Key Account Manager

hace 2 semanas

Santiago Providencia Brazil, Chile Wall partners Spa A tiempo completo


Key Account Manager (KAM) – Cuenta Estratégica Sector Financiero

Ubicación: Providencia, Santiago | Modalidad: 100% presencial | Contrato: Jornada Completa – Plazo fijo, luego indefinido

Publica: Wall Partners, consultora líder en soluciones de outsourcing estratégico

¿Te apasiona construir relaciones con grandes clientes?

En Wall Partners buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para gestionar de forma exclusiva y prioritaria una cuenta clave del sector financiero. Este rol tiene alta visibilidad, impacto directo y requiere foco total en la satisfacción del cliente, la mejora continua del servicio y la expansión de oportunidades.

¿Qué harás en este rol?
  • Ser el principal punto de contacto entre nuestro cliente financiero estratégico y nuestras áreas internas.
  • Asegurar una relación sólida, fluida y de confianza con todos los niveles del cliente.
  • Monitorear la entrega del servicio de outsourcing, garantizando el cumplimiento de SLA's y altos estándares de calidad.
  • Realizar visitas periódicas y reportes de gestión al cliente, anticipando riesgos e identificando oportunidades de mejora o crecimiento.
  • Coordinar internamente con operaciones, reclutamiento y soporte para asegurar una ejecución impecable.
  • Explorar y proponer oportunidades de venta cruzada (cross-sell) y crecimiento de la cuenta.
  • Apoyar en procesos de renovación de contratos junto al área comercial.
¿Qué buscamos en ti?
  • Titulado/a en Ingeniería Comercial, Administración, Finanzas o carreras afines. MBA o postgrado es un plus.
  • 3 años o más de experiencia gestionando cuentas clave o ventas consultivas complejas, idealmente en el sector financiero (bancos, aseguradoras, fintech) o servicios de outsourcing/BPO.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, manejo de relaciones con stakeholders de alto nivel.
  • Alta orientación al cliente, pensamiento estratégico y enfoque en resultados.
  • Capacidad de priorizar, gestionar múltiples temas simultáneamente y adaptarse a contextos exigentes.
  • Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajo presencial en Providencia + visitas frecuentes al cliente.
¿Qué ofrecemos?
  • La oportunidad de liderar una cuenta estratégica con impacto real en el negocio.
  • Contrato estable: Plazo fijo con proyección a indefinido.
  • Oficinas centrales en Providencia.
  • Beneficios corporativos y caja de compensación.
  • Un entorno profesional, desafiante y orientado al crecimiento.
Súmate a Wall Partners

Buscamos personas comprometidas, estratégicas y con visión de servicio.

Si te motiva trabajar con grandes clientes y liderar relaciones de alto impacto, postula hoy.



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