Analista de Operaciones de Postventa
hace 2 semanas
Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Operaciones de Postventa para el área de servicio para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología. Objetivo del cargo: Controlar y monitorear la operación de postventa de la red de Partners de Servicio de la compañía, gestionando el cumplimiento de KPIs, resultados financieros y seguimiento de casos abiertos, con el fin de asegurar altos niveles de atención y satisfacción de los clientes finales, de acuerdo con los procedimientos y políticas internas de la compañía. Funciones: • Analizar, monitorear y gestionar indicadores de gestión, resultados financieros y niveles de atención de los Centros de Servicio (ASC) a nivel nacional. • Monitorear órdenes de servicio en las plataformas de la compañía, generando alertas tempranas para su correcta resolución. • Mantener relación directa con proveedores de servicio, gestionando instrucciones de trabajo y manejo de casos especiales. • Liderar y elaborar reportes de auditorías financieras, técnicas y operativas a los Centros de Servicio, asegurando el cumplimiento de políticas internas. • Generar reportes y planes de acción, proponiendo mejoras continuas en la operación. • Brindar soporte a consultas internas y externas relacionadas con la operación diaria. • Realizar entrenamientos y capacitaciones a los Centros de Servicio sobre actualizaciones, plataformas y procesos operativos. Requisitos: • Técnico Superior o Ingeniería en Ejecución/Administración. • Al menos 1 año de experiencia en cargos similares o atención a clientes externos. • Manejo de Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, reportes, consolidación de datos). • Conocimientos en Paquete Office intermedio y CRM (deseable). • Inglés (deseable) Condiciones: • Renta líquida: $1.000.000. • Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 hrs; viernes hasta las 18:00 hrs. • Modalidad: Presencial. • Ubicación: Las Condes, a pasos del Metro Manquehue. • Beneficios: Casino en las dependencias de la empresa. • Beneficios: Seguro complementario Si estás interesado/a, cumples con los requisitos, te gusta la tecnología y quieres ser parte de el mejor equipo líder en el rubro, no dudes en postular te esperamos
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Analista de Operaciones
hace 4 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoJoin to apply for the Analista de Operaciones role at Banco de Chile . ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones,...
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Analista de Operaciones
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoBuscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros! Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes. ¡Con colaboración construimos el mejor Banco para nuestros...
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Analista de Operaciones Senior
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoAnalista de Operaciones Senior - Desembolsos Hipotecarios ¡Intégrese a un banco innovador! Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, te invitamos a ser parte de la mejor banca digital de Chile. Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y...
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Región Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completoAnalista de Operaciones – Capacitación y Consultoría Santiago | ManpowerGroup Chile En ManpowerGroup, compañía líder en soluciones de capital humano, seguimos incorporando talento y queremos conocerte. Buscamos un/a Analista de Operaciones que contribuya a la correcta ejecución y control de procesos operativos, asegurando altos estándares de calidad...
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Analista de Operaciones
hace 1 semana
Las Condes, Región Metropolitana, Chile PRINCIPAL ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S A A tiempo completoAnalista de Operaciones (1 vacantes) Analistas de gestión, organización y afines - Trabajadores (as) Operacion/Mantencion/Reparacion de equipos e instalacionesDATOS DE CONTACTOEmpresa:PRINCIPAL ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S AActividad económica:Administradoras de fondos para otros fines n.c.p.DESCRIPCIÓNBuscamos a nuestro próximo...
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Líder de Experiencia del Cliente y Postventa
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoUna institución financiera busca un Líder de Experiencia de Clientes en Santiago, Chile. El candidato ideal coordinará el servicio postventa, supervisando consultas y quejas, y trabajando en la mejora de la satisfacción del cliente. Se requiere un título en Ingeniería Comercial o Civil y cinco años de experiencia laboral, destacando al menos dos en...
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Analista de Operaciones Logísticas de POS
hace 4 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoUna entidad financiera nacional busca un Analista de Operaciones en Santiago para gestionar y optimizar procesos logísticos relacionados con dispositivos POS. El candidato ideal debe tener un título en Logística o Administración, al menos un año de experiencia en el sector financiero y habilidades avanzadas en Excel. Esta posición asegura eficiencia...
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Líder Experiencia Cliente: Transformación
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoUna entidad financiera líder en Chile está buscando un Líder de Experiencia de Clientes. En este rol, serás responsable de coordinar el servicio postventa y garantizar la satisfacción del cliente, supervisando consultas y quejas. Se requiere título en Ingeniería Comercial o similar, junto con 5 años de experiencia laboral, incluyendo 2 en esta área....
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Analista Senior de Operaciones – Desembolsos Hipotecarios
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoUna destacada entidad financiera en Santiago busca un Analista de Operaciones Senior para gestionar procesos hipotecarios. La función involucra la generación de informes, control de desembolsos y la validación de contabilidad. Se requiere conocimiento intermedio de Excel, SQL y experiencia en productos hipotecarios. Ofrecemos un entorno inclusivo y la...
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Analista de Operaciones – Logística POS e Inventarios
hace 4 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completoUna entidad financiera en Chile busca un Analista de Operaciones para gestionar y optimizar procesos logísticos relacionados con dispositivos POS. El candidato ideal deberá tener un título en Logística o Administración y al menos un año de experiencia en logística. El trabajo incluye administrar inventarios y coordinar con proveedores logísticos. La...