Analista de Operaciones de Postventa

hace 16 horas

Región Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Operaciones de Postventa para el área de servicio para trabajar en empresa multinacional líder en electrónica y tecnología. Objetivo del cargo: Controlar y monitorear la operación de postventa de la red de Partners de Servicio de la compañía, gestionando el cumplimiento de KPIs, resultados financieros y seguimiento de casos abiertos, con el fin de asegurar altos niveles de atención y satisfacción de los clientes finales, de acuerdo con los procedimientos y políticas internas de la compañía. Funciones: • Analizar, monitorear y gestionar indicadores de gestión, resultados financieros y niveles de atención de los Centros de Servicio (ASC) a nivel nacional. • Monitorear órdenes de servicio en las plataformas de la compañía, generando alertas tempranas para su correcta resolución. • Mantener relación directa con proveedores de servicio, gestionando instrucciones de trabajo y manejo de casos especiales. • Liderar y elaborar reportes de auditorías financieras, técnicas y operativas a los Centros de Servicio, asegurando el cumplimiento de políticas internas. • Generar reportes y planes de acción, proponiendo mejoras continuas en la operación. • Brindar soporte a consultas internas y externas relacionadas con la operación diaria. • Realizar entrenamientos y capacitaciones a los Centros de Servicio sobre actualizaciones, plataformas y procesos operativos. Requisitos: • Técnico Superior o Ingeniería en Ejecución/Administración. • Al menos 1 año de experiencia en cargos similares o atención a clientes externos. • Manejo de Excel nivel intermedio (tablas dinámicas, reportes, consolidación de datos). • Conocimientos en Paquete Office intermedio y CRM (deseable). • Inglés (deseable) Condiciones: • Renta líquida: $1.000.000. • Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 hrs; viernes hasta las 18:00 hrs. • Modalidad: Presencial. • Ubicación: Las Condes, a pasos del Metro Manquehue. • Beneficios: Casino en las dependencias de la empresa. • Beneficios: Seguro complementario Si estás interesado/a, cumples con los requisitos, te gusta la tecnología y quieres ser parte de el mejor equipo líder en el rubro, no dudes en postular te esperamos

  • Jefe Control Operaciones

    hace 7 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Intégrate a un Banco innovador! Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, te invitamos a ser parte de este proceso en la mejor Banca Digital de Chile. Como organización, estamos constantemente colaborando para buscar la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para alcanzar la eficiencia en los servicios y productos que requieren...

  • Jefe Control Operaciones

    hace 2 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Jefe Control Operaciones - Recaudacion Postventa Factoring y Leasing ¡Intérgate a un Banco innovador! Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, te invitamos a ser parte de este proceso en la mejor Banca Digital de Chile. Como organización, estamos constantemente colaborando para buscar la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para...

  • Asistente Técnico

    hace 2 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros! Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes. ¡Con colaboración construimos el mejor Banco para nuestros...

  • Analista de inteligencia de operaciones financieras

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completo

    Analista de inteligencia de operaciones financieras Join to apply for the Analista de inteligencia de operaciones financieras role at Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito

  • Analista de Operaciones

    hace 7 horas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile PRINCIPAL ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S A A tiempo completo

    Analista de Operaciones (1 vacantes) Analistas de gestión, organización y afines - Trabajadores (as) Operacion/Mantencion/Reparacion de equipos e instalacionesDATOS DE CONTACTOEmpresa:PRINCIPAL ASSET MANAGEMENT ADMINISTRADORA GENERAL DE FONDOS S AActividad económica:Administradoras de fondos para otros fines n.c.p.DESCRIPCIÓNBuscamos a nuestro próximo...

  • Analista de Operaciones

    hace 13 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones, quien será responsable de Gestionar y optimizar los procesos logísticos...

  • Analista de Operaciones: Seguros y Comisiones

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Una entidad bancaria en Chile busca un Analista de Operaciones para el área de Seguros. El candidato será responsable de la revisión, control, registro y gestión de seguros relacionados con productos bancarios. Se requiere carrera en Contador auditor, Ingeniería en administración o afín, además de habilidades en Excel y SQL. Se ofrece un ambiente...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Analista de Operaciones - Seguros y Comisiones Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol! Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile,...

  • Analista - Operaciones B Pago

    hace 13 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes! En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones B- Pago, quien será responsable de controlar, monitorear y cuadrar la...