Encargada de Ventas Casa Matriz

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile ORXfit A tiempo completo

Company Description: ORXfit

Job Description: Encargada de Ventas Casa Matriz & Customer Experience

Empresa: ORXfit

Ubicación: Vitacura, Santiago

Modalidad: Presencial

Renta estimada: entre $ y $ líquidos

En ORXfit estamos buscando a nuestra próxima Encargada/o de Ventas de Casa Matriz & Customer Experience, una persona organizada, motivada y con excelente energía, capaz de liderar la operación diaria de nuestra tienda física en Vitacura y asegurar una experiencia impecable para nuestros clientes, tanto presenciales como digitales.

Este rol combina ventas presenciales, operación de tienda, postventa digital y apoyo en la supervisión de nuestro bot de IA, que responde consultas en Instagram y WhatsApp.

Horario

Lunes a viernes de 10:30 a 18:30. Con horario de almuerzo entre 14:00 - 15:00

reunión diaria de 15 minutos en la mañana

Tu misión en ORXfit

Asegurar que cada cliente —presencial u online— viva una experiencia fluida, cercana y de alto nivel, representando los valores de ORX: motivación, buena onda y excelencia operativa.

Responsabilidades principales

Casa Matriz / Tienda Física

Atención personalizada a clientes con cercanía y energía.

Cierre de ventas y cross-selling.

Mantener la tienda ordenada, limpia e impecable.

Control de inventarios, reposiciones y tallas.

Conocimiento experto de productos, materiales y precios.

Customer Experience & IA

Revisión diaria de conversaciones del bot "Antonia".

Detección de errores y oportunidades de mejora.

Propuesta de ajustes en flujos y respuestas.

Seguimiento de envíos y resolución de casos complejos.

Escalamiento de situaciones críticas al equipo correspondiente.

Perfil ideal

Excelente presencia y energía positiva.

Muy organizada, responsable y proactiva.

Buenas habilidades de comunicación y ventas.

Afinidad con el mundo fitness, deporte o entrenamiento.

Interés por tecnología, redes sociales y experiencia de cliente.

Experiencia en ventas o retail (no excluyente).

Renta y beneficios

Renta estimada: entre $ y $750.000

Sueldo fijo líquido: $550.000

Comisión por ventas: 3%

Bonos variables

Con posibilidad de superar los $ en meses buenos.

Beneficios Adicionales
Gym gratis en ORX Gym.

60% de descuento en accesorios ORX.

40% de descuento en ropa deportiva (con tope mensual).

Ambiente de trabajo dinámico, cercano y con reales oportunidades de crecimiento.



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