Técnico de Soporte de TI

hace 3 días

Santiago, Metropolitana, Chile SEIDOR A tiempo completo

¿Conoces
SEIDOR
? Somos una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia, comprometida con transformar las organizaciones a través de la tecnología. Contamos con presencia en más de 40 países y un equipo de más de 9,000 personas a nivel global, apostando por el talento y el valor de las personas. Ofrecemos un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, colaborando con clientes del sector público y privado.

En
SEIDOR
buscamos un
Soporte Técnico TI – Nivel 3 Con Excelente nivel de Ingles Hablado
para integrarse a nuestro equipo de Servicios Tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa del negocio, brindando soporte técnico avanzado a usuarios finales en un entorno corporativo exigente, multi-región y de alta disponibilidad. Si cuentas con sólida experiencia en soporte TI, disfrutas resolver problemas complejos y te motiva ser referente técnico y formador de otros equipos, esta oportunidad es para ti.


Responsabilidades del rol

  • Brindar soporte técnico integral
    Nivel 1, 2 y 3
    a usuarios finales mediante herramientas de ticketing (ServiceNow).
  • Resolver incidentes técnicos complejos en hardware, software, sistemas operativos (Windows y macOS), aplicaciones corporativas y servicios de usuario.
  • Administrar y dar soporte a soluciones de
    telefonía, videoconferencia, dispositivos de usuario y máquinas virtuales
    .
  • Gestionar accesos, permisos, equipamiento TI y activos tecnológicos.
  • Apoyar procesos de
    onboarding y offboarding
    en conjunto con RR.HH.
  • Mantener documentación técnica, base de conocimiento y guías para usuarios.
  • Monitorear y operar medidas básicas de continuidad operacional (respaldos, controles operativos).
  • Escalar y coordinar incidentes con equipos especialistas cuando corresponda.
  • Participar en proyectos TI y, de forma deseable, en turnos
    on-call
    para soporte fuera de horario.


Requisitos y conocimientos

Indispensables

  • Experiencia sólida en
    Soporte Técnico TI Nivel 3.
  • Dominio de sistemas operativos
    Windows y macOS
    , y del ecosistema
    Microsoft 365
    .
  • Conocimientos en:
  • Redes: TCP/IP, DNS, DHCP.
  • Active Directory y gestión de cuentas de usuario.
  • Experiencia en entornos de trabajo basados en procesos, KPIs y cumplimiento normativo.
  • Excelentes habilidades de comunicación, trato con usuarios y resolución de problemas.
  • Capacidad de trabajo autónomo y toma de decisiones técnicas.
  • Certificación ITIL Foundation
    (requerida).
  • Manejo de Ingles nivel conversacional Avanzado

Deseables

  • Experiencia administrando soluciones de
    telefonía y videoconferencia corporativa
    .
  • Conocimiento avanzado de plataformas de
    gestión de dispositivos y cumplimiento de estándares
    .
  • Experiencia liderando proyectos TI de alcance medio o transversal a la organización.
  • Experiencia en entornos certificados o regulados bajo normas
    ISO
    .
  • Disponibilidad para viajes internacionales ocasionales.
  • Certificaciones:
  • Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate
    .
  • Apple Certified Support Professional (ACSP)
    .

Modalidad:
100% Presencial

Contrato:
Indefinido

  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Técnico Nivel 1 – Soporte TIC (Hospital 4to turno)Para cliente del área de la salud nos encontramos en la búsqueda un/a Técnico en Informática Nivel 1 para brindar soporte continuo a la operación TIC en modalidad de 4to turno.Requisitos:Título Técnico en el área de Tecnologías de la Información (mínimo 4 semestres) de institución reconocida en...

  • Tecnico de soporte TI

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Técnico en Computación / Soporte TI para integrarse a proyecto presencial de recambio tecnológico, con inicio próximo y posibilidades de extensión según desempeño y continuidad del servicio.Condiciones del cargoModalidad: Presencial en Las CondesJornada: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrsRenta líquida: $ Tipo de...

  • Soporte Técnico en Terreno

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Manpower de Chile S.A A tiempo completo

    Importante empresa del rubro tecnológico-industrial busca incorporar a su equipo un profesional para el cargo de Soporte Técnico en Terreno, orientado a la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de monitoreo en faenas. Funciones principales Instalación y fijación de sensores en terreno. Calibración y configuración de sensores y...

  • Técnico de Soporte TI Nivel 1

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Hedonai Centros Médicos de Belleza A tiempo completo

    Company Description: Red de Centros MédicosJob Description: Principales funcionesAtender y resolver incidencias de primer nivel en equipos PC (Windows/Linux).Mantener y dar soporte básico a impresoras y periféricos.Brindar soporte en conectividad de redes LAN y Wifi, incluyendo revisión decableado estructurado.Apoyar en la administración básica de...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile WorkCapIT A tiempo completo

    Buscamos Soporte Técnico TI – Nivel 1 (Reemplazo)EnWorkcapitnos encontramos en la búsqueda de un/aSoporte Técnico TI Nivel 1para integrarse auna empresa ubicada en Tiltil, en modalidad presencial.Detalles de la oportunidad Ubicación: Tiltil Buses de acercamiento disponibles Reemplazo por 2 meses , a partir de marzoPrincipales funcionesSoporte a...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Baiko A tiempo completo

    Estamos buscando Técnico de Soporte / Redes (Contrato a Plazo)EnBaikoestamos creciendo y necesitamos sumar a nuestro equipo un/aTécnico de Soporte, idealmente con formación o experiencia enredes y soporte técnico, para apoyar un proyecto de cámaras y tareas internas de TI.¿Cuál será tu rol?Configuración e instalación de equipos de cámaras ...

  • Técnico Soporte TI N°1 Junior

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completo

    Únete a Detacoop y potencia tu carrera en TIEnDetacoop, llevamos55 añosentregando servicios financieros preferentes a los pensionados de nuestro país. Somos una institución sólida, con propósito social y en constante evolución.Hoy queremos invitarte a ser parte de nuestro equipo y a contribuir activamente en los desafíos tecnológicos que impulsan...

  • Soporte técnico

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    ÚNETE A KIBERNUM Rol: Soporte Técnico ¿Qué buscamos? Kibernum, líder en soluciones TI, está en la búsqueda de un profesional para el rol de Soporte Técnico . Si tienes experiencia en soporte de sistemas y te apasiona trabajar en un entorno dinámico y tecnológico, esta es tu oportunidad Responsabilidades: Brindar soporte técnico a usuarios,...

  • Soporte técnico

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa de seguridad ubicada en comuna de providencia requiere un soporte técnico Junior de manera urgente con experiencia al menos de 1 año en:- Soporte Windows- Soporte a usuariosModalidad de trabajo presencialHorario de trabajo Lunes a Viernes - 8:30 a 18:00 hrs.-Se entrega colación en el casino de la empresa- Se trabaja sábado por medio y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Creación, modificación y eliminación de cuentas de usuarios Instalación de software y programas informáticos Instalación y configuración de impresoras de red Soporte...