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Administrativo Departamento Gestión y Desarrollo de Personas de Usuarios DZN

hace 2 semanas


Antofagasta, Antofagasta, Chile Corfo A tiempo completo

Institución

Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Dirección Zonal Norte - Antofagasta FONASA

Convocatoria

Administrativo Departamento Gestión y Desarrollo de Personas de Usuarios DZN

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Recursos Humanos

Región

Región de Antofagasta

Ciudad

Antofagasta

Tipo de Vacante

Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

5

Última a las 02:19:19 del

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad

  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • Certificado Situación militar al día (*)
  • Otros (Cert. hisótico de cotizaciones de AFP, )
  • CV Formato Libre (Propio)

Simbología:

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta

Condiciones

La renta bruta corresponde a un administrativo, grado 14° Contrata de la E.U.S. para el año 2025, que incluye una asignación de zona de $ ya indicada en la renta bruta publicada) independiente de las bonificaciones por desempeño colectivo e institucionales que puedan corresponder, en la medida que las metas asociadas a los mismos sean cumplidas. La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes, según el artículo 65 del Estatuto Administrativo. Se requiere disponibilidad inmediata en la localidad de origen de la vacante, comuna de Antofagasta.

Si la persona que queda seleccionada es externa a la institución, la calidad Contrata estará condicionada por una evaluación de desempeño, la que se realizará posterior a 3 meses de ejercicio en el cargo, la que definirá la continuidad del postulante en la institución.

Objetivo del cargo

Ejecutar labores administrativas, logísticas y/o de terreno en apoyo a Depto. Gestión y Desarrollo de Personas, dando respuesta a los requerimientos de los clientes internos y/o externos en base a los estándares de tiempo y calidad asignados.

  • Funciones del Cargo

  • Referente en la zonal de seguro colectivo de salud contratado por el Servicio de Bienestar.

  • Resolver requerimientos de información relativos a beneficios legales u otros, por parte de los/as funcionarios/as, Jubilados/as y pensionados afiliados al Servicio de Bienestar. Entregando respuesta o derivando consultas a nivel central.
  • Coordinar y gestionar el proceso mensual de compra de gas, esto incluye la difusión, recepción de solicitudes, consolidación de estas e informar a nivel central. Incluye cuadratura y generar planilla de información con el Servicio de Bienestar.
  • Ser contraparte de Nivel Central en proceso de uniformes institucionales, validación de listados y difusión de información.
  • Acercamiento y contacto telefónico con funcionarios/as que presentan licencias médicas prolongadas, seguimiento y mantención de bitácora con registro de los contactos realizados y reporte a jefatura.
  • Encargada de generar saludos de cumpleaños, nacimiento, defunciones, etc., a través de correo electrónico.
  • Participar en forma activa en el equipo de calidad de vida y apoyo logístico en actividades de calidad de vida.
  • Registro de anotaciones de mérito y de demérito, permisos gremiales, permisos especiales, etc. tanto en SIRH como archivos de carpeta compartida.
  • Ingresar y registrar regularizaciones de marcación por omisiones recibidas según procedimiento y con los respaldos respectivos de las jefaturas, con reporte a la encargada de cierre asistencia.
  • Apoyo administrativo en el proceso de cierre de asistencia mensual y emisión de informes.
  • Gestionar o tramitar pólizas de fidelidad funcionaria, de valores fiscales o conducción según requerimiento y emitir resoluciones que otorgan el derecho de percibir asignación de perdida de caja cuando corresponda.
  • Gestionar cometidos funcionarios, emisión de resoluciones en SIAPER y seguimiento. Registro en SIRH y Excel en carpeta compartida, derivación de expedientes Cero Papel al Depto. Administración y Finanzas para pago de viático y/o reembolso de gastos.
  • Tramitación de licencias médicas electrónicas, registro en SIRH y SIAPER y gestionar licencias médicas en papel según requerimientos con registros respectivos.
  • Emisión mensual de resoluciones masivas de ausentismos y su ingreso a SIAPER (descansos complementarios, feriados legales, permisos administrativos, permisos gremiales, licencias médicas) y resoluciones individuales de permisos especiales y su posterior ingreso plataforma SIAPER, para obtener certificado de registro y resolución exenta.
  • Responsable de confeccionar informe mensual para pago de asignación de Pérdidas de caja funcionarios autorizados, de acuerdo con información recibida de cada jefatura.
  • Apoyar en labores administrativas, en procesos de reclutamiento y selección, capacitación y seguridad laboral.
  • Apoyo administrativo en proceso de evaluación de desempeño.
  • Subrogancia de profesional Administración de Personal, con apoyo de la Jefatura de Depto.
  • Cumplir cualquier instrucción que le sea encomendada por su superior jerárquico en el ámbito de su competencia, destinada a la mejor ejecución de las funciones señaladas en los puntos anteriores.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Formación Educacional

  • Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

En atención a las funciones que ejercerán las personas en el empleo indicado y atendida la naturaleza del cargo, cuyo perfil de búsqueda para este caso en específico señala que las labores a realizar por la persona seleccionada se refieren a tareas propias del nivel educacional exigido (contar con licencia de enseñanza media o equivalente), por lo cual, en esta oportunidad no serán considerados aquellos postulantes que cuenten con títulos profesionales otorgados por alguna Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste.

Especialización y/o Capacitación

Capacitaciones deseables:

  • Estatuto Administrativo Ley N°18.834.
  • Atención a Clientes.
  • Gestión y Organización del Tiempo.
  • Manejo Computacional básico (Microsoft Office)
  • Comunicación efectiva.
  • Ley N° o Decreto Supremo N° 44
  • Trabajo en equipo / trabajo colaborativo.
  • Curso de Ética, Probidad y Transparencia.
  • Curso de Responsabilidad administrativa y procedimientos disciplinarios.
  • Capacitación en perspectiva de género.
  • Ley Karin (Ley N°
  • Legislación laboral

Experiencia sector público / sector privado

Experiencia laboral de al menos 5 años en el área administrativa del sector público o privado, de preferencia en áreas de recursos humanos o gestión de personas.

Competencias

Transversales institucionales

Específicas

Técnicas

  • Probidad y ética en la gestión pública.
  • Orientación al cliente interno y externo.
  • Compromiso con la excelencia y calidad.
  • Conciencia organizacional.
  • Flexibilidad.

  • Orientación al logro y los resultados.

  • Tolerancia al trabajo bajo presión.
  • Comunicación efectiva.

  • Trabajo en equipo / trabajo colaborativo.

  • Conocimientos de la institución.

  • Conocimientos de los productos y servicios del Fonasa.

  • Contexto del cargo

Somos el Seguro Público competitivo que garantiza a sus asegurados acceso a soluciones y servicios de salud de calidad, dignos y comprometidos de manera oportuna. Gestionamos eficazmente los recursos fiscales y previsionales a través de mecanismos de compra y relaciones mutuamente beneficiosas con los prestadores. Ofrecemos las condiciones para que los funcionarios de la institución desarrollen su potencial en un ambiente de excelencia técnica y humana.

Los objetivos estratégicos del Fondo Nacional de Salud son los siguientes:

  1. Otorgar acceso universal, oportunidad y calidad a las prestaciones de salud de nuestros beneficiarios, rediseñando el Régimen General de Prestaciones de acuerdo a las necesidades de salud de la población, en concordancia con los objetivos sanitarios.

  2. Mejorar la protección financiera de las personas que acceden al Régimen General de Prestaciones, aumentando los recursos disponibles y fomentando la gestión financiera eficiente del Fondo.

  3. Avanzar en la implementación del Fondo Universal de Salud (FUS), a través de la mancomunación del conjunto de los recursos suficientes y sostenibles en el largo plazo.

  4. Impulsar la asignación eficiente y equitativa de los recursos, para otorgar atención oportuna y de calidad a las personas, orientado por los objetivos sanitarios, potenciando el desarrollo de redes integradas de servicios de salud con lógica territorial y basados en la atención primaria.

  5. Implementaremos una política de buen trato, transparencia y participación con personas, comunidades y las personas trabajadoras del Fonasa, potenciando sus capacidades y la comunicación de forma clara y oportuna.

  6. Fortalecer la gestión de los sistemas informáticos integrados e interoperables que otorguen información oportuna y de calidad a la ciudadanía, y que den soporte a la actividad del Fondo.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

  • Requisitos Específicos

Administrativo Grado 14° E.U.S.

