Asistente de Servicios/Parque Arauco

hace 6 días

Santiago Las condes Brazil, Chile Ecrgroup️ A tiempo completo


ECRGROUP, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Asistente de Servicios para importante cliente ubicado en la comuna de Las Condes

Funciones:

Orientar y asistir a pacientes con información general y particular del centro y los distintos servicios, atenciones, horarios, preparaciones y prestaciones.

Organizar y gestionar filas y aforo de pacientes para ingreso al centro según la capacidad de las distintas instalaciones y servicios.

Realizar Triage o evaluación de ingreso de pacientes al centro de acuerdo a los protocolos de calidad definidos. Coordinar y administrar el flujo de pacientes en el centro y cada una de sus salas de espera.

Controlar el aforo del centro y cada una de sus salas de espera.

Coordinar junto a su jefatura acciones o medidas necesarias para administrar oportunamente el traslado de pacientes entre salas de espera, pisos y unidades del centro.

Asistir a los pacientes en el uso adecuado de los kioskos de autoatención, teléfonos para agendamiento y consultas al contact center.

Agendar pacientes en forma presencial para cualquiera de las unidades.

Llamar por teléfono a los pacientes para agendar, reagendar y/o entregar información.

Contactar pacientes a través de cualquier medio definido, ya sea, por protocolos, políticas organizacionales o a solicitud de su jefatura, según se indique.

Realizar labores de caja para venta de bonos, prestaciones y/o servicios que se brinden en el centro.

Realizar encuestas a pacientes en forma presencial, telefónica u otro medio.

Entregar informes y exámenes a pacientes que acuden a retirar estos.

Requisitos:

Técnico profesional en, administración, enfermería, dental.

Contar con 1 año de experiencia en el área.

Deseables conocimientos en Servicios de Salud Ambulatorio / Dentales de alta o mediana complejidad. Atención al cliente

Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos (lunes a sábado).

Condiciones:

Renta: líquidos.

Jornada: Sistema de turnos, Lunes a Sábado.

Contrato laboral



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