Ejecutivo atencion clientes

hace 2 semanas

Alto Biobí Brazil, Chile Mm Asesorias A tiempo completo


Para importante banco, buscamos persona para el cargo de Ejecutivo Atención clientes . Con experiencia en atención cliente presencial y experiencia en banco.

Funciones:

cumplirá sus labores siguiendo todos los protocolos dispuestos para ello, esto implica efectuar un adecuado examen de la identificación de él o los clientes (Cédula de identidad, biometría), solicitar las autorizaciones que cada operación requiera y guardar toda la documentación de respaldo de la transacción.

  • Recepción y orden de sala: gestión de filas y prioridades (personas mayores, embarazadas, discapacidad).
  • Identificación del cliente y verificación documental conforme a protocolos vigentes.
  • Orientación sobre productos/servicios, requisitos, tarifas y canales (web/app/ATM/caja vecina).
  • Pre-chequeo de documentación para aperturas, actualizaciones de datos, solicitudes y reposiciones.
  • Ingreso/derivación de requerimientos en CRM o sistemas del Mandante; seguimiento hasta su cierre.
  • Apertura y gestión de reclamos/consultas: levantar caso, informar plazos y asegurar respuesta.
  • Reporte de incidentes operativos y observaciones de seguridad al supervisor.
  • Cierre administrativo diario: traspaso de pendientes, actualización de tableros e indicadores.

Requisitos:

  1. Estudios de Formación Técnica de 2 años (Técnico Financiero, Técnico en Administración o carrera afín)
  2. Sólidos conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
  3. Experiencia mínima de 1 año como Asistente Atención Cliente bancario.

Jornada Laboral: lunes a jueves, de 08:30 a 17:00 hrs. y viernes de 08:30 a 16:10 hrs

Renta Líquida $700.000

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    Puente Alto, Metropolitana, Chile SERVICIOS PROFESIONALES AMARA POLA ROJAS SALINAS EIRL A tiempo completo

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    Puente Alto, Chile Layner MEDICAL A tiempo completo $700

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    Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo $700

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    Puente Alto, Chile Layner A tiempo completo

    **EJECUTIVO ATENCION AL CLIENTE/ PUENTE ALTO (10 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Layner **Actividad económica**: Servicios prestados de forma independiente por otros profesionales de la salud **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa de...

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