Agente de Soporte Comercial CCC para Huechuraba

hace 3 días

Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO GRAFTON A tiempo completo

Grafton Latam se encuentra en búsqueda de un/a Agente de Soporte Comercial CCC para integrarse a una destacada empresa ubicada en la comuna de Huechuraba.

Buscamos una persona con habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, resolución de problemas, flexibilidad y adaptación al cambio, con una actitud proactiva y alto sentido de responsabilidad.

Principales funciones:

  • Atender consultas de preventa, tales como disponibilidad de stock y precios.
  • Registrar, gestionar y dar respuesta a los requerimientos de clientes.
  • Ingresar cotizaciones y órdenes de venta en el sistema, siguiendo procedimientos establecidos.
  • Emitir notas de crédito y débito según solicitudes de clientes, área comercial o financiera, con las aprobaciones correspondientes.
  • Generar reportes comerciales y de gestión, controlando el portafolio de órdenes de venta (fase administrativa y física).
  • Apoyar en la identificación y solución de problemas operativos y comerciales.
  • Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y logísticas, promoviendo los valores corporativos y normas de calidad, seguridad, salud y medioambiente.
  • Participar en la implementación del ERP SAP, brindando apoyo en todos los procesos relacionados con los módulos de atención al cliente y postventa.

Requisitos:

  • Formación técnica o profesional en Administración, Electricidad, Automatización o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en áreas como Contact Center, Administración, Comercial o Logística.
  • Inglés nivel intermedio/avanzado (comprobable).
  • Manejo de Microsoft Office nivel intermedio/avanzado y experiencia con sistemas o software asociados al cargo.

Condiciones del cargo:

  • Renta líquida: $ proporcional a días efectivamente trabajados).
  • Contrato a través de Grafton.
  • Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
  • Lugar de trabajo: Huechuraba

Postula con nosotros y sé parte de esta gran oportunidad laboral

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