Ejecutivo Contact Center
hace 1 semana
Publicada hoy por Komatsu Cummins
1 Vacante
Finaliza en 60 días
Sé uno de los primeros
Jornada Completa
Administrativo
Región Metropolitana de Santiago
Quilicura
El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.
Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.
Cargo: Ejecutiva Contact Center
Propósito del Cargo:
Responsable de gestionar y administrar las necesidades generadas por los usuarios, prospectos y clientes a través del canal de Customer support con el objetivo de ser efectivos y resolutivos con las distintas solicitudes, con una alta calidad de gestión de la interacción, primando el respeto, la empatía, los valores de la compañía y un alto nivel de servicio.
Funciones:
Gestionar las relaciones con los clientes mediante los canales de comunicación establecidos por la compañía (Telefónico, EMAIL, CHAT, redes sociales u otro que se habilite formalmente).
Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos, valores y objetivos de la compañía.
Gestionar la prospección de clientes derivados de campañas, leads y oportunidades de negocio derivados de los diferentes canales de comunicación.
Realizar encuestas de satisfacción a clientes de diferentes unidades de negocio.
POR FAVOR ADJUNTAR CV ACTUALIZADO (REQUISITO EXCLUYENTE)
Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Buscamos a los mejores talentos para incorporarse a nuestra compañía independiente del género, orientación sexual, situación de discapacidad, nacionalidad, edad, cultura y origen.
Perfil deseadoRequisitos:
Modalidad Teletrabajo Jornada 5X2
Técnico Superior, Ingeniero Ejecución o carrera a fin con experiencia en atención al cliente.
Poseer desde 1 a 2 año de experiencia en ventas, interactuando con clientes o experiencia en área de Servicio al Cliente.
Poseer EXCELENTE conexión a Internet (Excluyente)
Manejo de Office nivel intermedio
Conocimiento en Software de Contact Center ? CRM Microsoft Dinamiycs (NO excluyente)
Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Graduado
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Ejecutivo Contact Center
hace 1 semana
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Ejecutivo Contact Center
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Ejecutivo/a Contact Center Ferretería
hace 4 días
Región Metropolitana, Santiago, Chile nova consultores A tiempo completoSomos una consultora boutique especializada en Selección de Talento. Nuestro enfoque se basa en métodos estadísticos para garantizar una selección efectiva y objetiva. Ayudamos a empresas con cargos de jefaturas y gerencias de alto rendimiento, para lograr los resultados que desean Importante empresa dedicada a la venta de herramientas y equipos de...
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Ejecutivo/a Contact Center
hace 4 días
Región Metropolitana, Chile Global Consulting SA A tiempo completoImportante clínica de Santiago está en búsqueda de Ejecutivo/a de Contact Center quien será el responsable de la recepción y emisión de llamados de clientes y pacientes de la institución. Funciones principales: Se espera que atienda de forma oportuna y eficazmente los llamados recibidos, respondiendo a través de los diferentes canales (chat, mail,...
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Ejecutivo de Contact Center Multicanal
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Nova Hunting A tiempo completoUna importante empresa de herramientas en Santiago busca un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center para atender solicitudes y reclamos, con al menos 2 años de experiencia en el área. El candidato ideal tendrá habilidades en comunicación y gestión de requerimientos, y se espera que maneje herramientas como U-Contact y Office. Se ofrece contrato a plazo fijo...
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Área Explotación de Bases de Datos
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Santiago, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo completoImportante empresa del rubro BPO (Contact center) necesita para su equipo de Business Inteligence, Analistas de Datos, con conocimientos avanzados de Excel y Lenguaje SQL. Funciones a cumplir: Segmentaciones de bases de datos Construcción de informes Operacionales y de Gestión para la toma de decisiones, de las áreas de operación y Gerencia....
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Ejecutivo/a de Contact Center
hace 2 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Dimerc S.A. A tiempo completoUna empresa de atención al cliente en Santiago está buscando un/a Ejecutivo/a Contact Center. Las responsabilidades incluyen hacer seguimiento a nuevos clientes, gestionar consultas y quejas, y garantizar una atención oportuna y profesional. Buscamos a alguien que pueda identificar oportunidades de mejora en los procesos y ofrecer soluciones efectivas a...
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Ejecutivo de Contact Center Bancario
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile Xinergia Laboral A tiempo completoUna empresa destacada en finanzas en Región Metropolitana de Santiago busca un Ejecutivo Contact Center. La persona se encargará de atender llamadas, gestionar tickets y ofrecer soluciones a los clientes. Se requieren al menos 1 año de experiencia en Call Center, junto con manejo de Excel. Se ofrece contrato de trabajo y una renta líquida de $550.000....
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ESCUELA DE SEGUROS
hace 2 semanas
Región Metropolitana, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo parcialNuestro call center busca ejecutivos que estén dispuestos y tengan ganas de aprender a vender seguros. Solo debes tener experiencia en ventas a través de call center minino 6 meses El producto que vas a trabajar es venta de SEGUROS A CLIENTES COMO FALABELLA / COPEUCH / ENTEL / LIDER , ETC. Realizamos una capacitación de 5 días, donde te enseñamos todo...