Encargado - Encargada de Sistemas

Institución

Ministerio de Hacienda / Dirección Nacional del Servicio Civil /

Convocatoria

Encargado - Encargada de Sistemas

Nº de Vacantes

1

Área de Trabajo

Informática y Sistemas

Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad

Santiago

Tipo de Vacante

Honorarios

Postulaciones a esta convocatoria

2

Última a las 17:29:51 del

¿Qué documentos necesito para postular?

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• CV Formato Libre (Propio)

Simbología:

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

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• Renta Bruta

Condiciones

Se indica un/a profesional en calidad de honorarios a suma alzada, con una renta bruta promedio mensualizada de $ asimilado al grado 9° de la e.u.s.).

Para estos efectos, el pago se efectuará conforme al siguiente detalle:

pago honorarios asimilado a grado 9° $ ; retención de impuesto año ,25% $581.728; líquido a pago honorarios $

La persona contratada a honorarios deberá pagar directamente sus cotizaciones previsionales y de salud, conforme a la normativa vigente .

• Jornada de Trabajo: La jornada de trabajo será de 44 horas semanales, de lunes a jueves de 9 hrs. y el día viernes de 8 hrs.
• El cargo se desempeñará en las instalaciones de la Dirección Nacional del Servicio Civil.

Objetivo del cargo

Gestionar proyectos de Tecnología al interior del Servicio Civil, mantener la continuidad e integridad operacional de los sistemas informáticos, a través del soporte, mantención, análisis de incidentes de seguridad y optimización tecnológica, de acuerdo al cumplimiento de normas legales vigentes y/o políticas de seguridad de la información definidas por la Institución,en el marco del mandato estipulado en la Ley N° 21.772, sin que ello implique el desempeño exclusivo de funciones relacionadas a puesta en marcha y mantención de la mencionada norma.

• Funciones del Cargo

• Atención y Soporte Técnico: Atender, resolver y/o derivar dentro del equipo de TIC, vía telefónica, presencial o por sistema, las consultas y requerimientos de las personas usuarias, optimizando la calidad y oportunidad en la atención. Proveer soporte técnico continuo a las jefaturas de proyectos funcionales y a las personas usuarias de los sistemas informáticos del Servicio, garantizando un servicio oportuno y de calidad.

• Coordinación de Soporte y Continuidad Operacional: Coordinar el soporte y la continuidad operacional de los sistemas informáticos. Velar por la recuperación de los mismos en caso de caída o interrupción y asegurar la seguridad y el acceso a las bases de datos de los sistemas de información a su cargo.
• Gestión de Incidentes y Proveedores: Analizar, corregir y derivar incidentes a los proveedores, documentando las acciones realizadas y validando la información de retorno respecto a las contingencias presentadas.
• Liderazgo y Asesoría en Proyectos Tecnológicos: Liderar y asesorar técnicamente en proyectos tecnológicos en las áreas de la institución, desde el levantamiento de requerimientos de las personas usuarias internas hasta la evaluación de factibilidad técnica y coordinación de actividades de ejecución del proyecto.
• Diseño e Implementación de Soluciones Tecnológicas: Diseñar e implementar soluciones tecnológicas que mejoren la plataforma y servicios tecnológicos de la institución.
• Elaboración y Gestión de Contratos con Proveedores: Participar en la elaboración de los contratos con proveedores y controlar el cumplimiento de estos, coordinando la aplicación de acciones de mejoras, mantenciones, modificaciones y acciones correctivas.Cumplimiento de Normativas y Políticas: Aplicar y controlar el cumplimiento de normas legales y políticas definidas en relación a los sistemas informáticos, asegurando que todas las operaciones se alinean con los estándares legales y éticos. Participación en Procesos de Licitación: Participar en la construcción de bases técnicas para licitaciones y coordinar procesos de compra de tecnología, asegurando que las adquisiciones sean estratégicas y efectivas.
• Desarrollo de Políticas y Procedimientos: Colaborar en la elaboración, mantención y control de políticas y procedimientos asociados a los sistemas informáticos institucionales, considerando la implementación de la Ley N° 21.772, así como otros marcos normativos y estándares, con el objetivo de mejorar la eficiencia organizacional
• Responsabilidades Adicionales: Desempeñar todas las acciones y tareas encomendadas por la jefatura directa dentro de su ámbito de acción, contribuyendo al éxito de los objetivos del equipo de TIC.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título profesional de una carrera a lo menos de 8 semestres otorgado por una Universidad o Institución del Estado o reconocida por éste, preferentemente Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería Civil Informática o carreras afines

