Agente de Telemarketing

hace 2 semanas

Santiago Providencia Brazil, Chile Touch Lima C. A tiempo completo


En Touch, con 21 años de experiencia en el mercado, seguimos creciendo y apostando por la innovación. Buscamos talentos comprometidos para sumarse a nuestro equipo dinámico

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres ser parte de una marca global? esta es tu oportunidad

El Agente de Telemarketing será responsable de contactar y establecer relaciones con clientes actuales y potenciales para promover la venta de soluciones de seguridad corporativa, específicamente en el área de herramientas de ciberseguridad. Su principal objetivo será reactivar cuentas inactivas y reclutar nuevos clientes, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas y fortaleciendo la relación con la cartera de clientes.

Condiciones
- Jornada laboral: 09:00 a 18:00 (modalidad híbrida).
- Tipo de contrato: Obra y Faena
- Ubicación: Providencia.
- Pago: pesos líquidos.

Responsabilidades
- Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para promover las soluciones de seguridad y herramientas corporativas.
- Identificar y calificar oportunidades de negocio con base en las necesidades de los clientes y el catálogo de productos.
- Reactivar cuentas inactivas, asegurando el retorno de clientes previos y el aprovechamiento de nuevas oportunidades de ventas.
- Presentar y explicar los beneficios de las herramientas de seguridad, adaptando el mensaje a las necesidades específicas de cada cliente.
- Mantener un registro detallado y actualizado de las interacciones con los clientes a través del sistema CRM (Customer Relationship Management).
- Alcanzar las metas de ventas mensuales y objetivos de reclutamiento de nuevos clientes.
- Brindar seguimiento oportuno a las consultas, solicitudes y quejas de los clientes para asegurar su satisfacción.
- Trabajar de manera colaborativa con el equipo de ventas y marketing para mejorar las estrategias de telemarketing.

Requisitos
- Experiencia mínima de 1-2 años en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente (preferiblemente en el área de soluciones tecnológicas o seguridad).
- Conocimiento de productos de seguridad corporativa o tecnología aplicada a la seguridad (deseable).
- Habilidad para establecer relaciones con clientes y manejar objeciones de manera efectiva.
- Orientado a resultados, con capacidad para trabajar bajo metas y presión.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento básico de herramientas de CRM y ofimática.
- Proactividad y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

En Touch, promovemos un entorno de trabajo diverso y respetuoso. Si quieres formar parte de una empresa en constante evolución, te invitamos a postular



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