Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

¿Qué esperamos de ti?
En
Principal
estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiencia de más de 140 años en la industria nos ha posicionado como un referente en el mercado financiero.

Buscamos a nuestro próximo
Ejecutivo de Servicio al Cliente
para unirse a la gerencia de Clientes y tendrá la misión de atender, gestionar y responder las consultas o solicitudes de nuestros clientes, brindando un servicio de excelencia basado en calidad, eficiencia y tiempos de respuesta óptimos.

¿Qué esperamos de ti?

  • Atender las consultas y solicitudes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico o por carta, siguiendo los protocolos de atención establecidos.
  • Responder consultas de los organismos reguladores, en coordinación con otras áreas, incluyendo el área legal, dentro de los plazos definidos.
  • Registrar todas las atenciones con clientes y organismos externos en el sistema Humano 2.
  • Cumplir con los objetivos de producción mensual.
  • Recibir, registrar y derivar la documentación a las áreas correspondientes.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 3 años en centros de atención telefónica, idealmente en el rubro financiero.
  • Disponibilidad para realizar un reemplazo pre y post natal.

Información adicional
¿Qué Podemos Ofrecerte?

  • Modalidad Hibrida
  • Horario rotativo:
  • Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 hrs.
  • Viernes: 8:30 a 14:00 hrs.
  • Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 hrs.
  • Viernes: 8:30 a 17:00 hrs.
  • Seguro complementario de salud y dental.
  • Oportunidades de desarrollo profesional con herramientas y capacitaciones para potenciar tu crecimiento.

Experiencia Digital
En Principal, valoramos el balance tanto a nivel personal como profesional. Juntos, estamos imaginando un futuro orientado a darle propósito a los servicios financieros, y eso comienza contigo. Nuestro éxito depende de las experiencias y talentos únicos de nuestros colaboradores. Apoyándolos de la misma manera que a nuestros clientes: con ofertas de beneficios integrales y competitivas diseñadas para proteger su bienestar físico, financiero y social.

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    Somos una empresa del rubro logístico y almacenamiento , nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente , orientado/a a la excelencia en la atención, con capacidad de gestión, seguimiento y coordinación interna, para integrarse a nuestro equipo. Mision del cargo Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando...

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    Santiago, Metropolitana, Chile ECADYS LTDA. A tiempo completo

    Company Description: Ecadys LtdaJob Description: Importante empresa, que atiende clientes de la minería y como principal cliente Finning Chile, requiere incorporar Ejecutivos/as de Servicio al Cliente.Necesitamos contratar Ejecutivos/as con conocimientos de actividades de inbound, outbound, backoffice.El perfil del puesto requiere Ejecutivos/as con...

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    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Industrias Ceresita S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo Servicio al Cliente Post-Venta, cuyo objetivo es el de r ealizar recepción, ingreso a sistema y seguimiento de pedidos de venta, respondiendo a consultas y solicitudes relacionadas al mismo. Funciones principales: Recepción telefónica y electrínica de requerimientos de clientes Emisión de clientes en...

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    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile La Araucana CCAF A tiempo completo

    EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – LA FLORIDA Tus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando orden...

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    Santiago, Metropolitana, Chile FID Seguros A tiempo completo

    Company Description: FID SegurosJob Description: En FID Seguros estamos transformando la industria aseguradora. Somos una insurtech de seguros generales que pone la innovación y la tecnología al servicio de las personas: corredores y clientes. Para hacer que cada experiencia sea simple, ágil y transparente, con un equipo comprometido, colaborativo y en...

  • Reemplazo Ejecutivo Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile La Araucana CCAF A tiempo completo

    EJECUTIVO/A SERVICIO AL CLIENTE – PUENTE ALTO Tus principales funciones: Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y digital. Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de forma oportuna y efectiva. Promover productos y servicios, asegurando una experiencia positiva. Registrar gestiones en los sistemas internos garantizando...

  • Ejecutivo de Servicio Atención Cliente

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Brinks A tiempo completo

    Empresa de logística y distribución requiere incorporar a su área Ejecutivo de Atención al Cliente, algunas de sus responsabilidades son: Realizar el seguimiento de los procesos de activación de puesta en marcha de servicios, enviando mensaje de bienvenida a los clientes con procedimientos operativos ante la activación de un nuevo punto de servicio,...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Tricot A tiempo completo

    Importante empresa retail requiere ejecutivo telefónico de servicio al cliente para sus instalaciones en Santiago. Dentro de sus funciones se encuentra:- Realizar una gestión de calidad integral, objetiva y lograr que a través de ésta los clientes sientan un grado de satisfacción en la atención de su solicitud.- Cumplir diariamente con la política de...

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    CGS es una empresa multinacional con presencia global, especialista en soluciones de experiencia al cliente para marcas internacionales de alto nivel.Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo Ejecutivos(as) Integrales de Atención, personas con energía, talento y vocación de servicio, para representar a una de las empresas más importantes del mundo en...

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