Empleos actuales relacionados con Analista de servicio al cliente y control de asistencia - Santiago, Metropolitana - Buk

  • Analista de Control de Asistencia

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile ONE TALENT CONSULTORES A tiempo completo

    Mutual de Seguridad, se encuentra en búsqueda de Analista de Control de Asistencia para la Gerencia Corporativa de Personas. El cargo tiene por objetivo, mantener actualizados los procesos e informes del Control de Asistencia.PRINCIPALES FUNCIONESRealizar la carga periódica de los turnos al sistema asignado.Revisar diariamente que las marcaciones sean...

  • Analista Servicio Clientes

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...

  • Analista servicio al cliente SAC

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completo

    Analista de Servicio al Cliente (SAC) Somos Grupo Lagos , un holding familiar dedicado a mejorar la calidad de vida de las familias de Chile, entregando productos de cuidado personal, aseo del hogar, belleza y bazar a través de nuestras tres unidades de negocio: Liquimax, Lagos Distribuidores y . Propósito del cargo Brindar atención oportuna y efectiva...

  • Encargado/a de Control de Asistencia, Santiago

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Pineda Salgado y Cía Ltda A tiempo completo

    Nuestro cliente, destacada empresa con consolidada trayectoria en el rubro industrial, requiere contratar: Encargado/a de Control de Asistencia, Santiago (Cód Buscamos a profesionales titulado/a del área administración, recursos humanos o carrera afín. Desde 3 años de experiencia en gestión de personal o control de asistencia en dotaciones de más de...

  • Administrativo control de asistencia

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Maclean Servicios Integrales A tiempo completo

    ADMINISTRATIVO/A CONTROL DE ASISTENCIANos encontramos en la búsqueda deAdministrativo/a de Control de Asistenciapara incorporarse aimportante empresa del rubro logístico, con el objetivo de apoyar la gestión y control de asistencia del personal.Principales funcionesCarga masiva de permisos, justificaciones y turnos en sistema de control de...

  • Asistente de Control de Asistencia y

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile ABC Gestiona A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un holding en crecimiento y aportar directamente a la gestión de personas?En ABC Gestiona SpA estamos en búsqueda de un/a Asistente de Control de Asistencia y RR.HH., para sumarse a nuestro equipo. Tu objetivo será apoyar a la Gerencia de Personas en el registro, control y gestión de asistencia, asegurando información confiable y...

  • Ejecutivo/a en Coordinación de Asistencias

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Automovil Club de Chile A tiempo completo

    Automóvil Club de Chile se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a en Coordinación de Asistencias, quien será responsable de coordinar y gestionar de manera oportuna los requerimientos de los clientes, asegurando una atención eficiente, conforme a los protocolos establecidos y con foco en la satisfacción del cliente. Principales funciones Atender llamadas...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Televisión Nacional de Chile A tiempo completo

    Descripción del puesto Televisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Control de Gestión, para incorporarse a su Gerencia de Gestión, Finanzas y Técnica.El propósito principal del cargo será analizar, relevar y sistematizar la información entregada por las áreas relacionadas, generando reportes de valor para la toma de...

  • aplicador - control de plagas

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile RHIB CONTROL DE PLAGAS A tiempo completo

    Empresa con más de 20 años de trayectoria en control de plagas, orientada a clientes del rubro hotelero y corporativo, busca incorporar a su equipo un Técnico en Control de Plagas para trabajo en terreno.Funciones principales:Ejecución de servicios de control de plagas en terreno, cumpliendo protocolos técnicos y de seguridad.Aplicación correcta de...

  • Analista de remuneraciones

    hace 3 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    En ManpowerGroup nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Remuneraciones y Contabilidad quien será Responsable de asegurar el correcto cálculo, pago y registro de las remuneraciones, así como el análisis contable asociado, el control de asistencia y la detección de desviaciones presupuestarias. El rol requiere garantizar el cumplimiento de la...

Analista de servicio al cliente y control de asistencia

hace 3 horas

Santiago, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como
Customer Success Analyst - Asistencia
y haz la diferencia en la experiencia del cliente

En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense "fuera de la caja" y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

¿Cuáles serán tus desafíos?

  • Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva.
  • Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente.
  • Asegurarte de que los clientes estén utilizando correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver cualquier problema que puedan enfrentar.
  • Mantenerte actualizado/a sobre las nuevas herramientas y funcionalidades desarrolladas y proporcionar retroalimentación para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

¿Cuáles serán tus desafíos?

  • Brindar servicio a clientes a través del chat, resolviendo consultas en tiempo real de manera clara y efectiva.
  • Diagnosticar y escalar oportunamente requerimientos complejos al equipo correspondiente.
  • Documentar correctamente cada interacción en las herramientas de gestión de clientes.
  • Proporcionar soluciones rápidas y efectivas alineadas con las necesidades de clientes de RRHH, administración y contabilidad.
  • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y proponer optimizaciones.
  • Contribuir a la base de conocimiento con respuestas y documentación para consultas frecuentes.
  • Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente sin comprometer la calidad de la atención.
  • Colaborar con otros equipos para garantizar una resolución efectiva de casos complejos.
  • Monitorear métricas de satisfacción y tiempos de respuesta, asegurando el cumplimiento de los SLAs definidos.
  • Mantenerse actualizado en los productos y servicios de Buk para entregar una asesoría precisa.

StopNo te confundas Este cargo NO es:

  • Vender el producto.
  • Hacer cálculo de remuneraciones en Buk o a un cliente.
  • Llevar el libro de asistencia de Buk.
  • Darle soporte al cliente interno.

Lo que sí tendrás, es el
gran desafío de darle un servicio de calidad a nuestros clientes siendo un experto en el módulo de Asistencia
y así lograr lugares de trabajo más felices. Conoce más del cargo aquí:

¿Qué ofrecemos?

  • Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con una plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
  • Beneficios Revolucionarios: Desde vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente
  • Potenciamos tu aprendizaje: Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras
  • Programa 'Buk Culture Internship' y 'Exchange': Postula y participa de intercambios culturales en los países donde operamos. Vive la experiencia de conocer a otros bunkers y conviértete en embajador de nuestra cultura
  • Flexibilidad con Responsabilidad: Tendrás la libertad de trabajar desde donde te sientas más cómod@, con la responsabilidad de asegurar que nuestros servicios se entreguen con la más alta calidad.

Un poco más sobre nosotros:

Hace 8 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1700 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y Brasil

Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk:

¿Qué Buscamos?

  • Manejo de la plataforma Buk (implementación o perfil admin/superadmin).
  • Nociones sobre legislación laboral y remuneraciones (pago nómina)
  • Experiencia con Softwares de Asistencia.
  • Experiencia mínima de 1 año en áreas de servicio al cliente.
  • Conocimiento de IA.
  • Office.