Back Office Santiago

hace 1 semana

Santiago Providencia Brazil, Chile MVS Group A tiempo completo


Importante administradora de fondos ubicada en la comuna de Santiago Centro anda en búsqueda de Back Office para trabajar por contrato a plazo fijo de 1 mes

Horario: Lunes a jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:40 a 14:00 Horas

Modalidad de trabajo: Híbrida 2 días presencial

Renta: $ líquidos

Funciones:

Recibir y registrar el requerimiento a través de los canales correspondientes (escrito, web, email, sistemas de entidades validadoras externas, otros).
Levantar los contenidos que permitan construir la respuesta al requerimiento en plazos definidos. Analizar los antecedentes recibidos y determinar la información necesaria para responder al requerimiento, dentro de la base de conocimiento en la unidad o área experta en la materia.
Responder directamente sobre la base de conocimiento que se tiene en la unidad (entidades externas, contáctenos)
Entregar respuesta intermedia al demandante informando el estado de su requerimiento y los plazos estimados de solución. Realizar seguimiento a la derivación efectuada y responder una vez que esté resuelto el requerimiento, cambiar el estado en el registro de control y entregar respuesta formal al supervisor del área cuando corresponda
Mantener comunicación directa con la institución, informando que el requerimiento está listo o solicitando mayor antecedentes para resolver el requerimiento y armar la respuesta.

Requisitos

Técnico profesional con conocimientos afines al cargo. (Administración y/o logística)
Manejo Office intermedio (Excel tablas dinámicas) (Excluyente)
Manejo combinación por correspondencia (Ideal)
Experiencia mínima requerida para el cargo 1 año en el cargo o cargos similares en cajas de compensación o isapres o banca o afp (Excluyente)
Manejo de ortografía y redacción (Excluyente)
Poseer notebook para trabajo remoto (Excluyente)

Beneficios

Modalidad híbrida 2 días presencial



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