Ejecutivo/a Administrativo de Atención al Cliente para Isapre Vitacura

hace 1 semana

Santiago Vitacura Brazil, Chile People GO A tiempo completo


People Go es una empresa al servicio de las personas, siempre comprometida con la diversidad e inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

En People Go actualmente buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para unos de nuestros importantes clientes del rubro de la salud / Isapre. Si eres una persona apasionada por el área y te interesa trabajar en un ambiente dinámico y profesional, te invitamos a postular.

¿Qué harás en este rol?

  • Aplicar los protocolos de servicio definidos por el área de Experiencia de Clientes.
  • Mantener una actitud proactiva y escucha activa para detectar y resolver las necesidades del cliente.
  • Comunicar información de forma clara, utilizando un lenguaje simple y comprensible.
  • Brindar respuestas claras y ofrecer soluciones efectivas a los requerimientos del cliente.
  • Orientar al cliente sobre los canales de atención disponibles para resolver sus dudas.
  • Informar y educar al cliente sobre los servicios disponibles en la plataforma digital.
  • Atender y gestionar reclamos de manera oportuna, evitando su escalamiento.
  • Derivar los reclamos al Jefe de Atención al Cliente cuando corresponda.

Requisitos:

  • Contar con experiencia previa como Ejecutivo/a de Atención al Cliente.
  • Haber trabajado al menos 2 años de experiencia previa en ISAPRES.
  • Manejo de herramientas tecnológicas.
  • Contar con estudios Técnicos o Universitarios. (deseable)

Condiciones laborales:

  • Contrato directo por consultora People Go (Contrato 2 días + renovación 1 semana + renovación mensual)
  • Lugar de trabajo: Vitacura.
  • Modalidad de trabajo: PRESENCIAL.
  • Jornada laboral de 40 horas semanales.
  • Horario: de lunes a viernes de 8:30 hrs a 17:30 hrs, 1 hora de colación (debe llevar).

Si cumples con los requisitos y quieres participar en el proceso de selección, no dudes en postular, Te esperamos



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    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Colmena A tiempo completo

    Company Description: Isapre ColmenaJob Description: Importante empresa del rubro salud se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Ventas Isapre, orientado/a a resultados, con fuerte motivación comercial y dinamismo, para la comercialización de productos intangibles de Isapre.FuncionesVenta de planes de Isapre a clientes nuevos.Gestión y seguimiento de...

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