Reemplazo Analista SAC, Con Exp. en SAP y CRM

hace 5 días

Santiago, Chile Xinerlink A tiempo completo

*En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo*

Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una Analista SAC, inicialmente a plazo Fijo.

PRINCIPALES FUNCIONES:
- Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
- Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas Sernac/Sec en sus SLA's definidos.
- Revisión diaria y semanal del reporte de control y tickets pendientes o en desarrollo, clasificando categoría de reclamo, estación de servicio, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación en Proyecto relacionado con módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.


REQUISITOS:
- Título Técnico Superior en Administración de Empresas, Técnico en RR.HH o carrera a fin.
- Experiencia de al menos 1 año de experiencia como Administrativo o Analista en áreas vinculadas a temas de Atención al Cliente, Contact Center.
- Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestión.

SE OFRECE:
Contrato de Trabajo por empresa Externa.
Horario: Lunes a Jueves 08:30 a 18:30 hrs y Viernes hasta las 14:00 hrs.
Renta líquida mensual: $700.000.-
Lugar de Trabajo: Las Condes, Santiago.

*Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos*

  • Analista Sac, con Exp. en SAP y CRM

    hace 6 días

    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...

  • Reemplazo Analista SAC, Con Exp. en SAP y CRM

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Xinerlink A tiempo completo

    *En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo* Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una Analista SAC, inicialmente a plazo Fijo....

  • Reemplazo Analista SAC, Con Exp. en SAP y CRM Las Condes

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Xinergia Laboral A tiempo completo

    *En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo* Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una Analista SAC, inicialmente a plazo Fijo....

  • Analista Sac

    hace 1 semana

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión...

  • ANALISTA SAC REEMPLAZO

    hace 7 días

    Santiago, Chile Xinerlink A tiempo completo $950.000

    En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo. Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo, inicialmente por un mes. FUNCIONES: - Gestionar los...

  • ANALISTA SAC REEMPLAZO

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Xinerlink A tiempo completo

    En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo. Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo, inicialmente por un mes. FUNCIONES: Gestionar los tickets...

  • ANALISTA SAC LAS CONDES

    hace 7 días

    Santiago, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo. Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...

  • Analista Sac

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...

  • ANALISTA SAC LAS CONDES

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile XINERLINK A tiempo completo

    Cliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo. Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...

  • ANALISTA SAC LAS CONDES

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile XINERLINK A tiempo completo

    En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento comunidad donde se desarrollan las actividades comerciales de la empresa, con el objetivo de impactar positivamente en los resultados de la compañía. PRINCIPALES FUNCIONES único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas...