Anfitrión(a) de Sucursal para empresa de Telecomunicaciones Concepción

hace 7 días

Concepció Brazil, Chile People GO A tiempo completo


Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal – 44 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones Principales:

  • Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
  • Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
  • Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
  • Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
  • Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
  • Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
  • Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada.
  • Entre otras actividades relacionadas al cargo.

Requisitos:

  • Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
  • Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
  • Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

  • Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
  • Pagos el quinto día hábil del mes.
  • Jornada laboral de 44 horas semanales.
  • Sueldo base $ Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $ Movilización $ Comisiones Generadas.

Beneficios:

  • Primer mes Bono asegurado de $ brutos (Se paga de forma proporcional a los días trabajados. Si el ingreso es posterior al 15, ese mes se paga un proporcional y el segundo mes, se paga el mayor valor entre: El bono proporcional del 1er mes y las comisiones obtenidas por gestión).
  • Excelente clima laboral
  • Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.

(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)



#LI-Onsite

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