Consejero de Rematricula _Retención

Sé parte de una comunidad educativa que transforma vidas. En IACC, estamos en búsqueda de un/a Consejero de Rematricula, que será responsable de asegurar la vigencia administrativa de nuestros estudiantes a fin de facilitar la continuidad en sus estudios a través de los procesos de renovación de contratos de prestación de servicios educacionales.

Principales funciones:
• Realizar el proceso de Rematricula de alumnos vigentes (renovación de becas, propuestas y contratos).
• Realizar gestión de cartera por medio de llamados telefónicos y correo.
• Matricular alumnos que deben ser reincorporados o reintegrados.
• Recuperación de alumnos eliminados-retirados (recuperar vigencia a través de procesos de reintegro o reincorporación).
• Atención de dudas, solicitudes e inquietudes del ámbito financiero estudiantil.
• Procesar administrativamente cambios de carrera y plan de pago.
• Solicitar emisión de notas de crédito en casos de cambio de plan de pagos y cambios de carrera.
• Informar a estudiantes con deuda los pasos a seguir para ejecutar su renovación de Contrato.
• Proceso de Regularización de Contratos Estudiantes CAE.


Requisitos:
• Título de carrera Técnica o Profesional.
• 1 año de experiencia en áreas de atención al cliente/comercial.
• Office nivel usuario.
• Excel Intermedio.


Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.