  • Licencia de Enseñanza Media o equivalente, y acreditar experiencia laboral de, al menos, 3 años en el sector público o privado.

En atención a las funciones que ejercerán las personas en el empleo indicado y atendida la naturaleza del cargo, cuyo perfil de búsqueda para este caso en específico señala que las labores a realizar por la persona seleccionada se refieren a tareas propias del nivel educacional exigido (contar con licencia de enseñanza media o equivalente), por lo cual, en esta oportunidad no serán considerados aquellos postulantes que cuenten con títulos profesionales otorgados por alguna Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste.

Etapas de Selección

El proceso de selección se desarrollará a través de las siguientes etapas sucesivas:

A. EVALUACIÓN CURRICULAR: Corresponde a la revisión y evaluación de los currículos de los postulantes considerando la formación educacional, capacitación y experiencia profesional.

La formación educacional se debe acreditar mediante certificado, al igual que las capacitaciones, y se deberán adjuntar a la postulación. Las capacitaciones deseables serán consideradas a contar del 07/11/2019 (no se considerarán aquellas capacitaciones anteriores a la referida fecha). Se valorará a los postulantes según la cantidad de capacitaciones relacionadas con las funciones propias del cargo y las indicadas como deseables en el presente llamado.

La experiencia profesional se evaluará conforme a lo señalado en los certificados adjuntos por el postulante, quedando en reserva de la institución solicitar referencias al empleador que emite dicho documento; el cálculo de la experiencia será desde la fecha indicada hasta la fecha de publicación del presente llamado, y se expresará en años y meses (para esta cuantificación solo se utilizaran los Certificados de Experiencia laboral)

Los documentos a presentar son los siguientes:

  1. Ficha de Postulación (Anexo 1)2.Curriculum Vitae libre.

3.Copia Cédula de Identidad.

4.Certificado de Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

5.Declaración Jurada Simple Postulación Estamento Administrativo (Anexo 3)

  1. Certificados de Capacitación

7.Certificado de situación militar al día (si corresponde)

  1. Certificado de cotizaciones AFP histórico

  2. Certificado del empleador (actual y/o anterior) que acredite experiencia profesional (Anexo 2). Para estos efectos, el (los) certificado(s) debe(n) contener:

  3. Identificación de la Institución/Empresa, nombre del postulante, la especificación del(los) cargo(s) ocupados(s), inicio y fin del período de desempeño (día, mes, año), nombre completo y firma de quién lo extiende, además del timbre de la organización que certifica. Idealmente deberá indicar teléfono y/o correo electrónico de contacto de la persona que certifica.

  4. No se considerará documento válido para acreditar experiencia: Certificados extendidos por el mismo postulante, currículum vitae, Resoluciones de nombramiento, contratos de trabajo, finiquitos, boletas de honorarios, certificado de cotizaciones previsionales, cartas de recomendación, liquidaciones de sueldo, link o copia de páginas web en donde aparezca el postulante o trabajos realizados por él, correos electrónicos que hagan mención a trabajos/proyectos realizados o cualquier otro documento que no se ajuste a lo indicado en el párrafo precedente.

Realizado el análisis curricular se confeccionará una nómina con los postulantes que hayan superado esta etapa. Pasarán a evaluación de competencias técnicas lo(a)s postulantes que se ajusten a lo solicitado en las presentes bases.

B. EVALUACIÓN COMPETENCIAS TÉCNICAS: En esta etapa se evaluará la adecuación técnica del postulante para el desempeño del cargo, conforme a las competencias indicadas en el perfil.

La etapa de evaluación de competencias técnicas y perfil laboral se realizará de manera virtual a través de las herramientas disponibles para ello (Aula virtual Fonasa, u otra) notificándose a través del correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizarán dichas evaluaciones.

La modalidad de evaluación es a través de una evaluación teórica, con un tipo de preguntas de alternativas de selección múltiple y preguntas de desarrollo.

Los contenidos de la prueba técnica consideran los siguientes temas:

  • Redacción y elaboración de documentos.

  • Manejo Computacional (Word y Excel).

  • Conocimientos generales del Estatuto Administrativo.

