Operador de TI

hace 1 semana

Rancagua, O'Higgins, Chile Lo Valledor AASA A tiempo completo

Para nuestra empresa COMAFRI S.A, perteneciente al grupo de empresas AASA Lo Valledor, estamos buscando el cargo de Operador de Soporte TI

OPERADOR TI EMPRESAS AASA

Operador de Soporte TI (Nivel 1)

Objetivo del Cargo

Buscamos un profesional técnico para integrarse al equipo de Tecnología de la Información, cuyo propósito principal será brindar asistencia técnica integral (presencial y remota) a través de nuestra mesa de ayuda, asegurando la continuidad operativa de los usuarios de nivel 1.

Responsabilidades Principales

El ocupante del cargo deberá desempeñar las siguientes funciones estratégicas y operativas:

  • Gestión de Incidencias:
    Recopilar, analizar y diagnosticar las problemáticas técnicas reportadas por los usuarios para brindar soluciones efectivas.
  • Soporte Multicanal:
    Proporcionar asistencia técnica presencial (en planta) y en línea, siguiendo rigurosamente los procedimientos establecidos por la compañía.
  • Cumplimiento de SLA:
    Asegurar que todos los requerimientos y tickets sean atendidos de manera eficiente y dentro de los plazos establecidos.
  • Configuración y Despliegue:
    Ejecutar la instalación, configuración y actualización de software y hardware según las necesidades del usuario.
  • Capacitación al Usuario:
    Orientar y capacitar a los colaboradores en el uso correcto y eficiente de las herramientas tecnológicas de la empresa.
  • Mantenimiento Preventivo:
    Monitorear los sistemas y aplicar parches de seguridad o actualizaciones de software para optimizar el rendimiento y la seguridad informática.
  • Mejora Continua:
    Identificar cuellos de botella en el proceso de soporte y proponer soluciones innovadoras para elevar la calidad del servicio.

Perfil del Candidato

Formación y Experiencia

  • Educación:
    Técnico nivel superior en Soporte Computacional, Informática o carrera afín.
  • Experiencia:
    Mínimo 2 años desempeñando funciones similares en soporte técnico.

Conocimientos Técnicos

  • Sólido dominio en hardware de escritorio y dispositivos móviles.
  • Administración y resolución de problemas en sistemas operativos (Windows/macOS).
  • Conocimientos en redes básicas y conectividad.
  • Conocimiento y manejo de SQL de nivel básico.

Habilidades y Competencias

  • Resolución de Problemas:
    Capacidad proactiva para encontrar soluciones bajo presión.
  • Aprendizaje Continuo:
    Habilidad para adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos técnicos.
  • Habilidades Blandas:
    Excelente capacidad de trabajo en equipo y atención al cliente.

Condiciones Laborales

  • Jornada:
    Presencial.
  • Ubicación:
    Trabajo presencial en planta y soporte remoto.

  • Operador de Servicio Integral

    hace 1 semana

    Rancagua, O'Higgins, Chile Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda. A tiempo completo

    Tu talento puede marcar la diferencia en Servipag Desde 1990, hemos revolucionado la forma en que las personas y empresas gestionan sus pagos. Hoy, seguimos innovando con nuevos servicios y plataformas digitales que transforman el mercado financiero. ¿Quieres ser parte de una empresa que combina experiencia, innovación y crecimiento? Buscamos personas como...

  • Gerente

    hace 1 semana

    Rancagua, O'Higgins, Chile CAMARA DE TURISMO COLCHAGUA A tiempo completo

    Perfil Profesional:Profesional en Turismo, Marketing o Negocios. Más de 5 años en turismo receptivo o promoción internacional. Bilingüe portugués-español. Idealexperiencia en promoción de destinos con demostradas habilidades de management, conocimiento del canal comercial internacional, proactivo,excelente conocimientos públicos y privados y...

  • Operador de Tronadura

    hace 1 semana

    Rancagua, Chile SOIT SERVICIO DE RECURSOS HUMANOS Y SALUD LTDA A tiempo completo $1.200.000

    Nos encontramos en la búsqueda de una Operadora de Tronadura con residencia en la sexta región para una faena minera ubicada en las Cabras. Su misión será, ejecutar las actividades y funciones en la operación de tronadura. Funciones Principales Ejecutar el uso, manejo y consumo de explosivos en las mallas de tronadura asignadas en todas sus etapas...

  • Técnico Telecomunicaciones, trabajo en terreno en Rancagua

    hace 3 semanas

    Rancagua, Chile Multinacional de servicios TI A tiempo completo

    Técnico Telecomunicaciones, trabajo en terreno en Rancagua Requisitos: Certificado de Título en Técnico en Telecomunicaciones.Experiencia mínima de 2 años de telecomunicaciones.Sólidos conocimientos en configuración de Switch, Router, revisión de servicios de datos, internet, telefonía, diagnosticar enlaces de FO, diagnosticar cableado...

  • Operador de Bodega Rancagua

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile Acenor Aceros de Chile SA A tiempo completo

    Empresa industrial y comercial del rubro del acero necesita contratar a Operario de Bodega con al menos dos años de experiencia comprobable en el cargo y labores similares tales como: Recepción y despacho de Mercaderías. Preparación despachos de clientes. Mantención orden de bodegas. Inventario Requisitos: Ordenado Pro-Activo Buena atención al cliente...

  • Ingeniero de procesos

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo

    Misión del Cargo: Analizar y controlar variables de proceso, gestionando mejoras que permitan la continuidad operacional y aumento en las eficiencias de proceso, asegurando los estándares de calidad del papel según los requerimientos del cliente. Funciones y responsabilidades: Analizar, controlar y generar reportes de las eficiencias operacionales y de...

  • Ingeniero de procesos

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo

    Misión del Cargo: Analizar y controlar variables de proceso, gestionando mejoras que permitan la continuidad operacional y aumento en las eficiencias de proceso, asegurando los estándares de calidad del papel según los requerimientos del cliente. Funciones y responsabilidades: 1 Analizar, controlar y generar reportes de las eficiencias operacionales y...

  • Buscamos Operador(a) Logístico(a) Rancagua

    hace 1 día

    Rancagua, Chile GSP-Gestión de Personas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en logística y manejo de bodegas? ¿Te interesa trabajar en una empresa dinámica y comprometida con la excelencia operativa? ¡Esta oportunidad es para ti! Lugar: Gultro Rancagua Jornada: Completa Modalidad: Presencial Inicio: Inmediato Principales funciones: • Recepcionar materiales, herramientas y equipos según...

  • Mecánico

    hace 2 semanas

    Rancagua, Chile SOCIEDAD DE SERVICIOS RD INGENIERIA SPA A tiempo completo

    **Mecánico (4 vacantes)**Trabajadores (as) Mecanicos de maquinarias industrial - Mecánicos y ajustadores de vehículos de motor**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SOCIEDAD DE SERVICIOS RD INGENIERIA SPA**Actividad económica**: Empresas de servicios de ingeniería y actividades conexas de consultoría técnica**Descripción de la Empresa**: RD®...

  • Conductor Camión Tolva

    hace 1 semana

    Rancagua, Chile SOCIEDAD DE SERVICIOS RD INGENIERIA SPA A tiempo completo

    **Conductor Camión Tolva (8 vacantes)**Conductores (as) de camiones o maquinaria pesada /Todas las maquinas - Conductores (Clase A5)/ Chofer**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SOCIEDAD DE SERVICIOS RD INGENIERIA SPA**Actividad económica**: Empresas de servicios de ingeniería y actividades conexas de consultoría técnica**Descripción de la...