• Poseer conocimientos y/o experiencia en cargos de similares responsabilidades.
• Deseable experiencia en administración de proyectos Tic's y/o desarrollo de aplicaciones, aplicaciones web, o sistema informáticos y/o metodologías para el levantamiento de

requerimientos de usuario y tecnológicos.

• Conocimiento en modelamiento de datos

Especialización y/o Capacitación

Cursos deseables en materias relacionadas con:

- Norma ISO Experiencia:

• Certificaciones de Nubes (AWS, Azure, Google) Administración de proyectos Tic's

Experiencia sector público / sector privado

Poseer conocimientos y/o experiencia en cargos de similares responsabilidades.

Deseable experiencia en administración de proyectos Tic's y/o desarrollo de aplicaciones, aplicaciones web, o sistema informáticos y/o metodologías para el levantamiento de requerimientos de usuario y tecnológicos.

Conocimiento en modelamiento de datos

Competencias

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN: Capacidad de anticiparse a las contingencias y determinar eficazmente las metas y prioridades en su tarea/área/proyecto, estipulando las acciones, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. Implica la aplicación de mecanismos de seguimiento de los avances, verificación de la información y evaluación del proceso.

FLEXIBILIDAD E INNOVACIÓN: Capacidad para adaptar la conducta a diferentes situaciones, nuevos datos o cambios en el entorno, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos en el área y la institución cuando la situación lo amerite. Implica versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas en forma rápida y adecuada, ideando soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio cargo, la organización y/o los clientes.

COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO: Capacidad para participar en equipos de trabajo, coordinando acciones con los integrantes del mismo para el desarrollo de proyectos y tareas, contribuyendo al éxito de objetivos comunes. Implica colaborar, cooperar con personas de la misma área y también con otras áreas, y compartir información, conocimientos, esfuerzos y recursos, siendo receptivo a las ideas de otras personas, respetando opiniones, contribuyendo al consenso y favoreciendo el compromiso.

IMPACTO E INFLUENCIA: Capacidad para producir el efecto que se espera sobre los demás, persuadiendo, convenciendo e influyendo a los clientes con el fin de lograr que adhieran a las orientaciones y lineamientos del Servicio Civil en sus diversas áreas. Implica la capacidad de identificar la diversidad de sus clientes y buscar estratégicamente dar respuesta precisa a sus necesidades.

Requisitos Generales

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

• Requisitos Específicos

Requisitos Legales: Profesional titulado de una carrera de al menos, ocho (8) semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del estado o reconocido por éste.

Adicionalmente, se requerirá a lo menos de cinco (5) años de experiencia profesional desde la fecha de su titulación.

Requisitos Deseables: Título profesional de una carrera a lo menos de 8 semestres otorgado por una Universidad o Institución del Estado o reconocida por éste, preferentemente Ingeniería Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería Civil Informática o carreras afines

Etapas de Selección

I. Análisis Curricular Etapas del proceso de Selección Objetivo: Evaluar el cumplimiento de los requisitos legales y deseables del perfil del cargo, considerando formación académica, experiencia laboral y capacitación pertinente.

Criterios de evaluación: Formación profesional Experiencia laboral Capacitación

Nota: Sólo se considerarán antecedentes debidamente acreditados mediante certificados o documentos oficiales que se soliciten en el portal.

