Analista de Soporte TI

hace 4 horas

Santiago Providencia Brazil, Chile Grupo Metropol A tiempo completo


Metropol Chile (Empresa de transporte público sistema RED) se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI, quien será responsable de brindar soporte técnico in situ/remoto a los clientes internos, por medio del asesoramiento y resolución de conflictos; a fin de garantizar altos niveles de satisfacción de usuarios y mejora continua en las experiencias tecnológicas de los colaboradores.

Principales funciones:

  • Realizar la gestión de los problemas técnicos de complejidad media-alta (hardware o de conectividad), por medio de su abordaje y resolución de fallas que no pudieron ser solucionadas por la mesa de ayuda.
  • Proporcionar asistencia y capacitación respecto al correcto uso de las herramientas de TI a los usuarios.
  • Asistir a diferentes oficinas o terminales de buses de la compañía, por medio de dar la solución eficiente ante los diversos inconvenientes que no se puedan prestar de manera remota y un control riguroso del equipamiento de TI, instalados en las diferentes ubicaciones geográficas de la empresa.
  • Revisión de equipos en datacenter y de seguridad informática en los diversos terminales de buses, con el fin de asegurar que los problemas se resuelvan de manera rápida y efectiva.
  • Participar en la gestión del inventario de activos por medio de la asignación de los mismo y planificación de sus compras respectivas.
  • Realizar la preparación de los equipos para altas de usuario y el respaldo de datos en las bajas de usuario, asegurando que los ingresantes posean un equipo configurado con los programas básicos de la empresa y el resguardo de los datos en el almacén de manera local.

Requisitos:

  • Formación académica: Enseñanza media técnica o carreras afines a sistemas.
  • Experiencia: Desde 3 años en cargos similares.
  • Competencias técnicas:

- Diagnóstico y Resolución: Identificar y solucionar problemas de hardware, software y red.

- Conocimientos Específicos: sistemas operativos, aplicaciones, redes y seguridad informática.

- Herramientas de Soporte: Manejo de software de acceso remoto y sistemas de tickets.

- Documentación: Registro claro de procedimientos y soluciones.



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  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Misión del cargo**: Brindar servicios de tecnologías de la información y...

  • Analista de Soporte TI

    hace 4 horas

    Providencia, Metropolitana, Chile Apiux Tech A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

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  • Soporte TI N1

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile xms talentos TI A tiempo completo $750

    En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de profesionales para cubrir una vacante de "Soporte TI N1" para prestar servicios a uno de nuestros clientes. Detalles: Perfil: - Titulado/a de informática o carreras afines. - Experiencia de 1-2 años en funciones similares. - Capacidad de comunicación efectiva con los usuarios y equipo. - Resolución de...

  • Analista Soporte Operativo

    hace 7 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Ripley A tiempo completo

    Analista Soporte OperativoEstamos buscando un/unaAnalista Soporte Operativo para nuestro local en Ofi. Alonso De Cordova Producto Financiero.Resumen del puesto: Como Analista de Soporte Operativo, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y operativa para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas y procesos de nuestra organización....

  • Analista Soporte Operativo

    hace 7 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Ripley A tiempo completo

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  • Analista Soporte Operativo

    hace 7 días

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Ripley A tiempo completo

    Analista Soporte Operativo - Área Mesa de AyudaEstamos buscando un/unaAnalista Soporte Operativo - Área Mesa de Ayuda para nuestro local en Ofi. Alonso De Cordova Producto Financiero.Resumen del puesto: Como Analista de Soporte Operativo, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y operativa para garantizar el funcionamiento eficiente de los...

  • Analista de soporte

    hace 2 semanas

    Concepció, Brazil, Chile Grupo Integra A tiempo completo

    EST Integra busca contratar el cargo de Analista de Soporte para ingresar a su equipo en la comuna de Concepción.Funciones principales:Prestar soporte técnico integral a todos los usuarios del grupo de empresas IntegraResolver incidencias y urgencias técnicas con prioridad adecuadaEvaluar, instalar y configurar nuevos equiposRealizar y mantener...