Especialista Imagen Base Corporativa

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Especialista Imagen Base Corporativa (OSD) y parchados

Condiciones del cargo
- Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.
- Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio.
- Renta a convenir según pretensiones.

Objetivo del Cargo:
- El Especialista Imagen Base Corporativa (OSD) será responsable del diseño, preparación, actualización, mantención y soporte técnico de la Imagen Base Corporativa de Codelco, garantizando su correcta distribución automatizada y funcionamiento en los puntos de despliegue habilitados. Esta imagen base incluye el sistema operativo y software corporativo debidamente licenciado, conforme a los estándares definidos por la Gerencia de Operaciones Tecnológicas (GOT). Junto con lo anterior el especialista será el responsable de lograr más del 99% del parque Microsoft con acceso a ciclos de parchados y velará porque estos se cumplan.
- El cargo es fundamental para asegurar una implementación ágil, estandarizada y confiable en estaciones de trabajo corporativas (escritorio y notebooks) y servidores alineada a procesos de gestión de cambios, políticas de licenciamiento y necesidades operativas.

Formación Académica:
- Título técnico o profesional en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación, Soporte Computacional, o carrera afín

Experiencia Requerida:
- Experiencia mínima de 2 años en gestión y despliegue de imágenes de sistema operativo mediante plataformas como Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / OSD).

Conocimientos técnicos en:
- Configuración y administración de MECM e Intune.
- Automatización de despliegue de imágenes.
- Gestión de software y controladores.
- Aplicación de parches y actualizaciones en entornos corporativos.
- Deseable experiencia en procesos de gestión de cambios, pruebas de laboratorio y generación de reportes de servicio.
- Trabajos en implementación de ciclos de parchados para Estaciones de trabajo , Notebooks y Servidores. Además de ciclos de parchados de software mediante las herramientas con que cuenta Codelco . MECM Tradicional e INTUNE

Responsabilidades
• Mantener operativa y actualizada la Imagen Base Corporativa conforme a los estándares definidos por GOT. Mantener un proceso de mejora continua en esta implementación
• Asegurar la automatización y correcta distribución de la imagen a través de la plataforma MECM.
• Cumplir con políticas corporativas de licenciamiento y seguridad.
• Incorporar nuevas tecnologías y componentes en función de la evolución del negocio.
• Administrar y gestionar el proceso de parchados para todos los elementos Microsoft mediante las herramientas: Servidores, estaciones de trabajo

Preparación y Mantenimiento de Imagen Base
• Incorporación y actualización de drivers y parches.
• Generación de imagen maestra actualizada (OS + software base).
• Ejecución de pruebas funcionales en laboratorio.
• Gestión de versionamiento y cambios aprobados.
• Descarga e inyección de actualizaciones en las imágenes.

Administración de Repositorios OSD
• Actualización y limpieza de repositorios corporativos.
• Gestión de permisos, incorporación y eliminación de software en OSD.
• Mantenimiento y documentación de procedimientos asociados a los repositorios.

Ciclo de Vida de la Imagen Base
• Participación activa en las fases de inicio, preparación, laboratorio y producción del ciclo de vida OSD.
• Coordinación con áreas como Licenciamiento, Seguridad, SAP, Servicios Locales y Mesa de Servicio TI.
• Ejecución y validación técnica de secuencias de tareas:
o Windows 10, 11 y nuevas : 6 secuencias (CODELCO, FILIALES, SADAES).
Tiempo estimado de carga: 2 horas 30 minutos por imagen base.

Automatización y Distribución
• Configuración de tareas automatizadas para despliegue eficiente.
• Replicación de imágenes a puntos de distribución.
• Asegurar la disponibilidad operativa en equipos locales.
• Generar políticas de actuaciones de seguridad para todas las plataformas Microsoft de Codelco y filiales
• Asegurar acceso por todas las vías disponibles de las actualizaciones de seguridad para las plataformas Microsoft de Codelco: Servidores, estaciones de trabajos, tablets, etc.
• Tener métricas de efectividad de los parchados en servers, estaciones de trabajos y de todos los elementos Microsoft que se tengan conectados a los MECM.
• Gestionar y asegurar parchados automáticos a otros elementos Microsoft que se puedan gestionar con esta plataforma, parchados de MSSQL , IIS, etc.

Gestión y Administración de Plataforma
• Integración de nuevos contenidos (instaladores, licencias, configuraciones).
• Habilitación de puntos de control e identificación en las imágenes.
• Control de calidad y verificación de distribución.

Soporte y Coordinación
• Atención de solicitudes vía tickets dentro del SLA definido.
• Generación de reportes mensuales y KPI de servicio.
• Coordinación técnica con servicio Premier de Microsoft.
• Aplicación de buenas prácticas y transferencia de conocimiento.
• Revisión periódica de procesos para mejora continua.