Patient Journey Partner

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Beneficios de relocalización
no están
disponibles para esta posición.
Objetivo del Cargo:
En un entorno de atención médica en constante transformación, el Patient Journey Partner (PJP) es un líder empoderado y el principal punto de contacto de Roche con los clientes, integrado en el ecosistema local y funcionalmente agnóstico, que colabora con los stakeholders del viaje del paciente para comprender sus necesidades y co-crear soluciones innovadoras que mejoren de forma sostenible los resultados para los pacientes, la comunidad, el sistema de salud y la organización, sin responsabilidad comercial, metas de ventas ni incentivos.

Sobre Nuestra Oportunidad:

• Liderazgo & Toma de Decisiones: El PJP es un rol senior con autoridad para tomar decisiones y movilizar recursos locales y de la red Roche, con el objetivo de maximizar el impacto en el viaje del paciente
• Gestión Integral del Ecosistema: Lidera la gestión de cuentas públicas y privadas, con una visión sistémica del ecosistema de salud, comprendiendo la interconexión de los actores y el recorrido del paciente para identificar oportunidades de acceso a terapias de alta especialidad
• Partnering Externo & Co-creación: Se enfoca en integrar perspectivas externas y trabajar con socios del ecosistema para acelerar la transformación de los resultados en salud, aportando la ciencia, el conocimiento y la experiencia de Roche a soluciones co-creadas
• Stakeholder Engagement & Advocacy: Actúa como socio de confianza y punto de contacto principal con los stakeholders del viaje del paciente, canalizando internamente sus necesidades, priorizando recursos y eliminando barreras para generar valor sostenible para pacientes y comunidades
• Experiencia del Paciente & Ciclo de Vida: Supervisa el viaje del paciente de forma integral, garantiza experiencias consistentes y de alto valor en todas las interacciones con Roche, y gestiona los productos a lo largo de su ciclo de vida promoviendo su uso adecuado, ético y equilibrado

Tu Perfil:

• Formación & Capacidades Digitales: Título universitario en ciencias, economía o negocios; posgrado en ciencias y/o MBA es una ventaja. Comprensión práctica de metodologías de innovación digital, herramientas digitales y formas ágiles de trabajo; CCXA Academy deseable e inglés intermedio deseable
• Expertise Terapéutico & Portafolio: Comprensión profunda del viaje del paciente y de los tratamientos en áreas de enfermedad definidas, con amplio conocimiento del portafolio actual y futuro de Roche y de las estrategias de asuntos médicos, incluida la investigación clínica
• Gestión de Cuentas & Stakeholders: Experiencia en manejo de cuentas clave basada en un entendimiento sólido de los actores y tomadores de decisión; excelentes habilidades de engagement con stakeholders, incluyendo colaboración con TAE, organizaciones y deseablemente con PAG
• Liderazgo & Visión de Negocio: Experiencia liderando y orquestando equipos multifuncionales, con fuerte visión de negocio y experiencia deseable en comercialización, excelencia médica y experiencia del cliente

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100'000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let's build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.