ASESOR DE SERVICIO

hace 2 semanas


San Fernando, Chile Javiera A tiempo completo

1.- OBJETIVO GENERAL DEL CARGO
El asesor de servicio es el primer contacto entre el cliente y el departamento de servicio. Además es el responsable de proveer el servicio y la continua satisfacción del cliente.
2.- FUNCIONES PRINCIPALES
• Recomienda los tiempos de revisión y mantenimiento de los posibles clientes por teléfono y personalmente.
• Confirma el estatus de operación del taller y el stock de repuestos en caso necesario y provee instrucciones para los acuerdos.
• Saluda a los clientes.
• Registra la hora de llegada del cliente para verificar si la cita es efectiva o no.
• Confirma y actualiza la información de los clientes en los archivos de los vehículos (y crea nuevos archivos para los nuevos clientes).
• Confirma e identifica las necesidades de los clientes.
• Provee estimaciones de precios.
• Informa al Control de Calidad y Jefe de Servicio cuando un vehículo ingresa por el mismo problema (Retornos).
• Llena y procesa las órdenes de recepción y las órdenes de trabajo.
• Confirma el progreso de las actividades y contacta a los clientes.
• Contacta a los clientes para la aprobación de los trabajos adicionales.
• Promueve y vende productos recomendados.
• Explica las actividades a desarrollar en el trabajo a clientes.
• Asesora clientes acerca del uso del vehículo y explica y recomienda el tiempo de inspección y reparación de los mismos.
• Verificar si todos los trabajos solicitados se efectuaron, incluyendo el lavado, liquidar OT e informar al cliente que su vehículo puede ser retirado.
• Entrega y explicar los trabajos realizados en los vehículos reparados y revisados al cliente.
• Participar de reuniones y/o cursos solicitados por la empresa.
• Otras actividades asignadas por su superior.



  • San Fernando, Chile Javiera A tiempo completo

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  • Asesor de Servicios

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    **Asesor de Servicios (1 vacantes) **Otros vendedores - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: INDUMOTORA **Actividad económica**: Venta al por mayor de vehículos automotores **DESCRIPCIÓN**: ¡Únete a Indumotora como Asesor de Servicios para Vehículos Comerciales,...


  • San Fernando, Chile SGS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. **Descripción del empleo** Asesor en...

  • Asesor de Servicios

    hace 5 días


    San Bernardo, Chile INDUMOTORA A tiempo completo

    **Asesor de Servicios - Vehículos Comerciales, Camiones y Buses (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Mecánicos y ajustadores de vehículos de motor**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: INDUMOTORA **Actividad económica**: Venta al por mayor de vehículos...


  • San Fernando, Chile AgroPlanet A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Con más de 65 años de trayectoria y experiência en el mundo de repuestos agrícolas e implementos, la propuesta de valor de Agroplanet-Sergo se enmarca en un plan estratégico que busca mejorar los estándares de la industria respecto a atender en tiempo y forma las necesidades de nuestros clientes, poniéndolos en el centro de...


  • San Antonio, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa de rubro automotriz busca en San Antonio: Asesor de ventas DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Ser intermediario entre cliente y taller de servicio técnico. - Entrega de vehículo a cliente, dando información sobre servicio y precios - Atención a cliente - Vender servicios adicionales Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hrs. Sueldo: base +...


  • San Fernando, Chile ASOC PROTECTORA DE MENORES DE SAN FERNANDO A tiempo completo

    **Auxiliar de servicios menores (1 vacantes)**Auxiliares de aseo / Mantenedores (as) / limpiadores (as) - Auxiliares de maestros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ASOC PROTECTORA DE MENORES DE SAN FERNANDO**Actividad económica**: Enseñanza primaria, secundaria científico humanista y técnico profesional privada**Descripción de la Empresa**: Colegio...


  • San Fernando, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Educación / Servicio Local de Educación Pública de Colchagua / - Convocatoria - Asesor(a) Educativo de Mejora Continua y Acompañamiento Técnico Pedagógico en Educación Diferencial - Grado 9° - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Educación /Docencia /Capacitación - Región - Región del Libertador General Bernardo...


  • San Bernardo (Región Metropolitana), Chile Cronoshare.cl A tiempo completo

    Necesito un servicio de Abogados y asesores legales con las siguientes características:¿Qué tipo de asesoramiento necesitas?    CotizacionesPerfil del cliente    Persona natural¿Con qué frecuencia necesitas al asesor?    Una o más veces al mes¿Dónde se puede realizar el servicio con el asesor(a)?    En el despacho del asesor¿Cuándo...


  • San Joaquín (Región Metropolitana), Chile Cronoshare.cl A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesoría Administrativa con las siguientes características: ¿Qué tipo de asesoría necesita?    Administrativa, financiera (inversiones, préstamos, etc.) Tipo de contratación del asesor    Asesoría ocasional bajo demanda Perfil del cliente    Empresa (sl, sa, etc.) ¿Durante cuánto tiempo está el negocio activo?...