Jefe(a) de Post Venta

hace 3 días

Puerto Varas, Los Lagos, Chile Puelche HC A tiempo completo

Nuestro cliente, Empresa de soluciones industriales, con foco acuícola, con operaciones consolidadas en el sur de Chile, busca incorporar un/a
Jefe/a de Postventa
para liderar y ordenar la gestión de postventa, con fuerte foco en terreno, clientes y equipo.

Buscamos un/a profesional con perfil técnico–comercial, fuerte orientación a terreno, liderazgo cercano y capacidad para gestionar equipos y relaciones con clientes industriales. Más que un especialista, buscamos una persona curiosa, abierta a aprender, resolutiva y con potencial de crecimiento.

Principales responsabilidades:

  • Liderar y desarrollar el área de Postventa, gestionando un equipo de ejecutivos con alta autonomía en terreno, promoviendo el trabajo colaborativo y la mejora continua.
  • Actuar como principal instancia de escalamiento ante situaciones críticas con clientes, apoyando a los ejecutivos de postventa en la resolución de conflictos complejos y resguardando la relación comercial de largo plazo.
  • Supervisar la correcta ejecución de puestas en marcha, servicios técnicos, mantenciones preventivas y correctivas, garantías y postventa integral de proyectos y equipos.
  • Asegurar el cumplimiento de plazos, estándares técnicos y niveles de satisfacción del cliente, con fuerte presencia en terreno junto a técnicos y ejecutivos.
  • Gestionar y potenciar la venta de repuestos y servicios asociados, identificando oportunidades comerciales desde la operación y el contacto permanente con clientes.
  • Coordinar la logística de repuestos, recursos técnicos y requerimientos operativos, velando por tiempos de respuesta eficientes y uso responsable de recursos.
  • Gestionar, monitorear y optimizar los KPI, asegurando su cumplimiento y proponiendo mejoras cuando corresponda.
  • Velar por el correcto respaldo administrativo de las operaciones, asegurando la fluidez del proceso de facturación.
  • Administrar el presupuesto anual del área, alineando operación, ventas y costos al plan definido.
  • Detectar oportunidades de mejora técnica, operativa y comercial, impulsando instancias de capacitación constante al equipo y mejoras en procesos de postventa.

Requisitos

  • Formación Superior en Electromecánica, Electrónica, Mecánica, Mantenimiento Industrial o afín.
  • Al menos tres años de experiencia liderando equipos.
  • Experiencia en post venta, mantenimiento o servicios técnicos, idealmente en el rubro acuícola.
  • Alta orientación al cliente, capacidad de negociación y resolución de problemas.
  • Excel intermedio- avanzado (excluyente).
  • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Puerto Montt y viajar por la zona sur.
  • Licencia Clase B (excluyente, se asigna vehículo).

Tu próximo desafío está aquí.
Si cumples con los requisitos, no dudes en postular. Te ayudaremos a conectar con esta gran oportunidad laboral

  • Jefe(a) de Post Venta

    hace 6 días

    Puerto Varas, Los Lagos, Chile Puelche HC A tiempo completo

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  • Jefe/a Sala de Ventas

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    Puerto Montt, Los Lagos, Chile Supermercados Unimarc A tiempo completo

    Supermercados Unimarc requiere contratar 'Jefe/a Sala de Ventas' para desempeñarse en nuestra sucursal la cual se encuentra ubicada en la comuna de Puerto Montt, Región de los Lagos. Su principal función será coordinar y supervisar el funcionamiento, estado, estándar, compra, aprovisionamiento y stock de la sala, mediante la organización y...

  • Asistente Atención Cliente Puerto varas

    hace 1 semana

    Puerto Varas, Los Lagos, Chile AVOS Tech | Chile A tiempo completo

    Nuestro cliente, reconocido Banco requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de PUERTO VARASPrincipales FuncionesAtender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias.Emitir los documentos de "vales vista", "depósitos judiciales", etc.Realizar el bloqueo y desbloqueos de cuentas corrientes, tarjetas de...

  • Asistente Atención Cliente Puerto varas

    hace 1 semana

    Puerto Varas, Los Lagos, Chile AVOS TECH A tiempo completo

    Nuestro cliente, reconocido Banco requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de PUERTO VARASPrincipales Funciones:Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias.Emitir los documentos de "vales vista", "depósitos judiciales", etc.Realizar el bloqueo y desbloqueos de cuentas corrientes, tarjetas de...

  • Jefe de Tienda

    hace 5 días

    Puerto Montt, Los Lagos, Chile Phoenix ltda A tiempo completo

    Para importante Marca de Vestuario y Calzado Outdoor, buscamos incorporar Jefe de Tienda para sucursal ubicada en Puerto Varas. El perfil ideal debe ser 100% comercial, enfocado al cumplimiento de metas, control de gestión del local y con orientación al liderazgo de equipo de trabajo por lo que contar con experiencia sería un plus para la rápida y...

  • Jefe(a) de turno Alimentación colectiva

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    Puerto Montt, Los Lagos, Chile Sodexo A tiempo completo

    Sodexo requiere contratar jefe(a) de Turno para Servicio de Alimentación por reemplazo de licencia maternal pre y post natal en sector Pargua. Si eres una persona comprometida, apasionada por la excelencia operacional y con experiencia en liderazgo de equipos de alto rendimiento, esta es tu oportunidadDescripción del cargo:Como jefe de turno tendrás la...