II. Evaluación Psicolaboral Objetivo: Determinar el grado de adecuación del postulante al perfil de competencias del cargo, mediante entrevistas y pruebas psicolaborales.

Metodología:

• Entrevista por competencias realizada por un profesional de la consultora externa a la DNSC. (competencias descritas en el perfil de cargo).
• Aplicación de test psicolaborales estandarizados y definidos por la empresa que realice el proceso.

III. Entrevista con la Comisión de Selección Objetivo: Evaluar las competencias técnicas y conductuales del postulante, así como su adecuación al perfil del cargo y a la cultura organizacional.

Metodología:

• Entrevista semi-estructurada realizada por una comisión de selección, compuesta por al menos tres miembros con derecho a voto.
• Uso de una pauta de evaluación con criterios definidos. Criterios de evaluación:
• Competencias técnicas
• Competencias conductuales

Nota: El puntaje final será el promedio de las evaluaciones individuales de los miembros de la comisión

Consideraciones Finales: Las etapas del proceso son sucesivas y excluyentes; solo los postulantes que aprueben cada etapa avanzarán a la siguiente.

• Se garantizará la confidencialidad de los resultados de la evaluación psicolaboral, los cuales serán de uso exclusivo de la comisión de selección.
• Se promoverá la equidad de género y la inclusión de personas con discapacidad en todas las etapas del proceso

Condiciones Generales: Las personas interesadas en postular deberán hacerlo a través del Portal de Empleos Públicos, para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios de éste y adjuntar los documentos solicitados en Documentos requeridos para postular, en este caso, Curriculum Propio y Copia de Certificado que acredite nivel Educacional, Título Profesional. Estos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular.

Los documentos antes señalados deben ser ingresados en el mismo Portal de Empleos Públicos, en la opción "Adjuntar Archivos", con lo cual se formalizará su postulación y quedarán señalados con un ticket.

Si el postulante no adjunta estos documentos requeridos, el sistema no le habilitará la opción para postular, quedando imposibilitado de aplicar a la convocatoria.

Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos quedarán fuera del proceso.

Los/as postulantes son responsables de la completitud y veracidad de la información que presentan.

Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultad en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán deberán informarlo en su postulación, para efecto de facilitar la aplicación de las herramientas de selección y adaptar las condiciones físicas del lugar, garantizando la no discriminación por este motivo.

Los/as postulantes que decidan participar en esta convocatoria declaran por ese solo hecho conocer y aceptar las condiciones indicadas.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose por éstos aquellos/as candidatos/as que no cumplan con el perfil y/o los requisitos establecidos.

A partir de este proceso de selección, aquellos postulantes que conformaron la nómina de elegibles entrevistados por Comité de Selección, y que no fueran contratados en esta oportunidad, se podrán considerar para futuras vacantes, en cargos de similar naturaleza, constituyendo un "listado de elegibles", que tendrá una vigencia máxima de 12 meses, lo que permitirá el buen uso de los recursos públicos. Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

Documentos Requeridos para Postular

• Copia Cédula de Identidad

• Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

• Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
• Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
• CV Formato Libre (Propio)

Calendarización del Proceso

Etapa

Fechas

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en

29/12/2025-07/01/2026

Evaluación

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante

08/01/2026-02/02/2026

Finalización

Finalización del Proceso

03/02/2026-09/02/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 07/01/2026

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº sobre Estatuto Administrativo:

• Ser ciudadano/a o extranjero/a poseedor de un permiso de residencia;
• Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
• Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
• Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
• No estar inhabilitado/a para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley

No estar afecto/a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

• Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
• Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos/as, adoptados/as o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
• Ser director/a administrador/a, representante y socio/a titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
• Ser cónyuge, hijo/a, adoptado/a o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de las y los funcionarios directivos/as del Servicio hasta el nivel de Jefe/a de Departamento inclusive.
• Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con 6. su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
• Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

¿Qué documentos necesito para postular?

Postular a la Convocatoria