Técnico en Terreno en Microinformática – Multiclientes
hace 6 días
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Técnico en Terreno – Microinformática (Multiclientes)Ubicación: [Calama]
Jornada: Turnos 5x2, 44 horas semanales, de lunes a domingo
Modalidad: Presencial en terreno
DescripciónEmpresa de servicios TI busca Técnico en Terreno en Microinformática para soporte técnico presencial y remoto a múltiples clientes, cumpliendo turnos 5x2 según planificación y SLA.
Funciones- Soporte técnico en terreno y remoto a usuarios.
- Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
- Instalación y configuración de PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
- Soporte a sistemas operativos Windows.
- Apoyo en redes básicas (LAN, WiFi, IP).
- Gestión y cierre de tickets.
- Atención de clientes según rutas y turnos asignados.
- Técnico Nivel Medio o Superior en Informática o carrera afín.
- 1 año de experiencia en microinformática o soporte en terreno.
- Conocimientos en hardware, software y Windows.
- Redes básicas (deseable).
- Experiencia multicliente (deseable).
- Disponibilidad para turnos 5x2 de lunes a domingo.
- Licencia de conducir clase B (deseable).
- Contrato de trabajo.
- Jornada 44 horas semanales – sistema 5x2.
- Estabilidad y capacitación.
- Buen ambiente laboral.
- Renta acorde al mercado.
- Movilización / viáticos / herramientas de trabajo.
Responsabilidades y atribuciones
Responsabilidades Técnicas- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales de múltiples clientes.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware y software en equipos computacionales.
- Instalar, configurar y mantener:
- PCs y notebooks.
- Impresoras y periféricos.
- Ejecutar soporte a sistemas operativos Windows y aplicaciones corporativas.
- Realizar configuraciones básicas de redes (LAN, WiFi, IP, impresoras en red).
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos según planificación.
- Validar el correcto funcionamiento de los equipos intervenidos.
- Escalar incidentes de mayor complejidad a niveles superiores de soporte.
- Cumplir con los SLA definidos para cada cliente.
- Resguardar y utilizar correctamente herramientas y activos TI.
- % de tickets resueltos dentro del SLA.
- Tiempo promedio de resolución (MTTR).
- % de incidencias resueltas en primer nivel (First Call Resolution).
- Número de tickets cerrados por turno.
- Tasa de retrabajo o reincidencia de fallas.
- Disponibilidad operativa de equipos intervenidos.
Requisitos y calificaciones
Conocimientos Técnicos y HerramientasHardware y Microinformática
- Diagnóstico y reparación básica de:
- PCs y notebooks.
- Impresoras y periféricos.
- Manejo de herramientas de diagnóstico y mantenimiento.
- Instalación y reemplazo de componentes (RAM, discos, fuentes, etc.).
Sistemas Operativos y Software
- Soporte a Windows 10 y 11.
- Instalación y configuración de software corporativo.
- Manejo básico de Office / Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de antivirus y seguridad de endpoint.
Redes
- Fundamentos de redes:
- TCP/IP.
- Configuración de IP.
- LAN y WiFi.
- Impresoras en red.
- Uso básico de herramientas de conectividad (ping, ipconfig, tracert).
Informaciones adicionales
Habilidades Blandas- Buen trato y orientación al usuario.
- Comunicación clara y respetuosa.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Actitud proactiva y colaborativa.
- Capacidad para recibir retroalimentación
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor
-
Líder de Terreno
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoBuscamos un Líder de Terreno para dirigir, coordinar y controlar la ejecución de los trabajos de mantención para garantizar la confiabilidad y disponibilidad oportuna de los equipos de las plantas, asegurando el cumplimiento cabal de los indicadores que rigen el contrato integral de mantención. Ubicación: Faena Radomiro Tomic– Región de Antofagasta...
-
Técnico de Terreno
hace 1 día
Calama, Antofagasta, Chile SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Se necesita Técnico en terreno, carrera afín...
-
Operador/a Maquinaria pesada
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoNosotros Veltis Latam y sus compañías operativas Berliam, Steel y Walvis son líderes en la entrega de servicios y soluciones para la minería y las industrias relevantes del país. Con presencia en los principales yacimientos y más de 3,500 trabajadores, cuentan con más de 500 equipos operativos. Nuestra empresa opera bajo los más altos estándares de...
-
Técnico en Terreno
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Se necesita Técnico en terreno, carrera afín...
-
Técnico en Terreno
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile SGS A tiempo completoSGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo.Descripción del empleoSe necesita Técnico en terreno, carrera afín técnico en instrumentación,...
-
Operador de equipo, multiple
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoVeltislatam-STEEl , empresa líder en servicios para la gran minería, se encuentra en búsqueda de un Operador de Equipos de Mina Rajo Abierto con experiencia comprobada, para integrarse a nuestro equipo en faena Radomiro Tomic . Ubicación: Mina Radomiro Tomic, Calama Turno: 7x7 Funciones principales Ejecutar, atender, controlar y registrar los procesos de...
-
Electronico instrumentista
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoVeltislatam-STEEl , empresa especializada en servicios para la gran minería, se encuentra en la búsqueda de un Electrónico instrumentista para incorporarse a su equipo en faena Mina Subterránea de Chuquicamata , ciudad de Calama . Funciones Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y sistemas, incluyendo inspección, diagnóstico de...
-
Electromecanico
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoVeltislatam-STEEl , empresa especializada en servicios para la gran minería, se encuentra en la búsqueda de un Electrómecanico para incorporarse a su equipo en faena Mina Subterránea de Chuquicamata , ciudad de Calama . Ubicación: Calama – Mina Subterránea Chuquicamata. Turno: 10x10 Funciones del cargo: Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo...
-
Operador Camión Aljibe
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoVeltislatam-STEEl , empresa especializada en servicios para la gran minería, se encuentra en la búsqueda de un Operador de Camión Aljibe para incorporarse a su equipo en la faena Radomiro Tomic , para la prestacion de soporte para rotopala en la ciudad de Calama. Ubicación: Calama – Minera Radomiro Tomic Turno: 7x7 Funciones principales Cumplir...
-
Eléctrico/a 4x3
hace 1 semana
Calama, Antofagasta, Chile Ing. En servicios A tiempo completoBuscamos un Eléctrico B para apoyar en la ejecución las tareas de mantenimiento asignadas para garantizar la confiabilidad y disponibilidad oportuna de los equipos de las plantas, asegurando el cumplimiento cabal de los indicadores que rigen el contrato integral de mantención; buscando el máximo nivel de desempeño dentro de un marco de protección a la...