes claros. Elaborar reporte mensual a gerencia con indicadores clave. Coordinar reuniones semanales o mensuales de retroalimentación con el equipo. Proponer ajustes al software interno y apoyar implementación de CRM. Requisitos: Formación: Técnico Profesional en Administración, en Gestión Comercial, en RRHH, en Marketing, en Servicio al Cliente o afín. Al menos 10 años de experiencia en el área de Atención de clientes. Experiencia previa en administración inmobiliaria o liderazgo en empresas de servicio. Capacidad para tomar decisiones, resolver conflictos y manejar información técnica básica de mantención. Manejo de indicadores e informes de gestión. Residencia en Concepción



  • Región VIII, Provincia de Concepción, Chile LGTO PROPIEDADES A tiempo completo

    Jefe/a de Atención a Clientes Resumen del Puesto Buscamos un/a profesional con liderazgo y experiencia para dirigir la gestión integral de la atención a clientes. El candidato/a ideal será responsable de asegurar procesos eficientes y una atención de excelencia. Responsabilidades Coordinar al equipo de atención a clientes. Resolver casos complejos....


  • Concepción, Biobío, Chile LGTO PROPIEDADES A tiempo completo

    Jefe/a de Atención a Clientes Resumen del Puesto Buscamos un/a profesional con liderazgo y experiencia para dirigir la gestión integral de la atención a clientes. El candidato/a ideal será responsable de asegurar procesos eficientes y una atención de excelencia. Responsabilidades Coordinar al equipo de atención a clientes. Resolver casos complejos....


  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...


  • Concepción, Biobío, Chile PeopleGo A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Jefe de Atención a Clientes para importante empresa del rubro inmobiliario ubicada en Concepción. Principales funciones: Coordinar y supervisar el trabajo de las Ejecutiva de Atención Clientes y del Supervisor de Obras. Asegurar el cumplimiento de los procesos según el Manual de Inducción. Resolver casos complejos, situaciones...


  • Región VIII, Provincia de Concepción, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo atención de clientes para un importante cliente. Funciones: Ejecutivo de atención a clientes presencial de líneas de negocio Seguros Colectivos, RRVV, Vida Individual y Seguros Masivos....


  • Región VIII, Provincia de Concepción, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Ejecutivo Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Ejecutivo. para un importante cliente. Funciones: Atención al cliente post venta presencial de productos correspondientes a seguros de vida y pensiones, gestión de solicitudes y trabajo...


  • Región VIII, Provincia de Concepción, Chile CROSSVILLE FABRIC CHILE SA A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Inglés Avanzado) Resumen del Puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente con un fuerte enfoque en la gestión de clientes internacionales. El candidato ideal deberá poseer un nivel avanzado de inglés y demostrar habilidades excepcionales en la comunicación y resolución de...

  • Jefe(a) de Produccion

    hace 2 semanas


    Concepción, Biobío, Chile Jefe(a) de Produccion Concepcion A tiempo completo

    Empresa de alimentación se encuentra en búsqueda de Jefe(a) de Producción para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Concepción. Su misión será coordinar y comprobar los insumos, la producción y distribución del servicio de alimentación en el sitio asignado, para lograr la entrega de servicio requerido por el cliente y establecido a nível...


  • Santiago de Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Parques de Chile, la red extensa de Cementerios Parques, busca JEFE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA PARRAL. Buscamos una persona apasionada por el área de at al cliente, con capacidad de liderar un equipo de alto rendimiento y de velar por la correcta ejecución de los procesos de Operaciones, cobranzas y comercial. Todo lo anterior...


  • Región VIII, Provincia de Concepción, Chile Administradora de Fondos de Pensiones Habitat SA A tiempo completo

    Descripción del puesto: Jefe de Ventas Concepción ¿Te apasiona liderar equipos de ventas y alcanzar objetivos ambiciosos? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos a un Jefe de Ventas para nuestro equipo en Concepción, Región VIII, Chile. Como Jefe de Ventas, serás el encargado de dirigir, motivar y guiar al equipo de ventas para alcanzar y superar las...