Analista de operaciones de TI

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores A tiempo completo

SCL Consultores busca Analista de Operaciones TI para proyecto con cliente del rubro telecomunicaciones

Objetivo del cargo:

Apoyar la gestión y supervisión de los procesos operativos del cliente, asegurando la correcta ejecución de la operación diaria y la coordinación de escalamientos según estándares establecidos.

Responsabilidades:

  • Monitorear la operación y asegurar el cumplimiento de los procesos en tiempo y forma.
  • Generar escalamientos y reportes de estado de la operación en tiempo real.
  • Mantener comunicación constante con los equipos involucrados, garantizando información actualizada sobre actividades ejecutadas.
  • Supervisar la correcta implementación de cambios operacionales según procedimientos establecidos.

Requisitos:

  • Titulado/a en Ingeniería de Ejecución en Informática o carrera afín.
  • Experiencia en roles de operaciones TI o similares.
  • Conocimientos en Office 365.
  • Certificación ITIL o afines en gestión de servicios.
  • Experiencia en administración de bases de datos y participación en proyectos de migración, consolidación o mejora de plataformas de datos.
  • Deseable experiencia en herramientas de IA aplicadas a autogestión técnica, monitoreo inteligente o plataformas de observabilidad.

Condiciones laborales:

  • Modalidad híbrida: 3 días presenciales / 2 días remoto.
  • Ubicación: Santiago Centro.
  • Tipo de contrato: Proyecto (5 meses).
  • Jornada: Turnos rotativos 7x24 (07:00 a 15:00 – 15:00 a 23:00 – 23:00 a 07:00)

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