Analista de Soporte Tecnológico

hace 2 semanas

Santiago Las condes Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo


¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Imagina ser parte de un equipo que asegura la continuidad de servicios críticos, donde cada acción tuya contribuye a que todo funcione sin interrupciones. Si buscas un rol dinámico, con desafíos técnicos y oportunidades para crecer en seguridad y virtualización, esta es tu oportunidad.

Funciones y Responsabilidades
  • Ejecutar tareas de soporte técnico en plataformas de comunicación y tecnología.
  • Administrar y monitorear entornos virtualizados en VMware (instalación, configuración básica, mantenimiento).
  • Gestionar incidentes y requerimientos de servicio, escalando casos complejos cuando sea necesario.
  • Documentar procedimientos y mantener registros actualizados.
  • Colaborar en la implementación de políticas de seguridad digital y protección de datos.
  • Brindar soporte a usuarios internos y servir de enlace técnico con clientes en temas operativos.
  • Participar en iniciativas de mejora continua.
Requisitos del Cargo
  • Formación: Técnico o Ingeniero en Informtica, Redes o carreras afines.
  • Experiencia: 1–3 años en soporte técnico, administración de plataformas o gestión de servicios TI.
  • Conocimientos técnicos:
    • Nivel intermedio en VMware (gestión de máquinas virtuales, snapshots, migraciones básicas).
    • Sistemas operativos Windows/Linux.
    • Redes y protocolos de comunicación.
    • Conceptos básicos de ciberseguridad y protección de datos.
  • Competencias:
    • Orientación al cliente y al servicio.
    • Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
    • Organización y disciplina.
    • Proactividad para resolver problemas técnicos.
Condiciones del Cargo
  • Modalidad: Presencial en Santiago.
  • Jornada: Completa.
  • Contrato: A plazo fijo, con posibilidad posterior a extension a indefinido.
  • Beneficios: Seguro complementario, capacitaciones en tecnologías emergentes, oportunidades de desarrollo interno.

Si quieres ser parte de un equipo que valora la innovación y la excelencia en el servicio, postula ahora y da el siguiente paso en tu carrera tecnológica



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