Customer Service Senior

hace 6 días

Santiago, Chile Plus Technology A tiempo completo

Prestigiosa empresa de productos y servicios ubicada en San Bernardo, requiere incorporar a su equipo a Customer Service, quien será el responsable de liderar un equipo, siendo a su vez el responsable de la realización de tareas tales como:

- Fortalecer la relación con los clientes, optimizar procesos, elevar la satisfacción y garantizar una experiencia diferenciada en cada punto de contacto.
- Supervisar, acompañar y desarrollar al equipo.
- Mantener exactitud en precios, descuentos e información comercial.
- Monitorear experiencia completa del cliente.
- Implementar mejoras basadas en NPS y datos.
- Asegurar actualización constante en productos, políticas y sistemas.
- Trabajar con clientes clave del sector, entre otros.

Requisitos:
- Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Comunicación, Marketing o carrera afín.
- Mínimo 8 años de experiencia en Customer Service o Customer Experience.
- Manejo del idioma inglés en nivel medio-avanzado (requisito excluyente)
- Ideal experiencia en industria de manufactura.
- Experiencia liderando equipos.
- Conocimientos en CRM, mejora continua y herramientas digitales.

Agradecemos el interés en nuestra publicación, sin embargo nos contactaremos solo con aquellos candidatos que sean más afines a los requisitos indicados.

  • Customer Service Senior

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Plus Technology A tiempo completo

    Prestigiosa empresa de productos y servicios ubicada en San Bernardo, requiere incorporar a su equipo a Customer Service, quien será el responsable de liderar un equipo, siendo a su vez el responsable de la realización de tareas tales como: Fortalecer la relación con los clientes, optimizar procesos, elevar la satisfacción y garantizar una experiencia...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Karl Gross A tiempo completo

    Customer Service / Operaciones Empresa Internacional del rubro de transporte y logística, requiere una o un "Customer Service" con enfoque operativo. **Dentro de sus funciones estará**: - Contacto y Coordinación con clientes, empresas navieras, aduana, transportistas y terminales. - Emisión de Facturas, BLs - Seguimiento de embarques - Control documental...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 1 semana

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Talento Virtual A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un CUSTOMER SERVICE para destacada empresa de FREIGHT FORWARDER, quien deberá garantizar una buena experiencia para los clientes en todo el proceso de importación, desde la coordinación del transporte hasta la entrega final de la carga, manejar 100% el proceso de IMPORTACIÓN MARÍTIMA desde inicio a fin (eventualmente el...

  • Customer Service Representative-2

    hace 3 días

    Santiago de Chile Alcon A tiempo completo

    General Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...

  • Customer Service

    hace 24 horas

    Santiago, Chile Talento Virtual A tiempo completo $2

    Estamos en la búsqueda de un CUSTOMER SERVICE para destacada empresa de FREIGHT FORWARDER, quien deberá garantizar una buena experiencia para los clientes en todo el proceso de importación, desde la coordinación del transporte hasta la entrega final de la carga, manejar 100% el proceso de IMPORTACIÓN MARÍTIMA desde inicio a fin (eventualmente el...

  • Customer Service Sr. Representative

    hace 1 semana

    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...

  • Customer Service Coordinator

    hace 3 días

    Santiago de Chile Prysmian Group A tiempo completo

    Liderar el área de atención postventa, asegurando una la mejor experiência para cliente, siendo responsable del equipo de contract management y servicio al cliente. Coordinar con las áreas de la cadena de suministro, comercial y técnica para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, la mejora continua de procesos y el desarrollo del...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Endless Cafe A tiempo completo

    **This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...

  • Customer Service coordinator

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Prysmian A tiempo completo

    Liderar el área de atención postventa, asegurando una la mejor experiencia para cliente, siendo responsable del equipo de contract management y servicio al cliente. Coordinar con las áreas de la cadena de suministro, comercial y técnica para garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, la mejora continua de procesos y el desarrollo del...