Especialista en Ecommerce y Marketplace

hace 16 horas


Santiago, Chile Innatia Consultores A tiempo completo $1.200.000

Objetivo del cargo
Gestionar, desarrollar y optimizar el canal de E-commerce y Marketplaces, asegurando una correcta administración del catálogo de productos, pricing y rentabilidad, análisis competitivo y ejecución comercial, con foco en el crecimiento de ventas y alineación con la estrategia comercial de la compañía.

Principales responsabilidades

Gestión de productos y plataformas
• Crear, cargar y administrar productos en WooCommerce y distintos Marketplaces (Mercado Libre, entre otros).
• Estandarizar y optimizar fichas de producto: títulos, descripciones comerciales, atributos técnicos, imágenes y criterios SEO.
• Mantener actualizado el catálogo en precios, stock, publicaciones y condiciones comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos y buenas prácticas de cada marketplace.
Gestión comercial y pricing
• Definir y ejecutar estrategias de pricing por canal, velando por la competitividad y rentabilidad.
• Controlar márgenes, comisiones y resultados por producto y canal.
• Realizar benchmark de precios y análisis de la competencia.
• Proponer y ejecutar promociones, bundles y acciones comerciales orientadas a mejorar conversión y ventas.
Análisis y control de gestión
• Analizar desempeño del canal a través de KPIs como ventas, conversión, ticket promedio, rotación y rentabilidad.
• Elaborar análisis de mercado, demanda y comportamiento de clientes.
• Preparar reportes periódicos para apoyar la toma de decisiones comerciales y estratégicas.
Gestión de marketplaces y crecimiento
• Actuar como punto de contacto comercial y operativo con marketplaces (gestión de cuentas, coordinación y seguimiento).
• Detectar oportunidades de expansión de catálogo y desarrollo de nuevos canales digitales.
• Coordinar con áreas internas (logística, bodega y marketing) para asegurar una operación eficiente y fluida del canal.

Indicadores de desempeño (KPIs)
• Crecimiento de ventas del canal E-commerce y Marketplaces.
• Margen bruto por canal y por producto.
• Calidad, exactitud y actualización del catálogo.
• Conversión y posicionamiento de publicaciones.
• Cumplimiento de SLA y estándares de las plataformas.

Requisitos del cargo
• Experiencia comprobable en E-commerce y/o Marketplaces.
• Manejo de WooCommerce y plataformas de venta online.
• Conocimientos sólidos en pricing, análisis comercial y rentabilidad.
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
• Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado (excluyente).
• Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, retail o productos técnicos.



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