RECEPCIONISTA PARA HOTEL
hace 2 días
Es el representante del hotel frente al huésped, manejar e identificar los diferentes estatus de huéspedes establecidos por la empresa. El recepcionista debe hacer reservas, ayudar a completar la tarjeta de registros según corresponda, sus requerimientos especiales si son posibles, verificar los métodos de pago según los procedimientos establecidos, trabajar conjuntamente con el departamento de ama de llave, con el fin de mantener al día los reportes de discrepancia. Debe tener un manejo y control íntegro de el acceso de los huéspedes a los safety boxes.
Verificar entradas y salidas de huéspedes. Contar con conocimiento de Opera e Inglés.
Realiza entrenamientos en el sistema de cómputo.
Realiza cambios de tarifa o habitaciones informando a su gerente de turno.
Aplica los pagos realizados en efectivo así como pagos de voucher, cartas o cupones.
Asigna habitaciones cuando el Rooms Controller no se encuentra.
Conoce los procedimientos de reservaciones tales como tarifas, códigos, disponibilidad del hotel y prepagos.
Ajustan cuentas de huéspedes de acuerdo a las políticas establecidas por el hotel.
Manejar al día los estados de discrepancia que puedan aparecer según los reportes de ama de llaves.
Manejar la registradora de huéspedes y asignación de habitaciones, acomodaciones especiales requeridas cuando sea posible. Asistir en el pre-registro y bloqueo de reservaciones cuando sea necesario.
Tener un completo conocimiento del crédito del hotel y chequeo con dinero efectivo y de los procedimientos y adherirse a ellos.
Tener conocimiento de las características del hotel, del cuerpo administrativo del hotel y los servicio con sus horarios de operación.
Manejar eficientemente las entradas y salidas de los huéspedes, y de forma agradable y profesional.
Desarrollar un completo conocimiento de las habitaciones, tipos y estrategia de venta de las mismas.
Se encarga de enrolar a los huéspedes en el programa de Marriott Rewars.
Conocer los procedimientos para el manejo de dinero efectivo.
Tener conocimiento de las tarifas y descuentos del hotel, y el manejo de cada uno.
Tener conocimiento en trabajo con reservaciones y procedimientos, saber cancelarlos y/o los cuales sea capaz de realizar.
Conocer la ubicación de todos los posibles tipos de habitación y sus tarifas.
Usar apropiadamente las técnicas de venta sugestiva y promover todos los servicios que el hotel proporciona.
Manejo integro de todos los equipos que posee el departamento.
Uso apropiado de la etiqueta telefónica.
Coordinar el mantenimiento de las habitaciones con el departamento de ingeniería y housekeeping.
Conocer y manejar todos los procedimientos de emergencia y seguridad establecidos por el hotel.
Mantener limpia y organizada toda el área de trabajo y sus alrededores.
Se espera que cada asociado lleve a cabo los procedimientos razonables hechos por su gerente, los cuales sea capaz de realizar.
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Recepcionista de Hotel
hace 2 días
Santiago de Chile Hotel Sommelier Boutique A tiempo completoRecepcionista con o sin experiência en la industria hotelera-se necesita en Hotel Sommelier Boutique. Posiblemente graduado, disponible para trabajar a tiempo completo, turnos y días festivos para colocación inmediata para ocupar el puesto vacante de recepcionista aquí en el hotel Waldorf Astoria y su función será Dar la bienvenida a los visitantes...
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Recepcionista para Hotel
hace 1 semana
Santiago de Chile ICCE HOTEL A tiempo completoIcce Hotel ubicado en Santiago Centro (barrio Brasil), se encuentra en búsqueda de: (1) Recepcionista. **Horario Rotativos 45 horas semanal**: Martes a Sábado Martes a Domingos **Renta**: 450.000 Líquidos.
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Recepcionista Hotel
hace 1 hora
Santiago, Chile Hotel Diego de Velazquez A tiempo completoSe solicita por trabajo de recepcionista de Hotel , sistema de turnos 6 x 1 ,más 2 días domingos libres al mes , con dominio básico de microsoft office, dominio de algún idioma además del nativo, con gran sentido de atención al cliente y orientación a trabajo en equipo
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Recepcionista para Hotel
hace 5 días
Santiago de Chile Hotel ubicado en Providencia A tiempo completoHotel ubicado en Providencia se encuentra en búsqueda de profesional para cargo de recepcionista Sueldo ofrecido $500.000 Bono por meta $50.000 **Funciones principales**: - Realizar check in y check out de pasajeros. - Velar por la seguridad en el ingreso. - Aclarar las consultas de los residentes o derivar tales consultas a la administración. -...
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Recepcionista Hotel en Providencia
hace 2 semanas
Santiago, Chile HOTEL EN PROVIDENCIA A tiempo completoImportante Hotel busca recepcionista para sector ubicado en la comuna de Providencia. Será responsable de realizar la recepción de los huéspedes contestar sus preguntas y proveer información pertinente. Atiende las quejas y reclamaciones con eficiencia, amabilidad, discreción, si esta en sus manos, corrige las causas y garantiza una rápida solución....
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Recepcionista Apart hotel
hace 1 hora
Santiago, Chile Apart Hotel A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero para nuestro Apart Hotel ubicado en la comuna de Providencia. Funciones: Atender y recibir a los huéspedes de manera cordial.Gestionar reservas y check-in/check-out.Manejar el sistema de gestión hotelera. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente.Preferentemente con manejo de...
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Recepcionista Apart hotel
hace 1 semana
Santiago, Chile Apart Hotel A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero para nuestro Apart Hotel ubicado en la comuna de Providencia. Funciones: - Atender y recibir a los huéspedes de manera cordial. - Gestionar reservas y check-in/check-out. - Manejar el sistema de gestión hotelera. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente. - Preferentemente con manejo de...
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RECEPCIONISTA
hace 5 días
Santiago, Chile HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completoHotel City Express, está en la búsqueda de RECEPCIONISTAS DE HOTEL ¡ Únete a nuestro equipo ! Como recepcionista del Hotel serás el primer punto de contacto para todos los huéspedes. El candidat@ ideal debe ser empático, amable, cordial, paciente, servicial y conocedor de nuestras políticas, ofertas y comodidades para garantizar que los huéspedes...
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RECEPCIONISTA
hace 1 hora
Santiago, Chile HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completoHotel City Express, está en la búsqueda de RECEPCIONISTAS DE HOTEL ¡ Únete a nuestro equipo ! Como recepcionista del Hotel serás el primer punto de contacto para todos los huéspedes. El candidat@ ideal debe ser empático, amable, cordial, paciente, servicial y conocedor de nuestras políticas, ofertas y comodidades para garantizar que los huéspedes...
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Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
Pudahuel, Santiago Metropolitan Region, Chile Hotel Wyndham Santiago Aeropuerto A tiempo completoWyndham Santiago Aeropuertoes un hotel de categoría internacional, ubicado estratégicamente a solo 5 minutos del Aeropuerto de Santiago. Forma parte de la reconocida cadena Wyndham Hotels & Resorts, ofreciendo altos estándares de servicio, hospitalidad y desarrollo profesional.Nos destacamos por brindar una experiencia de calidad tanto a huéspedes...
