ejecutivo atención cliente isl

hace 2 semanas


Hospital Región Metropolitana, Chile American College of Healthcare Sciences A tiempo completo

EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTE ISL (ACHS)

ID: 8427

Gerencia: GERENCIA COMERCIAL Y DESARROLLO DE SERVICIOS COMPL

Lugar de Trabajo: HOSPITAL DEL TRABAJADOR

Comuna: Providencia

Modalidad de Trabajo: Presencial

Fecha de publicación: 15 ene 2026

¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Gestionar y entregar respuesta oportuna y expedita al cliente ISL, en colaboración con los equipos de la Red ACHS, permitiendo con esto mantener a la institución como prestador estratégico para el cliente ISL.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Gestionar y derivar información a solicitud de ISL relacionada con fichas clínicas, documentos de admisión, informes, reportes y otras solicitudes que permitan al cliente conocer y evaluar el estado de sus pacientes

Gestionar e informar solicitudes tanto de ISL como la Red Achs que permitan dar continuidad al tratamiento médico de sus pacientes como agendamiento de controles, autorizaciones , traslados , cuidadoras, alojamientos, pasajes entre otros, asegurando el cumplimiento de las latencias comprometidas por contrato para dichas prestaciones

Recepcionar y gestionar requerimientos urgentes que permitan evitar quiebres en la atención de pacientes aportando a mejorar la experiencia de los pacientes atendidos y del cliente ISL.

Trabajar de manera colaborativa con Red Achs para responder a distintos requerimientos del cliente, reforzando las normativas internas y la aplicación del contrato con ISL, asegurando con ello los mismos estándares de atención en toda la Red Achs.

Apoyar en los procesos de licitación, gestión de contratos, visitas y otras tareas que permitan dar continuidad a la relación contractual con el cliente ISL.

¿Qué requisitos debes cumplir?

1 año de experiencia profesional

¿Qué beneficios recibirás?

  • Posibilidad de potenciar tu formación a través de la Beca Colaborador, Programa Formación Continua, entre otrosBonos festividades, bono nacimiento, bono escolaridad, bono vacaciones, entre otros
  • Reajuste por IPC
  • Acceso a Sala cuna institucional o a Sala cuna con convenio
  • Y múltiples beneficios orientados a tu bienestar físico, emocional, financiero y social

¿Cómo trabajarás?

  • Modalidad: Presencial
  • Horario: Jornada completa ( 39hrs semanales)


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