Encargado Post Venta
hace 5 días
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
En Finden Talent buscamos a un/a Encargado Servicio Cliente - Post Venta para Constructora.
Objetivo del Cargo Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Principales Responsabilidades:
Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención. Gestionar reclamos, garantías, devoluciones o solicitudes de los clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas. Coordinar con otras áreas internas (ventas, técnico, administración, finanzas) para resolver incidencias postventa. Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas. Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura. Asegurar el cumplimiento de políticas de garantía, mantenimiento preventivo y servicios técnicos postventa.
Habilidades Blandas: Liderazgo y manejo de equipos. Comunicación efectiva. Resolución de conflictos. Orientación al cliente y a resultados Manejo de la frustración Trabajo bajo presión
REQUISITOS
Requisitos del Cargo: Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines.
Experiencia: 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción
Conocimientos Técnicos: Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente. Conocimiento Plan OK Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.
BENEFICIOS
Beneficios Renta Líquida Aprox. : $1.800.000, más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño Existe un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador
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Encargado Post Venta Concón
hace 5 días
Santiago, Chile NetH Consultora A tiempo completoConstructora e Inmobiliaria líder en construcción habitacional, requiere contratar Encargado Post Venta para sus proyectos en Concón. Será responsable de la recepción de unidades al departamento de Calidad de la constructora y la posterior entrega a clientes, debiendo además atender solicitudes de clientes activos tanto de unidades como de espacios...
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Asistente Post Venta
hace 1 semana
Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un Asistente Post Venta, quien sea responsable de administrar y controlar el proceso de aprobación de carpetas y realizar la gestión correspondiente en caso de rechazo, a través de un servicio de atención y soporte al Encargado de negocios. Funciones: 1) Revisar, ingresar y aprobar...
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Ejecutivo de Post Venta
hace 8 horas
Santiago, Chile Istec Innova Service SPA A tiempo completoEmpresa líder en soluciones médicas busca Ejecutivo de Post Venta para gestión de reclamos, devoluciones y coordinación logística. Funciones: Gestión de post venta y atención a clientes. Coordinación con empresas de despacho (Chilexpress, Bluexpress). Revisión de devoluciones y cumplimiento de políticas internas. Respuesta y seguimiento de...
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Analista Post Venta
hace 6 días
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa está buscando un Analista post venta altamente motivado y talentoso para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales de análisis de datos y construcción de reportes, así como experiência en el área de servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Analizar los datos de venta y post venta para...
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Ejecutivo Post Venta
hace 2 semanas
Santiago de Chile Progesys A tiempo completoEn Progesys, consultora de Recursos Humanos, buscamos integrar a un Ejecutivo Post Venta Seguros para importante cliente del rubro bancario. **Objetivo del Cargo**: Brindar soporte y atención post venta a clientes del segmento grandes empresas, tales como LATAM y otras corporaciones de alto nível, asegurando una gestión eficiente y oportuna de...
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Ejecutivo Post Venta MACUL
hace 8 horas
Santiago, Chile Laguna Centro 3 SPA A tiempo completoEjecutiva(o) de post venta Se necesita profesional del área de construcción para cargo de ejecutivo de post venta (en reemplazo) para Edificio Laguna Centro Ubicación: Avda. Quilín 139 – 155. Macul. Sgto. Horario de Lu a Vi de 9:00 a 18:00hrs con una hora de colación. Sueldo liquido de $1.200.000 Tareas a realizar Coordinación y entrega de...
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Supervisora/o de Post Venta
hace 3 horas
Región Metropolitana, Santiago, Chile Global Consulting SA A tiempo completoPara importante compañía de Seguros de Vida y Salud, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Post Ventas, quien será responsable de planificar, dirigir y evaluar las actividades del área, asegurando el cumplimiento de metas y la calidad en la atención de los asegurados. Lidera al equipo de post venta, gestionando procesos, plazos y...
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Jefe Comercial Post Venta Santiago
hace 2 semanas
Santiago de Chile Salinas y Fabres S.A A tiempo completo**¡Lidera la Postventa en nuestro equipo automotriz en Salfa!** **Estamos en búsqueda de nuestro próximo Jefe Comercial de Post Venta Servicio Liviano Sucursal Rondizzoni.** ¿Tienes experiência liderando equipos en el mundo comercial de post venta y te apasiona el rubro automotriz? Esta oportunidad es para ti! Si eres una persona orientada a resultados,...
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Ejecutivo de Post Venta
hace 2 semanas
Santiago de Chile Tawa A tiempo completoImportante Caja de Compensación, requiere Ejecutivo de Post Venta, por reemplazo pre y post natal, cuya misión será velar por entregar respuestas claras y soluciones oportunas a los requerimientos de nuestros afiliados, relacionándose para ello, con todas las áreas de la institución. La modalidad es teletrabajo (desde casa), de Lunes a Jueves de 08:30...
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Administrativo de Transporte y Post Venta Maipú
hace 8 horas
Santiago, Chile GPS A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de Administrativo de Transporte y Post Venta! Ubicación: Empresa Hoffens – Camino a Lonquén, Maipú Cargo: Administrativo de Transporte y Post Venta Renta líquida: $654.000 Horario de trabajo: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 Viernes: 08:30 a 17:30 Funciones principales: Coordinar rutas y despachos de camiones. Controlar...