Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización

hace 2 semanas

Santiago, Chile Infinito Consultores A tiempo completo $1.170.000

‍ Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización (Control-M & Funciones Transversales)

Objetivo del Cargo:

Garantizar la continuidad operativa de los procesos críticos del negocio (incluyendo el soporte a mallas y procesos clave del cliente: Wholesale, Retail y Reportería Power BI, a través de la administración, programación, monitoreo y soporte especializado. El rol requiere una sólida base técnica para el análisis de código y la resolución de incidentes a nivel de procesos y plataformas.

Principales Funciones y Responsabilidades:

Soporte y Gestión de Incidentes Transversales:
* Proporcionar soporte técnico de Nivel 1 y 2 para la resolución de incidentes en los procesos de negocio críticos (Wholesale, Retail, Reportería Power BI).
* Realizar análisis de logs y razonamiento lógico para la identificación y resolución de errores, asegurando la trazabilidad de la falla.
* Participar como Backup transversal en funciones de soporte, rotando o asistiendo en distintas áreas críticas del cliente interno.

Manejo de Automatización y Control-M:
* Diseñar, programar y modificar flujos de trabajo (mallas de procesos) en la plataforma BMC Control-M (el conocimiento es mandatorio, no solo nociones, dada la experiencia requerida en el perfil principal).
* Administrar y monitorear la correcta ejecución de los procesos automatizados y jobs en Control-M, garantizando el cumplimiento de los SLA.

Análisis de Código y Bases de Datos:
* Capacidad de análisis de código (shell scripts) para entender la lógica de los programas de procesos y realizar diagnósticos de errores.
* Ejecutar consultas en bases de datos (SQL) a nivel intermedio para la validación de información y el diagnóstico de problemas en las tablas de datos.

Mejora Continua y Documentación:
* Aplicar habilidades en algún lenguaje de programación para la automatización de tareas operativas (se valorará Python, Shell Scripting, etc.).
* Documentar soluciones, procedimientos y conocimientos técnicos.

Requisitos del Perfil
Requisito Clave.
* Formación, Titulado de Ingeniería en Informática, Sistemas, o carrera afín.
* Experiencia Técnica, Mínimo 2 años de experiencia en roles de soporte TI, operaciones o automatización.
* Conocimientos Mandatorios, Dominio en Control-M (programación, diseño y gestión de mallas de procesos).
* Manejo de Linux/Unix (Nivel Medio) y experiencia en la revisión y análisis de Shell Scripts.
* Manejo de consultas en bases de datos (SQL Nivel Medio).
* Conocimientos Deseables, Experiencia en el sector Bancario o Financiero. Experiencia en algún lenguaje de programación (Python, Java, etc.). Nociones de reportería (Power BI).
* Habilidades Blandas, Fuerte orientación al trabajo en equipo y habilidades colaborativas. Sólida capacidad de análisis y búsqueda de errores en logs. Plena capacidad de estudio y aprendizaje bajo presión. Excelente comunicación con clientes internos.

Condiciones Laborales

* Renta Líquida Mensual: $1.100.000 CLP
* Bono de Colación: $70.000 CLP (Adicional a la renta líquida).
* Horario: Lunes a Viernes, horario administrativo (09:00 a 18:30 horas).
* Contrato: A definir.
* Ubicación: Cliente del sector bancario.

  • Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización

    hace 1 día

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile INFINITO CONSULTORES LTDA. A tiempo completo

    Company Description: Infinito Consultores Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización (Control-M & Funciones Transversales) Objetivo Del Cargo Garantizar la continuidad operativa de los procesos críticos del negocio (incluyendo el soporte a mallas y procesos clave del cliente: Wholesale, Retail y Reportería Power BI, a través de la administración,...

  • Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile INFINITO CONSULTORES LTDA. A tiempo completo

    Company Description: Infinito ConsultoresJob Description: ‍ Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización (Control-M & Funciones Transversales)Objetivo Del CargoGarantizar la continuidad operativa de los procesos críticos del negocio (incluyendo el soporte a mallas y procesos clave del cliente: Wholesale, Retail y Reportería Power BI, a través de la...

  • Ingeniero/a de Soporte TI y Automatización

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Infinito Consultores A tiempo completo

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  • Se busca: Ingeniero o Técnico en Automatización.

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile TKS INGENIERIA Y PROYECTOS SPA A tiempo completo

    Se busca: Ingeniero o Técnico en Automatización. Función del cargo: Desarrollar Ingeniería y Ejecución de proyectos en el área de Automatización industrial. Atención directa con clientes, Soporte técnico relacionadas al rubro Producción de Envasado / Líneas Manufactura Especialidad: Ingeniero o Técnico superior en automatización industrial o a...

  • Ingeniero de Proyectos TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Ingeniero de Proyectos TI A tiempo completo

    Importante empresa busca ingeniero de Proyectos TI, responsable de liderar la estrategia tecnológica de la organización, impulsando la modernización de procesos, implementación de plataformas tecnológicas y gestión de proyectos estratégicos de alto impacto. El cargo tendrá un rol clave en la alineación entre negocio y tecnología, liderando equipos...

  • Ingeniero Industrial-Automatización

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile BMS Ingeniería SpA A tiempo completo

    En BMS Ingeniería seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a en Automatización Industrial (o carrera afín), con experiencia sólida en procesos industriales automatizados, para desempeñarse en modalidad mixta (terreno y remota) según se requiera. ¿Qué harás en este rol? • Ejecutar soporte técnico y diagnóstico de...

  • Ingeniero de Soporte Senior

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Advantage A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa del rubro legal que actualmente esta en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Senior para que se una a su equipo. Misión del Cargo: Asegurar la continuidad operacional y el soporte avanzado de los servicios tecnológicos de la compañía, brindando soluciones de alta complejidad, administrando plataformas críticas y...

  • Ingeniero de Soporte Senior

    hace 5 días

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    hace 5 días

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  • Ingeniero de Soporte Senior

    hace 4 días

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