Gerente Comercial
hace 2 semanas
OFERTA LABORAL
Gerente Comercial (Ventas, Marketing y Atención al Cliente)
Ubicación: Temuco
Empresa: MASAPÁN
MASAPÁN es una empresa familiar con más de 30 años de historia, dedicada a la panadería y pastelería con producción propia y operación multicanal. Actualmente nos encontramos en un proceso de profesionalización y crecimiento, por lo que buscamos incorporar a nuestro/a próximo/a Gerente Comercial, quien será responsable de liderar las áreas de ventas, marketing y experiencia de cliente.
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Propósito del cargo
Liderar y desarrollar la estrategia comercial de MASAPÁN, asegurando el cumplimiento de las metas de venta, el posicionamiento de la marca y una experiencia de cliente consistente y de alto nivel, alineada con la capacidad productiva y los objetivos financieros de la empresa.
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Principales responsabilidades
Ventas
-Definir y ejecutar la estrategia de ventas por canal
-Cumplir metas de ventas, ticket promedio y mix de productos.
-Coordinar promociones y campañas comerciales con las áreas de Producción y Abastecimiento.
-Liderar y desarrollar al equipo de ventas y encargados de local.
Marketing
-Diseñar y ejecutar el plan de marketing anual y las campañas bimensuales.
-Gestionar promociones mensuales y activaciones en sala.
-Asegurar coherencia de marca en todos los puntos de contacto.
-Coordinar acciones de comunicación y marketing digital.
Atención y experiencia de cliente
-Definir estándares de atención y experiencia de cliente.
-Medir satisfacción, reclamos y oportunidades de mejora.
-Implementar protocolos de atención y postventa.
Gestión y control
-Analizar indicadores comerciales (ventas, margen, ticket promedio, rotación).
-Reportar resultados mensuales a la Gerencia General.
-Participar en reuniones de comité y directorio cuando corresponda.
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Indicadores clave del cargo (KPIs)
-Ventas por canal versus presupuesto.
-Ticket promedio y mix de productos rentables.
-Cumplimiento de campañas comerciales.
-Nivel de satisfacción del cliente.
-Margen comercial por categoría.
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Perfil requerido
Formación
-Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia
-Mínimo 4 a 6 años de experiencia en cargos comerciales o de jefatura.
-Experiencia liderando equipos de venta.
-Real experiencia en retail, consumo masivo, alimentos o servicios.
Competencias
-Liderazgo cercano y orientado a resultados.
-Capacidad analítica y de planificación.
-Habilidad para trabajar de forma transversal con producción y finanzas.
-Orden, estructura y criterio comercial.
-Buen manejo de equipos y comunicación efectiva.
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Oferta y condiciones
-Renta fija competitiva acorde al mercado de Temuco.
-Sistema de remuneración variable asociado al cumplimiento de metas de venta, margen comercial e indicadores de gestión.
-Jornada completa, modalidad presencial.
-Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento.
-Participación activa en una empresa familiar en etapa de profesionalización.
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Por qué MASAPÁN
-Empresa con trayectoria, marca reconocida y producción propia.
-Rol estratégico con impacto real en el negocio.
-Cercanía con la Gerencia General y el Directorio.
-Espacio para proponer, construir y liderar.
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Gerente de Ventas Supermercado
hace 1 semana
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Gerente de Sucursal Dercomaq Temuco
hace 4 días
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Gerente de Ventas Vehículos Usados
hace 1 semana
Temuco, Chile HP Group Selección A tiempo completoNuestro cliente, importante concesionaria automotriz, requiere contratar: Gerente de Ventas Vehículos Usados, Temuco (Cód. 2125-1) Profesional Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o carrera afín, desde 5 años de experiência en cargos de jefaturas en área de ventas. Deseable experiência en la industria automotriz, del retail o consumo final...
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Gerente Tienda Paris Temuco
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Gerente Tienda Paris Temuco
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Temuco, Chile Ll Consulting A tiempo completoEn LL Consulting, nos encontramos en búsqueda de un Sub Gerente de Repuestos para nuestro cliente, importante empresa del rubro automotriz con sede en Temuco. Su principal objetivo será liderar la gestión integral del área de repuestos, asegurando la disponibilidad oportuna de piezas y suministros para Servicio Técnico, así como para la venta directa,...
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Gerente de Tienda/ Área Retail/ Temuco Barros
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