Teleoperador

hace 1 día


Santiago, Chile MTT A tiempo completo $600.000

Empresa especializada en proveer servicios de teleasistencia y seguridad enfocado a personas mayores, se encuentra en búsqueda de personal proactivo y comprometido con desempeñarse en el rol de Teleoperador (100% Presencial). Responsable de coordinar las acciones relacionadas con el funcionamiento del centro de teleasistencia.

Principales funciones: (Turno Noche)
- Recibir en primera instancia las alarmas y las llamadas, interviniendo según instrucciones y protocolos, lo que requiere capacidad de comunicación, percepción, personalidad equilibrada, rapidez de razonamiento y serenidad.
- Uso del lenguaje asociado a la terminología y enfoques de género y curso de vida.
- Utilizar la escucha activa, así como un lenguaje cercano, familiar y respetuoso en todo momento.
- Recordar a los beneficiarios del sistema el seguimiento de tratamientos, de controles de salud, recordatorios de medicación, entre otros. De acuerdo a la información que se proporcione
- Proporcionar una atención inmediata y adecuada ante situaciones de emergencia según manual de protocolo de operación.
- Informar iniciativas y actividades de los Municipios u otros a la comunidad.
- Realizar llamadas sobre campañas de salud preventiva, alimentación saludable, bienestar físico y emocional, entre otras.
- Informar acerca de beneficios sociales municipales disponibles.
- Advertir situaciones de abandono y/o vulneración de derechos de personas mayores (u otros).
- Promover la tranquilidad del beneficiario y su familia, dando respuesta inmediata ante una posible emergencia.
- Detectar posibles fallas en el sistema y realizar ticket para informar lo detectado.
- Realizar llamadas para seguimiento a los beneficiarios con carácter periódico, debiendo hacer registro a asuntos relevantes de la conversación.
- Generar informes de incidentes y emergencias, documentando de manera precisa las situaciones atendidas y los protocolos seguidos.
- Realizar encuestas de carácter social y calidad de vida a beneficiarios del sistema.

¿Qué necesitas para postular?
- Formación: Técnico en enfermería nivel superior, Trabajador Social o técnico en trabajo social.
- Experiencia: Teleoperador (no excluyente)
- Competencias técnicas: Office nivel medio
- Habilidades: Comunicación Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas en situaciones de emergencia. Cordial, amable, empático con adultos mayores, entre otros.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en nuestra Central de Teleoperadores ubicada en Providencia, Santiago.

Ofrecemos:
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al bienestar
- Contrato plazo plazo fijo, luego indefinido posterior a evaluación.
- Turnos rotativos.



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  • Santiago, Chile MTT A tiempo completo $300.000

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  • Santiago, Chile Thermas Internacionasl A tiempo completo

    Empresa con 30 años de experiencia en el rubro de la entretención requiere para su departamento de telemarketing en expansión, teleoperadores con o sin experiencia. Se ofrece: Jornada 30 horas trabajo de lunes a viernes de 12:00 a.m a 18:00 hrs. Estabilidad Laboral Se requiere Responsabilidad Puntualidad Orientado a metas

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    hace 1 semana


    Santiago de Chile Clínica Belenus A tiempo completo

    En Clínica Belenus, especialistas en tratamientos de depilación láser, esta en la búsqueda de una **Teleoperadora**, con una deseable formación en intención al cliente, secretariado o carreras a fines, para ser parte de nuestra gran organización. Quién será responsable de proporcionar una atención de calidad a los clientes de clínica Belenus y...


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    Tricot se encuentra en búsqueda de Teleoperador/a Part-Time, Para desempeñarse en Call Center de Cobranzas a Cartera Propia.La función es aplicar técnicas de cobranza y ciclos de cobranza, para el correcto pago de deudas, mediante tareas como:- Realizar la atención telefónica del área de cobranza, de acuerdo a protocolos establecidos.- Cumplir con las...


  • Santiago de Chile E- Kovacs A tiempo completo

    ¡Hola a todos(a)! E. Kovacs busca incorporar a un o una nueva integrante en el rol de Teleoperador para Contact Center, (1 vacante) para sumarse a nuestro equipo en modalidad Tele Trabajo. Si cuentas con formación de Ventas y atención al cliente, si te gusta en el rubro automotriz como vendedor, Si tienes disponibilidad para trabajar de lunes a domingo...


  • Santiago de Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Teleoperador en Nestlé Professional Fábrica Macul, quien tendrá que ofrecer una atención de calidad y generar una experiência positiva al cliente con la empresa cuando requiere asistencia técnica por medio de los canales de comunicación (voz, correo electrónico y whatsapp) dando el soporte técnico necesario para dejar...


  • Santiago de Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completo

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  • Santiago, Macul, Brazil, Chile Tricot A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Teleoperador unidad de atención remota (Avatar).Las labores a realizar serán:1. Atender consultas realizadas por los clientes, que solicitan el servicio desde la tienda, gestionando una correcta y oportuna solución a sus requerimientos con la finalidad de asegurar la satisfacción del cliente.2. Realizar operaciones de carácter...