Técnico en Terreno Soporte TI

hace 6 días

Santiago, Metropolitana, Chile Entel Call Center S A A tiempo completo
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Misión del cargo: Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario. ¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana. Propósito del cargo: Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley. Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica. Tendrás como responsabilidad:
• Efectuar atención presencial a usuarios finales en dependencias de cliente.
• Realizar reemplazo de equipamiento de acuerdo a protocolos definidos.
• Detectar factores de riesgos que incidan en la continuidad operacional del servicio.
• Otorgar solución técnica de los usuarios en los tiempos acordados y en la calidad definida para cada asignación.
• Resolver tickets y retroalimentar la información de procesos para documentar si es necesario.
• Generar escalamientos sin resolver a su jefatura directa. ¿Que ofrecemos?
• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo? Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores. ¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país Nuestro Candidato Ideal: Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc Al menos 1 año de experiencia en funciones afines. Conocimientos de Hardware y Software PC Armado y configuración de computadores Conocimiento plataforma Office SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente) Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano Ubicación: Huechuraba, Metropolitana Sueldo Líquido Mensual: $600000 Beneficios: - Seguro Complementario - Caja de Compensación - Desct en farmacias - Desct en ópticas - Equipos y planes preferenciales. El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma ...(Más información al postular)

  • Soporte Técnico en Terreno

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante empresa del rubro tecnológico-industrial busca incorporar a su equipo un profesional para el cargo de Soporte Técnico en Terreno, orientado a la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de monitoreo en faenas. Funciones principales Instalación y fijación de sensores en terreno. Calibración y configuración de sensores y...

  • Técnico de Soporte en Terreno – Impresoras

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ACT S.A. A tiempo completo

    Company Description: ACT S.AJob Description: En ACT S.A. buscamos a un Técnico de Soporte de Campo, responsable de brindar atención técnica en terreno a nuestros clientes en la Región Metropolitana. Su labor será gestionar solicitudes, diagnosticar fallas, ejecutar reparaciones y realizar inducciones a usuarios sobre el uso correcto del equipamiento...

  • Técnico Soporte Informático Terreno

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis busca para su nuevo servicio a Técnicos (Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica) TI u otras especialidades (redes, electrónico y comunicaciones), con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos en zonas industriales. Los cupos son para faenas Chuquicamata, Gabriela Mistral, Ministro Halles, Rodomiro Tomic y...

  • Técnico Soporte Informático Terreno

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis busca para su nuevo servicio a Técnicos (Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica) TI u otras especialidades (redes, electrónico y comunicaciones), con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos en zonas industriales. Los cupos son para faenas Chuquicamata, Gabriela Mistral, Ministro Halles, Rodomiro Tomic y...

  • Técnico Soporte Informático Terreno

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis busca para su nuevo servicio a Técnicos (Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica) TI u otras especialidades (redes, electrónico y comunicaciones), con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos en zonas industriales para faenas mineras Ministro Hales turno 4x3Responsabilidades:Responsable de la ejecución de...

  • Técnico Soporte Informático Terreno

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis busca para su nuevo servicio a Técnicos (Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica) TI u otras especialidades (redes, electrónico y comunicaciones), con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos en zonas industriales para faenas mineras Ministro Hales turno 4x3 y Chuquicamata 7x7 turnos dia y...

  • Técnico Soporte Informático Terreno

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis busca para su nuevo servicio a Técnicos (Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica) TI u otras especialidades (redes, electrónico y comunicaciones), con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos en zonas industriales para faena minera Chuquicamata turno 7x7 (turno pasivo, se refiere a estar disponible dentro...

  • Soporte Técnico en Terreno – Nivel Junior 750.000

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile KDOCE soluciones educativas A tiempo completo

    ¿Te interesa el mundo de la tecnología y quieres desarrollarte profesionalmente? En Kdoce SpA, buscamos un(a) Soporte Técnico en Terreno Jr. para brindar apoyo tecnológico a establecimientos educacionales a lo largo del país.Perfil del Cargo:Técnico en computación, informática o carrera afín.Conocimientos básicos en hardware y software:...

  • Técnico de Soporte y Taller

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Maihue® A tiempo completo

    Únete a Maihue y sé parte de la innovación que cuida el agua y el planetaEnMAIHUE, empresa chilena líder en soluciones de purificación y dispensación de agua, buscamos un Técnico de Soporte y Taller comprometido, responsable y con vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo en Las Condes.Tu rol será esencial para garantizar el correcto...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile UNIT SpA A tiempo completo

    Empresa de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) busca incorporar a su equipo de trabajo:Técnicos de Soporte TICon experiencia en computación e impresiónResponsabilidades principales:Diagnóstico y evaluación de impresoras.Atención telefónica y soporte a los usuarios.Reparación, limpieza, reemplazo de componentes y pruebas de...