Jefe Servicio Técnico Máquinas de Café

hace 1 día

Santiago, Metropolitana, Chile Pick Up Consultores SPA A tiempo completo

Buscamos Jefe de Servicio Técnico para empresa líder en café y máquinas profesionales

Si tienes experiencia liderando equipos técnicos, gestionando inventarios y asegurando continuidad operativa en clientes del canal Horeca Esta puede ser tu próxima gran oportunidad

Somos una empresa importadora de café y proveedora de máquinas profesionales en comodato, y buscamos un Jefe de Servicio Técnico que lidere el área de manera integral, garantizando un servicio postventa de excelencia y la operación continua de nuestras máquinas en clientes.

Tus principales desafíos:

1. Liderazgo y Gestión de Equipo

Reclutar, capacitar y desarrollar al equipo técnico.

Supervisar trabajo en terreno y taller.

Planificar rutas, asignar emergencias y gestionar prioridades.

Asegurar el cumplimiento de protocolos y normas de seguridad.

  1. Administración de Stock y Repuestos

Gestionar inventario de repuestos, niveles mínimos y rotación.

Analizar stock, importaciones y demanda técnica.

Supervisar trazabilidad e imputación por cliente o máquina.

Validar compras, recepciones y reportar diferencias u obsolescencia.

  1. Gestión de Máquinas y Taller

Administrar máquinas en comodato, bodega, reparación o tránsito.

Supervisar instalaciones, mantenciones, reparaciones y retiros.

Validar diagnósticos, presupuestos y tiempos de reparación.

Mantener el taller operativo, seguro y ordenado.

  1. Servicio al Cliente y Postventa

Garantizar cumplimiento del servicio comprometido.

Resolver casos críticos y reclamos técnicos.

Coordinar capacitaciones a clientes.

Documentar y reportar intervenciones de manera estandarizada.

  1. Coordinación Interna

Apoyar al área comercial en aperturas y evaluaciones técnicas.

Coordinar con logística entregas y movimientos de equipos.

Coordinar con contabilidad cobros y rendiciones.

Reportar KPI técnicos y operacionales periódicamente.

Requisitos del Cargo

Experiencia:

+5 años liderando equipos de servicio técnico con flotas instaladas en clientes.

Experiencia sólida en gestión de stock técnico, bodega y repuestos.

Experiencia obligatoria en rubro Horeca (máquinas de café, hielo, dispensadores, gastronómicos, etc.).

Experiencia en atención B2B y servicio en terreno.

Deseable: experiencia en empresas con comodato.

Formación:

Ingeniería de ejecución o técnico en electromecánica, electrónica, automatización, mecánica industrial o carreras afines.

Se valoran cursos/certificaciones en mantenimiento, electricidad o electrónica.

  • Encuestador para maquinas de café

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Touch Lima S.A.C. A tiempo completo

    Estamos buscando para campaña como encuestador/a para máquinas profesionales Nespresso ubicadas en clínicas, hoteles y otros establecimientos.La tarea consiste en levantamiento de inventario de cápsulas e implementos por máquina.Pago: $5.000 pesos líquidos por máquinaIngreso: 22 de diciembreLas personas deberán visitar cada punto y completar un...

  • Encuestador para maquinas de café

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Touch Latam A tiempo completo

    Estamos buscando para campaña como encuestador/a para máquinas profesionales Nespresso ubicadas en clínicas, hoteles y otros establecimientos.La tarea consiste en levantamiento de inventario de cápsulas e implementos por máquina. Pago: $5.000 pesos líquidos por máquina Ingreso: 22 de diciembreLas personas deberán visitar cada punto y completar un...

  • Captador marca de café

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Touch Lima S.A.C. A tiempo completo

    En Touch, con 21 años de experiencia en el mercado, seguimos creciendo y apostando por la innovación.Buscamos talentos comprometidos para sumarse a nuestro equipo dinámico¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de una marca global? esta es tu oportunidadCondiciones:Ubicación: Ripley Costanera Center.Jornada:20 hrs.Renta al 100%: $...

  • Ayudante Máquina BCM

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile CMPC S.A A tiempo completo

    En CMPC queremos integrar a nuestro equipo a nuestra/o próxima/o Ayudante Máquina BCM para la planta de Quilicura Misión del cargo: Apoyar y reemplazar al operador de máquina en la fabricación de bolsas de papel que ingresan a la sala según los requerimientos de las áreas comerciales de matriz y sucursales para entregar oportunamente las solicitudes...

  • Operador/a Máquina

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile CMPC S.A A tiempo completo

    En CMPC queremos integrar a nuestro equipo a nuestra/o próxima/o Operador/a Máquina para la planta de Quilicura Misión del cargo: Gestionar y ejecutar los programas de producción, en la fabricación de bolsas de papel que ingresan a la sala según los requerimientos de las áreas comerciales de matriz y sucursales para entregar oportunamente las...

  • operador de máquinas de mecanizado

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad de Proyectos Y Montajes SpA A tiempo completo

    OPERADOR DE MÁQUINAS DE MECANIZADO (DUCTOS GALVANIZADOS HVAC)Empresa: PROCLIMUbicación: Macul, Santiago - RMTipo de contrato: Plazo fijo con posibilidad de indefinidoJornada: CompletaEmpresa dedicada a la fabricación de ductos galvanizados para sistemas HVAC se encuentra en búsqueda de un Operador y Programador de Máquinas de Mecanizado, con experiencia...

  • Ayudante Máquina BCM

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile CMPC S.A A tiempo completo

    Mision del cargo: Apoyar y reemplazar al operador de máquina en la fabricación de bolsas de papel que ingresan a la sala según los requerimientos de las áreas comerciales de matriz y sucursales para entregar oportunamente las solicitudes de nuestros clientes cumpliendo los estándares de calidad de Edipac. Funciones: Apoyar y si lo requiere operar la...

  • Jefe De Servicio Técnico

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Imega A tiempo completo

    Empresa líder en Equipamiento Gastronómico está en búsqueda de un nuevo Jefe de Operaciones Técnicas, cuya principal función es dirigir el área técnica y todas sus operaciones, enfocado en la excelencia operacional del servicio, mediante la planificación, mejora continua de procesos, eficiencia en la administración de recursos técnicos y humanos,...

  • Operador/a de Máquinas de Producción Publicitaria

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Dale vida a la publicidad con tu talento Buscamos un profesional responsable y proactivo que gestione el proceso completo de producción publicitaria. Serás el contacto principal entre las impresiones, el stock de insumos y los materiales de las máquinas, además de operar cortes láser digitales, CNC y máquinas de impresión UV. Garantizarás que las...

  • Jefe o Subgerente de Servicio Técnico minero

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile BURÓ EXECUTIVE A tiempo completo

    Empresa del sector industrial y minero, dedicada a la fabricación y suministro de componentes de transporte y sistemas para correas transportadoras, busca a un/aJefe de Servicio Técnico, quien será responsable de garantizar la trazabilidad técnica, el cumplimiento de los compromisos de servicio y la comunicación efectiva entre las áreas operativas y...