Practica profesional marketing e e-commerce

hace 1 día

Providencia, Metropolitana, Chile Vinder Chile A tiempo completo

Practicante de Marketing Digital y Community Management

Buscamos un/a practicante de marketing para apoyar el área digital de una empresa de venta de bolsas compostables, con foco principal en redes sociales, atención al cliente digital y gestión de datos comerciales.

La práctica está orientada a estudiantes que quieran aprender de forma práctica cómo funciona el marketing en un e-commerce real, participando activamente en la ejecución diaria, análisis de resultados y mejora continua de campañas digitales, siempre bajo la guía del encargado de marketing.

Carreras: Publicidad, periodismo, ingeniería en marketing y otras afines al marketing digital.

Principales responsabilidades y tareas

Tareas diarias

Community Management:

Responder mensajes y comentarios en Instagram y Facebook.

Enviar mensajes a clientes potenciales del e-commerce vía Instagram.

Gestión de clientes y leads:

Actualización diaria de Excel de clientes por ventas e-commerce:

Compra más reciente.

Frecuencia de compra

Clasificación de cliente nuevo o habitual.

Actualización de base de datos de clientes y leads provenientes de formularios.

Registro de contactos recibidos por campañas de Google o Meta Ads (nombre, empresa/persona, requerimiento).

Gestión de datos y control:

Actualización de Excel de ventas vs inversión publicitaria.

Redes sociales:

Stories diarias en Instagram siguiendo lineamientos definidos.

Atención digital:

Revisión y monitoreo del chatbot

Tareas semanales

Contenidos:

Subir 2 posts orgánicos semanales.

Subir 9 piezas para campañas paid en el mismo período.

Programar y publicar contenidos según directrices del encargado de marketing.

Análisis y experiencia de usuario:

Revisión de la experiencia de usuario
del sitio web mediante Shopify Clarity.

Investigación:

Seguimiento de tendencias en redes sociales.

Revisión periódica de contenidos, materiales y acciones de la competencia.

Producción de contenido:

Participar junto al encargado de marketing en la grabación (+edición) y/o diseño de materiales para campañas orgánicas y pagadas.

Bases de datos:

Apoyo en la gestión de bases de datos de:

Grandes empresas.

Emprendedores.

Reportes:

Apoyo en recolección de datos para informes:

Semanales.

Quincenales.

Mensuales.

Apoyo en la elaboración de propuestas para planes de acción.

SEO:

Apoyo en labores básicas de SEO on-site del sitio web.

Apoyo en

Organización de archivos creativos (Drive).

Calendario editorial.

Documentación de procesos simples (checklists)

Levantamiento de feedback de clientes.

email y whatsapp marketing

Aptitudes y habilidades requeridas

Técnicas

Conocimientos de:

Marketing digital.

Redes sociales (especialmente Instagram).

Manejo de Excel / Google Sheets (nivel básico–intermedio).

Manejo de herramientas de diseño (Canva u otras)

Interés por:

E-commerce.

Publicidad digital (Meta Ads / Google Ads).

SEO.

Deseable (no excluyente): Conocimiento básico de Shopify.

Personales

Orden y prolijidad en el manejo de datos.

Capacidad de organización y cumplimiento de tareas diarias.

Buena redacción y comunicación escrita.

Proactividad y ganas de aprender.

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    Estamos contratando en Realtek Chile ¿Eres un experto en E-commerce y te apasiona el mundo de la tecnología? Estamos buscando a nuestro próximo E-commerce Manager para liderar y potenciar nuestro canal de ventas digitales.En Realtek Chile, queremos llevar nuestra presencia online al siguiente nivel. Buscamos a alguien con visión estratégica, capaz de...

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