Ingeniero Preventa – Datacenter

Resumen del puesto:
Proporciona soporte técnico en campo a clientes, actuando como el principal enlace técnico para los productos, soluciones y servicios de TD SYNNEX. Realiza funciones de soporte de producto y técnico, incluyendo investigación y resolución de problemas en la etapa previa a la venta.

Este rol es
consultivo y técnico-comercial
, con fuerte interacción con canales, fabricantes y partners, enfocado en soluciones de
Datacenter y Networking
Responsabilidades principales:

• Brindar soporte preventa y resolver problemas técnicos y de procesos, escalando cuando sea necesario.
• Visitar regularmente canales y partners para apoyar al equipo comercial y de fábrica.
• Realizar presentaciones técnicas y comerciales de las marcas asignadas (especialmente Aruba), impulsando la tracción comercial.
• Relacionarse estrechamente con el equipo de ingeniería de las marcas, equipo comercial y socios de negocio.
• Asesorar en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones preventa.
• Transferir conocimiento técnico avanzado a audiencias internas y externas.
• Comunicar información técnica compleja de forma clara y persuasiva.
• Participar en capacitaciones para mantener certificaciones y conocimientos actualizados.
• Evaluar la viabilidad de propuestas y configuraciones avanzadas en soluciones convergentes.
• Crear, presentar y ejecutar estrategias de venta consultiva.

Perfil requerido:

• Orientación consultiva: no solo técnico, sino capaz de transmitir conocimiento y detectar oportunidades de negocio.
• Experiencia en relacionamiento con fabricantes, preventa y equipos comerciales.
• Capacidad para interactuar con diferentes niveles de interlocutores y generar confianza.
• Actitud proactiva y disposición para aprender rápidamente (curva de aprendizaje acelerada).
• Hábito de trabajo en campo, con visitas regulares a clientes y canales.
• Conocimiento en soluciones de Datacenter y Networking

Especificaciones del puesto:

• Comprensión completa y amplia aplicación de estándares técnicos, principios y conceptos avanzados.
• Conocimiento general de disciplinas relacionadas.
• Capacidad para desarrollar soluciones a problemas complejos mediante análisis avanzado de datos y tecnología.
• Trabajo autónomo, con alto grado de criterio y discreción.
• Representar a la organización como contacto técnico principal en proyectos o contratos.
• Impacto directo en el éxito y finalización de proyectos.

Experiencia y formación:

• 6-9 años con título universitario o combinación equivalente de educación y experiencia.

Características adicionales:

• Contribución ocasional a mejoras de procesos.
• Capacidad para resolver problemas con soluciones existentes.
• Orientación y mentoría informal a personal junior.

Key Skills
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.

What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for