Como máximo, los 5 más altos puntajes que se obtengan como resultado de la prueba técnica pasarán a la evaluación psicolaboral; en caso de que exista empate entre el lugar 5 y posteriores, todos pasarán a dicha evaluación.

C. EVALUACIÓN PSICOLABORAL Y DE COMPETENCIAS: Consiste en la evaluación de competencias conductuales del/la candidato/a, de acuerdo con el perfil señalado en las presentes bases.

Sólo los postulantes que cumplan con todos los requisitos legales y obtengan los 5 mayores puntajes ponderados en la sumatoria de las fases evaluación curricular, experiencia profesional, evaluación de competencias técnicas y evaluación Psicolaboral, pasarán a la etapa de entrevista de Apreciación Global del Postulante; en caso de que exista empate en el quinto lugar y posteriores, todos pasarán a dicha entrevista.

D. APRECIACIÓN GLOBAL DEL CANDIDATO: A través de una entrevista personal realizada por una comisión de selección, se aprecia de forma global a los postulantes. Dicha comisión está conformada por representantes del área solicitante, representantes de cada Asociación de Funcionarios y representantes del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas.

La entrevista se realizará de manera virtual a través de las herramientas disponibles para ello (Zoom, Meet, Teams, etc), notificándose a través del correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizarán dichas evaluaciones.

E. SELECCIÓN FINAL: Una vez finalizado el Proceso de Selección respectivo, la Comisión de Selección propondrá a la autoridad facultada para adoptar la decisión final, un listado de elegibles con los más altos puntajes finales de idoneidad del proceso, con un mínimo de tres postulantes, si los hubiere y un máximo de cinco candidatos para la vacante a proveer. Si ninguno de ellos resultare elegido, la autoridad podrá ordenar fundadamente un nuevo proceso de reclutamiento y selección, por única vez.

Los resultados de cada una de las etapas serán entregados mediante el Portal de Empleos Públicos en la misma ficha personal en la cual postulo.

Documentos Requeridos para Postular

  • Copia Cédula de Identidad

  • Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
  • Certificado Situación militar al día (*)
  • Otros (Cert. hisótico de cotizaciones de AFP, )
  • CV Formato Libre (Propio)

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO

Yo, , Cédula de Identidad N° , declaro bajo juramento, lo siguiente:

1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

2.- Que, no he cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lo dispuesto en el literal e), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni me encuentro condenado/a por crimen o simple delito, conforme a lo dispuesto en el literal f), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.

4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Fecha:

Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil – a los cuales se accede mediante ClaveÚnica o personal, por lo que su validez o equivalencia es plenamente vigente acorde a la ley N° Ley 19799 sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Iniciar Sesión

Calendarización del Proceso

Etapa

Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en

07/11/2025-14/11/2025

Evaluación

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante

16/11/2025-28/11/2025

Finalización

Finalización del Proceso

29/11/2025-01/12/2025

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 17:00 horas del día 14/11/2025

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

Las personas interesadas en postular deberán hacerlo a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para Postular.

Los documentos requeridos en el presente llamado se deben ingresar en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción "Adjuntar Archivos", donde deberá adjuntar cada uno de los documentos que se exige sean presentados al momento de formalizar su postulación al cargo, con lo cual, quedarán con un ticket. Si el postulante no adjunta los documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción de postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.

A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de selección, las personas interesadas deberán haber acreditado por completo todos sus antecedentes y requisitos solicitados.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.

No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)

Las etapas de "Evaluación de Competencias Técnicas" y "Evaluación Psicolaboral" se realizará de manera virtual a través de las herramientas disponibles para ello (Aula Virtual FONASA u otra), notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dichas evaluaciones.

La etapa de "Apreciación Global del Candidato" se realizará de manera virtual a través de las herramientas disponibles para ello (zoom, meet, Teams, etc), notificándose al postulante al correo electrónico declarado en la postulación, el día y hora en que se realizará dicha evaluación.

Tanto para la etapa de "Evaluación de Competencias Técnicas", "Evaluación Psicolaboral" como la de "Apreciación Global del Candidato(a)" la citación al postulante será notificada con la debida anticipación

Se debe responder las preguntas solicitadas, indicando sucursal de postulación, si no se indica esta información la postulación no podrá ser procesada.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

¿Qué documentos necesito para postular?

Postular a la Convocatoria