Ejecutivo/a de Post Venta

hace 1 semana

Temuco, Chile San José Packaging A tiempo completo

OFERTA PARA LA COMUNA DE VILLARRICA
Objetivo del cargo

Asegurar una excelente experiencia post venta, gestionando reclamos, coordinando despachos y realizando seguimiento integral a los pedidos, garantizando la satisfacción del cliente y el correcto cierre administrativo y operativo de cada orden.

Principales responsabilidades

Servicio al Cliente
Atención y contacto directo con clientes post despacho.
Apertura, gestión y seguimiento de tickets por reclamos.
Comunicación proactiva con clientes afectados hasta el cierre del ticket y validación de satisfacción.
Llamado post despacho para confirmar correcta recepción del pedido.

Coordinación de Despachos
Coordinación directa con transportistas.
Impresión de etiquetas de bultos (internos y transportista).
Coordinación de pedidos con bodega.
Control y contabilidad de bultos despachados.
Recopilación y validación de documentación de despacho.
Envío de correo a clientes con número de seguimiento.
Gestión Administrativa y Control
Coordinación con facturación para edición de OT’s en casos de unidades adicionales.
Verificación de carga correcta de OT’s de despacho por parte de los asesores comerciales.
Gestión de despachos parcializados mediante Bodega Virtual, asegurando ingreso y salida correcta con respaldo documental.

Despacho de Muestras
Coordinación de despachos de muestras y prototipos.
Armado de sobres para envío de muestras.
Recopilación y control de muestras previo a despacho.

Requisitos del cargo
Experiencia previa en post venta, servicio al cliente u operaciones (ideal en entorno productivo).
Alta capacidad de organización y seguimiento.
Habilidades de comunicación y trato con clientes.
Manejo básico–intermedio de herramientas administrativas (Excel, correo, sistemas de gestión, ERP).
Proactividad, orden y orientación al detalle.

Competencias clave
Orientación al cliente
Resolución de problemas
Trabajo colaborativo
Responsabilidad y compromiso
Capacidad de coordinación multiárea

  • Ejecutivo/a de Post Venta

    hace 7 días

    Temuco, Chile San José Packaging A tiempo completo €600.000

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    hace 1 semana

    Temuco, Chile Constructora Tepián A tiempo completo

    Empresa Constructora busca ejecutiva de ventas inmobiliaria con un minimo de 5 años de experiência en el rubro. Es indispensable que posea conocimientos avanzados relacionados a ventas del sector inmobiliario. Buscamos una vendedora senior con experiência en este tipo de sistema de ventas. Su misión estara centrada en la atención al cliente y generar...

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    hace 2 semanas

    Temuco, Chile Emprego CL A tiempo completo

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  • Ejecutivos Venta Terreno

    hace 2 semanas

    Temuco, Chile Cooperativa de Ahorro y Crédito Bancrece A tiempo completo

    Cooperativa de Ahorro y Crédito Bancrece, requiere de Ejecutiva/o de Ventas en terreno, para nuestra oficina ubicada en Temuco. El ejecutivo/a tendrá la responsabilidad de ser un asesor en las necesidades financieras de los socios a través de la venta, negociación y comunicación de productos y beneficios de la institución. Funciones: Estudiar los...

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    hace 4 días

    Temuco, Chile CONSTRUCTOR CENTER A tiempo completo

    ¡Buscamos Ejecutivo/a de Ventas Mesón – Ferretería! Estamos incorporando a nuestro equipo a un(a) Ejecutivo(a) de Ventas con experiencia en atención de clientes y conocimiento en productos de ferretería. Responsabilidades principales: Atención presencial en mesón a clientes. Asesoría técnica en productos de ferretería, herramientas y materiales...

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    hace 2 semanas

    Temuco, Chile SIT DISTRIBUIDORA SPA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Ventas - Importante Empresa en Distribución** **Descripción del puesto:** Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Ventas con conocimiento de la zona (No limitativo), preferiblemente en el área de tiendas tecnológicas, ferretería, bazar y/o tiendas musicales. El candidato seleccionado deberá elaborar estrategias de venta para alcanzar los...

  • Ejecutivos de Venta

    hace 1 semana

    Temuco, Chile Automatec SpA A tiempo completo

    AUTOMATEC, importante Empresa, líder en ventas de productos de Seguridad Electrónica, por ampliación de actividades en la sucursal de TEMUCO, busca Ejecutivo de ventas **Habilidades requeridas**: Ejecutivo de ventas (Deseable con experiência en CCTV, AUTOMATIZACIÓN, CONTROL DE ACCESO) Experiências comprobables en ventas Proactivo y con ganas de...

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