Analista de Back Office

hace 7 días

Santiago Centr Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo


Reconocido Holding con sólida trayectoria en el rubro financiero, se encuentra en búsqueda de un(a) Técnico en Administración, Control de Gestión, Ingeniería Industrial o carrera afín para desempeñar el cargo de Analista de Back Office.

Requisitos Excluyentes:
  • Mínimo 1 año en servicio de back office bancario (atención de requerimientos)
  • Experiencia con sistemas de ticket, idealmente Salesforce
  • Atención a clientes nivel 2 (a través de tickets o requerimientos, no atención directa)
  • Experiencia en análisis de información financiera y cuadratura de información
Requisitos Deseables:
  • Manejo de Excel a nivel intermedio
  • Manejo de Outlook y experiencia redactando correos formales a usuarios
Principales Funciones:
  • Resolver requerimientos relacionados con descuadres o diferencias de transacciones financieras
  • Analizar y cuadrar información financiera utilizando archivos planos, plataformas y otras fuentes
  • Derivar casos a niveles superiores cuando corresponda
  • Mantener actualizado el workflow del servicio con el detalle de los casos gestionados
  • Comunicarse con clientes internos para solicitar información o entregar respuestas
Detalles del Cargo:
  • Tipo de contrato: 1 plazo fijo + 1 plazo fijo + indefinido
  • Modalidad: Presencial
  • Lugar: Sucursal Santa Ana, Santiago
  • Horario: Administrativo, lunes a viernes
Beneficios:
  • Seguro complementario de salud
  • Convenio oncológico (FALP)
  • Vacunación contra la influenza (abril)
  • Presente para el día de cumpleaños
  • Aguinaldos en septiembre y diciembre

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