SUPERVISOR DE SERVICIOS DE FIDELIZACIÓN

hace 5 días

Región Metropolitana Santiago, Chile SOGE-TEC S.A. A tiempo completo

Institución de educación superior busca incluir a su equipo un SUPERVISOR DE SERVICIOS FIDELIZACIÓN, quien será responsable de liderar el equipo de Tutores de servicio, motivando el cumplimiento de metas de su equipo promoviendo una buena experiencia de estudiantes y cumplir con las metas institucionales. Funciones: Auditoría y atención de calidad Supervisar y auditar transacciones (llamadas, mails y chats) entre estudiantes y colaboradores de servicio, atendiendo casos excepcionales cuando sea necesario. Análisis y mejora continua Analizar resultados de gestión y comportamiento estudiantil para proponer campañas, estrategias y planes de acción que fortalezcan la experiencia de estudiantes. Desempeño y desarrollo del equipo Evaluar el desempeño del equipo, entregar reportes, feedback y coaching, promoviendo el cumplimiento de metas y un clima laboral positivo. Supervisión de campañas y hitos académicos Supervisar la correcta ejecución de las campañas definidas, así como los procesos claves dentro del bimestre académico como son: la bienvenida, participación en los diagnósticos, habilitación RAPs, evaluaciones parciales, encuesta docente, fecha examen y periodo de justificación de acuerdo con el reglamento académico. Planificación y control del servicio Planificar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del servicio, manteniendo los estándares definidos por la institución. Gestión de procesos y participación institucional Participar en mesas de trabajo para revisar y establecer procesos y procedimientos orientados a mejorar la experiencia estudiantil. Requisitos: - Título técnico o profesional en administración, trabajo social, marketing o carreras afines. - Manejo de Office a nivel intermedio, capacidad de análisis, creación de tablas y gráficos. -Deseable 3 años de experiencia laboral y liderando equipos en áreas de servicio. Beneficios: - Contaras con Aguinaldos. - Incorporación a la caja de compensación. - Participación en capacitaciones. - Y muchos más. Gracias por tu interés en la vacante. Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo de trabajo no dudes en postular con nosotros 💯

  • Supervisor de Servicio al Cliente y Fidelización

    hace 3 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Unidad Corredora de Seguros A tiempo completo

    Postula para ser parte de Corredora de Seguros UnidadDescripción del empleoBuscamos un/aSupervisor de Servicio al Cliente y Fidelizaciónpara liderar la transformación del área de Servicio al Cliente y Fidelización, con foco en la excelencia operativa, la innovación en el servicio y la entrega de valor estratégico a nuestros clientes.Este rol será...

  • Ejecutivo/a de Fidelización

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Gestion de Residuos hospitalarios A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio...

  • Director/a de Fidelización

    hace 5 días

    Santiago de Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    Si cuentas con experiência en dirección de ventas y seguros, en fidelización y liderando a jefaturas, te invitamos a postular al cargo de Director de Fidelización, donde tendrás como principal objetivo liderar la implementación y mantención de los procesos de asesoría, recaudación y retención, asegurando un servicio de calidad a nuestros...

  • Ejecutivo/a de Fidelización

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Gestion de Residuos hospitalarios A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio de...

  • Asesor de Fidelización

    hace 4 días

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile INSTITUTO PROFESIONAL DE PROVIDENCIA S A A tiempo completo

    Asesor de Fidelización (1 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercializaciónDATOS DE CONTACTOEmpresa:INSTITUTO PROFESIONAL DE PROVIDENCIA S AActividad económica:Enseñanza superior en institutos profesionalesDESCRIPCIÓNBuscamos Asesores de Fidelización Somos la red de institutos de enseñanza superior con Sede en Argentina,...

  • Ejecutivo Asistencia Fidelización

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños! El Ejecutivo Asistencia Fidelización deberá entregar solución integral a los requerimientos de los clientes internos y externos de la Subgerencia de Convenios Corporativos, atendiendo sus solicitudes relacionadas con los distintos convenios, cumpliendo protocolos, procedimientos y procesos...

  • Supervisor Hotelería Noche

    hace 5 días

    Santiago de Chile Supervisor Hotelería NOCHE A tiempo completo

    **Supervisor Hotelería NOCHE**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Por Turnos Supervisor Región Metropolitana de Santiago Santiago Clínica Dávila busca Supervisor de Hotelería Noche quien tendrá a cargo la supervisión de las labores realizadas por el equipo de trabajo así como de la gestión de los recursos....

  • Supervisor de Servicio

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Chile ADM. DE VENTAS AL DETALLE LTDA. (PRIME LTDA.) A tiempo completo

    En Copec Retail, la cadena de Alimentación al Paso y Estaciones de Servicio más relevantes de Chile, estamos en búsqueda de un Supervisor de Servicio que comparta nuestra pasión por la excelencia y quiera ser parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. En este rol esencial, te encargarás de supervisar el correcto...

  • Líder de Servicio al Cliente/ Rubro logistico

    hace 7 días

    Región Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    ¡Es tu momento de Brillar! En Manpower creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, tenemos para ti las mejores oportunidades laborales que impulsarán tu éxito. ¿Qué esperas para postular? ¡Te invitamos seguir desarrollando tus talentos con nosotros! En ManpowerChile promovemos la inclusión porque...

  • Supervisor para plataformas de seguros

    hace 5 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile SOCIEDAD DE SERVICIOS DE CORRETAJES, ASESORIAS Y CAPACITACION SOEX LIM A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros para trabajar en nuestras dependencias. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a...