CALL CENTER AREA SOPORTE

hace 2 semanas


Región Metropolitana Santiago, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo completo

Importante empresa necesita contratar personal para su área de Soporte. Los postulantes deben contar con conocimientos en soporte técnico, redes y telecomunicaciones, así como experiencia o nociones en la administración y resolución de incidencias relacionadas con equipos computacionales, telefonía IP, conectividad, aplicaciones corporativas y herramientas utilizadas en centros de contacto. Requisitos y Conocimientos técnicos en: Redes y servidores. Servidores Windows y Linux (instalación, configuración básica, soporte y resolución de incidencias). Redes y telecomunicaciones, incluyendo conceptos de conectividad, cableado, direccionamiento IP y diagnóstico de fallas. Telefonía IP / VoIP, manejo básico de Softphones, teléfonos IP, extensiones y resolución de problemas de audio o conexión. El trabajo consiste en: Manejo de herramientas de ticket, monitoreo y escalamiento de incidentes. Plataformas CRM utilizadas en contact center, brindando soporte funcional y técnico a los usuarios. Monitorear sistema general de la red. Desarrollo de tareas diarias de control de procesos Mantenimiento de computadores de los agentes y del personal administrativo Administración de Active Directory; Crear o eliminar cuentas si es necesario. Vigilar, monitorear, regular y/o controlar el uso de equipos Realizar capacitaciones a los pares nuevos que se vinculan a la empresa. Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica. Asistir a los usuarios en problemas relacionados con telefonía ip. Mantener en operatividad los equipos y atender las solicitudes de servicio técnico de los usuarios de la red de datos de la Oficina. Realizar tareas de respaldo de información crítica de la empresa Sueldo entre $700.000 y $750.000 Horario: 42 horas Rotativos Ubicación Metro Plaza de Armas


  • call center area soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo completo

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  • Región Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo

    Somos Entel Connect Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Funciones Buscamos...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 horas


    Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 7 días


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...


  • Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 horas


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Soporte remoto de cliente - Integración de equipos - Monitoreo de uso de equipos - Uso de equipo, uso de portal. - Interactuar con distintas áreas de la compañía para la resolución de casos que requieran...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios área comercial busca incorporar ejecutivo call center para la gestión de servicios y área de soporte. Funciones: - Atender consultas asociadas a la contratación de servicios. - Uso de equipo, uso de portal. - Entregar soporte postventa relacionado con el funcionamiento de equipos, - Interactuar con distintas áreas de la...


  • Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    Nova Telecom Servicios de Ingeniería, busca Supervisor para área de Servicios de Soporte,se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. Sus funciones son las siguientes: Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos. - Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el...