Empleos actuales relacionados con Soporte Técnico Multinivel - Santiago Ñuñoa Brazil - Progestion Chile
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Chile Bci Seguros S.A. A tiempo completoImportante Compañía de Seguros requiere Soporte Técnico para la Gerencia de Tecnología, éste será responsable de instalar, configurar y dar soporte, tanto al hardware como al software, de los equipos computacionales y periféricos de la Compañía; con el fin de mantener la operatividad del equipamiento utilizado por los colaboradores. Funciones: -...
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Técnico Soporte
hace 1 semana
Santiago, Chile XMS Talento TI A tiempo completo $750.000Técnico Nivel 1 – Soporte TIC (Hospital 4to turno) Para cliente del área de la salud nos encontramos en la búsqueda un/a Técnico en Informática Nivel 1 para brindar soporte continuo a la operación TIC en modalidad de 4to turno. Requisitos • Título Técnico en el área de Tecnologías de la Información (mínimo 4 semestres) de institución...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago, Chile Kibernum A tiempo completoEn Kibernum Chile, nos encontramos en la búsqueda en un profesional para el cargo de Soporte Técnico, con 3 años de experiência en el cargo. Responsabilidad del Cargo: - Atención de Tickets de requerimiento e incidentes (Plataforma Freshdesk) - Gestión de tareas Mensuales de carga y proceso de información - Soporte en instalación de...
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Técnico en Soporte Ti
hace 5 días
Santiago de Chile GRAN AMERICAS SANTIAGO CHILE S.A. A tiempo completoSe busca Técnico en Soporte TI para incorporarse a GRAN AMERICAS SANTIAGO CHILE S.A. Tu rol será fundamental en el mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos que garantizan el funcionamiento eficiente de nuestra empresa. Con experiência comprobada en el área de TI, te encargarás de resolver problemas técnicos, actualizar software y hardware,...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de seguridad ubicada en comuna de providencia requiere un Soporte Técnico de manera urgente con experiência al menos de 1 año en: - Soporte Windows - Soporte a usuarios Modalidad de trabajo presencial Horario de trabajo Lunes a Viernes - 8:30 a 18:00 hrs. - Se entrega colación en el casino de la empresa - Se trabaja sábado por...
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Técnico de Soporte
hace 3 días
Santiago de Chile Carozzi A tiempo completoPublicada ayer por **Empresas Carozzi S.A.** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago San Bernardo En Carozzi tenemos como propósito dar lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más la vida, y es por ello que desde hace más de 126 años estamos presente en el mercado con más de 100 marcas como Costa, Ambrosoli,...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del área financiera requiere de un soporte técnico con al menos dos años de experiência, para realizar las siguientes funciones: - Instalación de programas, antivirus, sistema operativo Windows. - Brindar soporte técnico en general a los requerimientos de los usuarios. **Requisitos**: - Título técnico en carreras de computación...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Santiago de Chile TNA A tiempo completoEmpresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Santiago de Chile TNA A tiempo completoEmpresa de Soporte TI busca postulantes para el cargo de Técnico de Soporte que cumplan los siguientes requisitos: Requisitos personales: - Experiência de al menos 3 años comprobables en soporte TI presencial a usuarios (Requisito Principal) - Habilidades en comunicación oral y escrita, buena ortografía y redacción. - Puntualidad. Requisitos...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Santiago de Chile Universidad de Chile A tiempo completoEl Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional (DEMRE) requiere contratar un técnico de soporte para proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de DEMRE, ya sea de hardware o software, que al momento de presentarse algún problema y al utilizar un producto o servicio, entregue una respuesta presencial o remota...
Soporte Técnico Multinivel
hace 11 horas
Buscamos Soporte Técnico Multinivel (N1, N2 y N3)
¿Tienes experiencia brindando soporte TI integral y te apasiona la tecnología? Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo
Responsabilidades Principales- Soporte Técnico Multinivel:
- Nivel 1: Diagnóstico básico, atención a usuarios, configuración inicial de hardware y software.
- Nivel 2: Resolución de incidentes intermedios, soporte de redes, impresoras y configuración de sistemas.
- Nivel 3: Análisis avanzado, soporte crítico, coordinación de soluciones definitivas o escalamiento a especialistas.
- Administración básica y soporte del Tenant Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, licencias, usuarios).
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
- Administración básica de redes LAN/WAN, internet y seguridad perimetral.
- Implementación y monitoreo de antivirus, políticas de seguridad y MFA.
- Documentación de incidentes y soluciones en herramientas de ticketing y mantenimiento de la base de conocimiento.
- Monitoreo de sistemas para detección preventiva de fallas y propuesta de mejoras.
- Capacitación a usuarios sobre buenas prácticas en seguridad y uso de herramientas TI.
- Apoyo en proyectos de infraestructura tecnológica y migración de plataformas.
- Técnico o Ingeniero en Informática, Redes o carrera afín.
Experiencia:
- 2 a 3 años en soporte técnico integral.
- Experiencia en soporte multinivel y administración básica de Microsoft 365.
- Conocimientos en ciberseguridad y gestión de antivirus.
- Diagnóstico de hardware, redes e impresoras.
Conocimientos Técnicos:
- Microsoft 365 Tenant: Exchange Online, Teams, SharePoint, licencias y usuarios.
- Redes: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, configuración de routers y switches.
- Ciberseguridad: MFA, antivirus, control de accesos, buenas prácticas.
- Soporte de hardware/software: instalación, configuración, resolución de problemas.
- Manejo de herramientas de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira u otras).
- Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
- Oportunidad de crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución.
- Participación activa en proyectos de innovación.
- Equipo colaborativo y buen ambiente laboral.
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